为全面落实信访矛盾专项治理相关工作要求，提升信访办案质效，高位推进重点矛盾化解，4月8日，房山区召开八届区委常委会第177次会议，专题研究重点矛盾排查化解方案和区镇两级领导包案计划。房山区委书记陈清，区委副书记、区长郭延红出席会议。
挂账督办
会议指出，全区各单位要坚持问题导向，狠抓“事要解决”，对当前全区信访矛盾逐一梳理分析，全力聚焦困难症结，找准问题关键要害，对接2020年市级交办的重点矛盾，对照全区自行筛选结果进行排查汇总、剔除重复，确定全区重点矛盾，将重点矛盾化解进度等情况全部上账，继续实施挂账督办、以点破面，最大限度在源头化解信访矛盾。
包案推进
会议强调，根据市、区两级相关要求，区信访办要立足区领导联系乡镇和分管工作情况，重新调整包案计划，对棚户区改造、安置房建设、山区人口搬迁等突出信访矛盾，实施一名区领导包案、一套职责体系、多部门协同配合的“1+1+N”化解机制。截至目前，已有13名区级领导开展包案工作，市规自委房山分局、区住建委等8个相关责任单位同步协助推进矛盾化解。
分级治理
会议要求，全区要实施信访矛盾分级治理机制，切实提高信访事项的“受理率”“答复率”“满意率”。在区级层面，坚持每季度召开信访联席会，定期汇总研究信访问题解决进展，实现统筹谋划、一体部署；在街乡层面，以加强信访基础业务规范化建设为抓手，着力推进基层信访部门信访诉求依法分类处理、提升信访事项办理群众满意度，提高初信初访一次性解决率。在村（居）层面，发挥“枫桥经验”，坚持“上下同解”，用好“访诉调”多元矛盾化解机制，坚持早预判、早谋划、早行动，持续紧盯群众反映突出领域可能引发的信访问题，实现分类施策、超前化解。
区委常委、政法委书记魏广勋，区人大主席孙强，区政协主席刘兵出席会议，区委组织部、区委宣传部、区纪委等部门参加会议。
供稿单位：房山区信访办