自“植根”行动开展以来，屯留农商银行全体干部职工干劲十足，始终心怀力量——向下扎根，向阳而生，追梦在路上。
以基层为沃土，聚力员工队伍“向心力”。国庆、中秋“两节”期间，屯留农商银行班子成员带着问题、带着思路、带着感情先后多次深入基层一线，深度聚焦解决问题，扎实开展督导调研，广泛听取员工和群众的意见建议，进一步汇聚民智民意，激励民心民气，坚定全行上下一条心、一盘棋的决心，助力跑出屯留农商银行金融服务“加速度”。
以厅堂为圆心，画好优质服务“同心圆”。屯留农商银行府东街支行围绕网点厅堂这一服务营销主阵地，全面推广国庆、中秋“两节”期间营销活动，着力提升厅堂服务“温度”。通过网点电子显示屏播放晋享生活、云闪付等产品宣传片。同时，统筹安排人员岗位，加强综合柜员、大堂经理岗位联动，做好优质客户服务推荐工作，并以“下载晋享生活、得惊喜好礼”为切入点，积极走出网点到网点所在社区进行营销宣传，内外兼修，切实巩固以厅堂为“圆心”服务营销。截至目前，该网点共拓展晋享生活12户，微信银行8户，云闪付4户。
以目标为导向，绘制新时代宣传营销“作战图”。按照《2020年中秋、国庆期间做好整治拒收现金工作的通知》要求，屯留农商银行营业部积极行动，通过设置宣传台、发放宣传资料、LED显示屏滚动播放等方式，强化宣传引导，切实维护人民币流通秩序，保护消费者合法权益。宣传期间，他们还积极营销手机银行、微信银行、社保卡等电子银行业务。截止目前，该网点共发放宣传资料230余份，绑定手机银行28个，微信银行16个，开立社保卡4张，新增有效个人账户18户，办理ETC5个。
以客户为中心，精心调制“暖心茶”。一大早，屯留农商银行河神庙支行的植根队员们便来到了李师傅家，为他的小店安装晋享E付二维码，这在常人看来的小事，在植根队员心中却不是，一次普普通通的走访和此次的回访，蕴含着他们为客户服务的真心。同时，植根队员们还向其推荐了拥有跨行转账超便捷、转账0手续费、可手工记录各类“卡”交易情况的云闪付金融产品，满足客户的个性化记账需求。“这个小喇叭真好用，为你们的服务点赞……”试用成功后，李师傅竖起大拇指开心的说道。服务无小事，屯留农商银行河神庙支行植根行动队的队员们，还在“植根”的路上默默耕耘，用他们的实际行动，诠释着暖心服务的故事。
以时间为保障，修炼假期服务“组合拳”。国庆、中秋“双节”期间，屯留农商银行李高支行的工作热情更加积极，他们首先做好客户分流，把稍微年轻一点的客户带到自助服务区，引领他们自主取款，减少柜台等候时间，帮助年纪大点的老人办理业务。其次，他们还积极“走出去”，到各个村委协调“晋享生活”APP缴纳医疗保险业务；进村入户开展微信银行、手机银行等营销宣传工作；抓住贷款人和担保人“两节”在家契机，上门开展清收工作，多措并举打好服务“组合拳”，将服务进行到底。
“植根”行动只有起点，没有终点，屯留农商银行人将把百姓的称赞当做不懈奋斗的动力，在服务三农的沃土上努力奔跑，以更加有温度的服务赢得客户的信赖。