连日来,淮安市委编办秉持“101%服务”理念,根据“铁脚板”“家家到”要求,深入挂钩企业走访调研,切实解决企业生产和项目推进过程中的难点问题,为企业克服疫情影响、推进复工复产注入“编办力量”。
01 筑牢网络
“一人一企”挂图作战
近年来,市委编办始终把深化“101%服务”摆在突出位置,建立完善服务机制,深入企业“把脉问诊”,坚决把帮办服务抓紧抓实抓到位。
一是挂钩联系“全覆盖”。对照《全市优化营商环境工作要点》,全面梳理工作任务,建立完善由主要领导牵头抓总、分管领导“一人一企”、全体人员共同参与的定向帮办机制。 二是项目帮办“全流程
三是紧密服务“全天候”。建立完善联系走访制度,联络员每周至少电话联系一次,挂钩领导每月至少上门一次,跟踪了解项目建设推进情况、企业生产经营状况以及面临的困难问题、潜在的运行风险等。
02 精准施策
“双管齐下”优化服务
在疫情防控的关键时期,市委编办坚持需求导向,多措并举助力企业防疫防控和复工复产“两手抓”“两手硬”。
一方面,上门服务助力防疫防控。
“作为一名河北人,却在淮安感到了家的温暖,在企业落户建设的过程中,深深感受到了淮安营商服务环境的优越,也体会到了市委编办细心备至的帮办服务,相信在各方帮助下,项目建设一定能顺利推进。” 江苏科铭货叉有限公司负责人在投产新项目中由衷地感慨道。
03 统筹联动
“三位一体”完善机制
以深化“101%服务”为抓手,市委编办将挂钩帮办与自身建设相结合,在助企纾困中不断加强党的建设,持续改进工作作风,锤炼干部队伍。
一是将深化“101服务”与党的建设相结合。在企业帮办中,扎实开展“党建助企建、践行101%服务”活动,鼓励企业党员在企业发展中当好表率,切实发挥好“党建带工建”作用,推动创建非公企业党建工作典型。 二是将“101服务
三是将“101服务”与绩效考核相结合。建立完善跟踪督查制度,将“101%服务”工作纳入处室绩效考核与年度重点工作。对帮办任务完成情况开展季度考评,按序时进度分为“红、黄、绿”三个等级,及时在“编办发布”电子督查系统进行亮灯管理、公示督办。 张锋表示,“101%服务是体现编办服务市委市政府中心大局、助力地方经济社会发展的重要窗口,也是展现机构编制部门从幕后走到台前的重要舞台。机构编制部门将再接再厉,优化服务,全心全意当好企业服务的‘店小二’,积极协调各方力量为企业提供更多更好的服务。”
通讯员:徐睿睿 陈发东
记者:周俊
编辑:鲁茗茗
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