“您好，我是社区服务志愿者，今天来给您讲一下近期的疫情防控工作……”4月23日，睢阳区文化办事处网格员潘玉英来到华锦·翡翠城小区居民曹俊杰的家中，向他宣讲居家防疫知识。
潘玉英是该小区的网格员，平时除了做好网格员的本职工作外，她还自愿当起了社区志愿者。“我平时在社区工作，服务小区群众，进百家门认百家人，我很乐意做志愿者宣传‘两城’联创工作，提升居民的认知感，做到人人皆知、家喻户晓。”
“疫情期间，志愿者工作非常辛苦，每天出入都要进行登记、测量体温，还帮助我们购买生活用品，工作是尽心尽力！”提起社区志愿者，曹俊杰赞不绝口，“现在虽然不测量体温了，但志愿者还是不定期来家中普及疫情防控知识，了解我们的生活需要，给我们提供很大的帮助。”
记者了解到，在文化办事处辖区内，像潘玉英这样的志愿者就有6000多人。
“两城”联创工作开展以来，文化办事处充分发挥志愿服务作用，着重突出志愿服务公益活动，动员党员志愿者带头开展社区疫情防控、健康教育、环境保护、社会治安、邻里互助、关爱空巢老人等志愿服务活动；组织办事处志愿者服务队投入到义务执勤、治安巡逻、卫生保洁等志愿服务活动中来，通过志愿服务活动的开展，吸引更多的居民参与到创建工作中，有效丰富“两城”联创工作载体。
强化宣传氛围，提高居民群众知晓率、参与率。为使“两城”联创工作家喻户晓，文化办事处统一制作了创建全国文明城市、国家卫生城市宣传板，出动宣传广播车，印制发放宣传彩页；利用办事处微信公众号、沿街门面电子显示屏等阵地，滚动播放“两城”联创宣传标语，在背街小巷、通道入口处张贴动员倡议书，将创建工作宣传到辖区每一个单位、每一个社区巷道、每一个居民家中，做到辖区人人知道创建工作、户户知晓创建意义。
文化办事处相关负责人说，为给群众营造一个更加干净、整洁的生活环境，在下一步工作中，办事处将坚持整治和巩固并重，通过集中整治行动，拆除私搭乱建、清理乱堆乱放、清除乱贴乱画及卫生死角；加强对各小区的管控，做好环境卫生的巩固和改善，坚决遏制反弹现象的发生。同时，大力开展城区及周边环境卫生整治工作，加大对背街小巷、城区周边环境的整治力度，并建立起定期巡查制度，杜绝出现新的脏乱差现象，打造宜居的生活环境。（刘玉宁）