最全618预热攻略,让你的店铺流量爆起来!(二)

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上一期我们讲了618在蓄水期的一些做法,还没看的朋友可以到我的主页查看,今天,我们来说说618蓄水期过后,预热期的一些实用做法。

各项活动的落地执行

如果让我选择最好的预热方式,我会选择“活动”。它能在短时间内快速调动消费者的情绪。

在预热期,我们可以去做的活动主要可以分为两类。

一、官方活动

今年,天猫618活动节主要分为三波(5月25日-6月20日):第一波为“天猫6.1狂欢”、第二波为“天猫品类日狂欢”、第三波为“天猫618狂欢”。做为商家,应该关注这些平台信息,能参加的活动一定要参加,毕竟,每一项活动的背后都代表了一定的流量。

二、店铺活动

做为小商家,在官方活动中,相对于top店铺,我们确实不占优势,因此,我们自己的店铺活动一定要做好。之前策划好的活动详情,在这个阶段就可以在店铺首页、产品页挂出来了。毕竟,大家都在做活动,618本身也是一个活动,你的店铺如果没有活动,会让消费者产生心理落差的。这些活动可以有:

1、优惠折扣活动。

比如买一送一,下单优惠XX元、满XX送XX等等。让消费者切实感受到优惠。在这些优惠活动中,我们不建议店家耍小聪明,别让顾客算了半天,最后发现没啥优惠。优惠折扣本身就是一场以让利方式促进销量的活动,只要销量上去了,总还是赚的。

2、老客唤醒

现在获取一个新客成本有多高大家都懂,这时候,老客唤醒不失为一种获得流量的办法。具体可以通过短信,店铺群、微淘等渠道提醒老客户,给与一些产品的优惠信息,赠送优惠券等等,刺激他们消费欲望。

大家都可以盘点一下,微淘有没有每天都发。微淘被淘宝放到了主页面,可见淘宝对它的重视,我们做店铺的,真的不要和平台的推荐机制反着来。

而且微淘如果做得好,我们很可能直接从手淘私域流量扩展到公域流量,预热效果可将是惊人的。

3、站外推广

前面我们说了,淘宝,天猫这些平台会给大店、top店倾斜流量,中小卖家分到的自然流量的没那么多,但是我们却可以通过其他办法来增加店铺的流量。比如前面提到的微淘、以及耳超级推荐;还可以通过平台外获取流量。比如现在火热的达人直播、短视频带货、小红书种草等等。这些都是挖掘潜在消费群体的渠道。

4、直通车推广

预热期,开车还是比较适合的中小卖家的。因为平台的推荐机制我们可能得不到更多的自然流量,但直通车的流量却不会受到影响。我们只需要把车图策划好,把活动信息展现在车图上,通过直通车付费推广,能够快速吸引大量的买家。消费者看到喜欢的东西,自然会点击收藏加购。

当然,这时候开车也要有所侧重。全力推我们的主推款,在兼顾新品和其他款。只要有一款在618成为爆款,一切的努力都是值得的。

主推款的维护

主推款的重要性我们在蓄水篇中已经说了,在此不做赘述。到了预热期,当然也不能放松对主推款的运营维护。在这个阶段,全网的转化率总体上是降低的,因为绝大多数人都在等待618那天的到来。但需要明确的是,这个阶段全网的流量是在快速上涨的,每个买家都在挑选,加购自己需要的产品。那买家凭什么要选择你?当然是你的产品足够吸引人。

因此,一定要做好主推款的维护工作。当然,维护也有分别,像关于它的评价、问大家、晒图等内容就要做好优化,保证0差评。

至于主图、标题和详情页等一定不能修改,更不能换,因为这些都关乎宝贝的权重,修改和更换容易导致权重下降,产品无法获得更好的展现,真的是得不偿失。

注意事项

1、客服培训。

这段时间,各种活动比较多,为了保证买家咨询相关活动内容时,客服能表述清楚,对客服进行培训是必要的。我就见过有些店铺的客服,买家问了相关的内容自己不知道,等她去查完回来顾客早就已经退出聊天了。

除了解答疑惑,客服还应该有成套的话术引导顾客加购下单。一个是促成提前交易,二个是收藏加购有利于提高产品的权重,在活动当天获得更好的展示位置。

当然,店铺本身也可以在首页,商品详情页、主图等地方展示收藏加购送优惠的信息,让顾客直接下单而不用再经过客服引导。

2、文案策划。

千万不要忽视店铺的文案,在我们接手的店铺中,我们发现不少这样的情况:明明自家宝贝的价格优惠力度比竞店、竞品更大,但是转化率却比他们的低。很多时候就是因为你的文案信息向顾客传达了错误的信息。

比如前段时间接手的一家卖零食的店铺,原价是6.5每斤,主图上标明“下单立减2元”,相当于4.5元一斤,但却没有人家5.8元一斤的卖得好。后来我们直接把“下单立减2元”改成“4.5元起”,转化率立马得到了质的提升。

你看,文案重不重要?顾客都是很懒的,很多人懒得动脑去想6.5元减去2元是多少。你原价6.5元,人家都懒得点进去。转而去买那些看起来便宜的。

所以,618的文案该怎么写,你怎么清楚地向顾客传达你的优惠信息,都是不简单的。

下期,我们来聊聊618期间该怎么做。敬请期待!