为切实提升“获得用水”优化营商环境
市水务集团供水公司
紧紧围绕自治区和包头市目标任务
通过不断梳理、规范、
优化用水报装环节、压缩办理时限
想方设法降低用水报装成本
进一步优化我市“获得用水”营商环境
众多举措 优化营商环境
一是加强前期服务。设置咨询服务窗口、微信公众号、热线电话及互联网等服务渠道，方便用户申请供水报装服务。
二是增设办理窗口。新增线下受理网点6处，在市政务大厅和5个区政务大厅设立窗口受理接水报装业务。
三是坚持“能并则并、能简则简”的原则，对现有的申报材料进行梳理和精简。原先需提供的立项文件、土地证、规划许可证、用水量说明书面材料现已全部取消，改为网上直报申请材料，即一套CAD电子版图纸（地形图、给水设计图）。
四是推行“容缺”受理制度。对不影响项目合法性、技术可靠性的材料，允许申请人在规定期限内补齐。对一些老旧项目，确实没有相关资料的，只需网上填写申请表，根据现场勘察的实际情况，办理接水业务。
五是精简办理环节，优化内部流程。将接水报装环节（不含外线工程施工环节）由原来5个办理环节优化为受理申请、方案答复、装表通水3个环节。其中不涉及外线工程的项目减至受理申请、装表通水2个环节。
六是缩短报装时限。简化各环节操作程序与缩短办理时限同步实施，把办理时限由原来的14.17个工作日缩短至6个工作日以内。
落实“一次办好”服务目标
下一步，供水公司将继续落实“一次办好”的服务目标，对供水报装事项实施再优化，努力使办理手续最简，办理时间最短，切实提高供水报装效率和服务水平，实现“一站式”服务，助推我市经济高质量发展。
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来源：包头水务集团
编辑：李承儒