南昌县蒋巷镇进一步加快政府职能转变，以打造优质服务窗口建设为抓手，不断推出创新举措，倾力打造优质、高效的行政服务平台，为群众办好事、办实事、解难事。
蒋巷镇行政服务大厅全面实行“开放式办公”、“柜台式办公”。实现大厅WIFI全覆盖，群众可以连接网络在指尖上进行办理。大厅配置LED滚动播放便民信息、企业招工信息等。同时，蒋巷镇还开辟了公共打印和复印区，对办理业务的群众提供免费服务，极大地方便了群众，切实提升了服务水平和办事效率。
为方便偏远村民办事，蒋巷镇积极推行村级代办员制度，村民需办事项交给每个村的代办员负责处理，由代办员统一到镇服务中心办理。对于因特殊情况不能在承诺时限内办结的，向办事群众告知，取得群众的理解。同时完善各项制度，对服务范围内事项实行办理事项、办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准“五公开”，做到明明白白做事。为提升工作人员服务质量，蒋巷镇推行信访举报制，设立举报箱、公布举报电话，让便民服务置于广大群众的监督之下。