一般情况下， 定期存款到期后，通常情况下就可以取回自己的本金和利息，但经常出现的情况是，有的储户在定期存款到期后到银行取钱，却被银行工作人员拒绝。为什银行定期存款到期，银行却不让取钱呢？工作人员提醒储户，取钱时别忘了这几点。
首先，第一点是手续不齐全，银行是可以拒绝储户取钱的。到银行取钱，最基本的要带上本人的身份证原件和密码，这两个缺一个，都不能取钱。要是委托别人取钱，除了这两样东西以外，还要委托人的身份证。另外还要有委托的证明，这也是为了储户的资金安全。
大额取款没有提前预约。许多储户可能没有意识到这一点。实际上，每家银行都有关于大额现金的规定，这并不意味着存款人的定期存款在到期后就可以从银行中提取。如果涉及大量现金，则必须提前与银行预约。不同的银行对这笔资金有不同的规定。如果超过5万元，一些银行可能需要提前预约。对于某些大型银行，如果资金超过20万，则只需预约即可取款。
异地取定期存款，一般是没有办法在异地取的。定期存款，一种是银行卡，还有一种是存单。现在不少老人，还是习惯用存单。但是在异地一般是不能取，只能在本城的网点。而银行卡，就比较灵活，支持异地取款。在存款之前，也要搞清楚，自己的存款方式。
当存款被冻结时，银行工作人员不会让你取款。可能是因为你没有及时到银行挂失存折或银行卡，或使用存款作为贷款，这是一种相对常见的融资方式，但尚未还清贷款，这也将导致存款冻结。此外，还有一种可能，那就是这笔资金可能是非法来源，如果一旦被银行查到的话，自然是第一时间就会冻结。