“疫”常暖心!全球速卖通为巴西客户提供多项新服务

【南美侨报网编译王晗4月23日报道】2003年非典(SARS)流行时,电商阿里巴巴(Alibaba)确保隔离在家的中国民众也可以收到商品。将近20年后,这家中国互联网巨头利用其在该领域的经验,在新冠病毒大流行期帮助世界各地的人们。阿里巴巴旗下的全球速卖通(AliExpress)近日宣布,为处于社会隔离状态下的巴西客户提供新服务,包括拆分购物、分期付款、免费退货、免运费等。

巴西《圣保罗州报》报道,其中一项服务名为“AliExpress Direct”,巴西用户可以从全球速卖通上的不同商家处购买物品,并合并成一个包裹发货。此外,此前的起始标准运费为3美元,但如果订单总额超过30美元,则可以免运费。

另一项新服务就是免费退货,如今,巴西用户可以在收到包裹后的15天内免费退货。此外,全球速卖通还对所有10美元以上的订单实施了分期付款政策,由巴西创业支付公司Ebanx负责处理,最多可以提供6期免息付款。该分期付款服务已于四周前开始,该公司透露,目前巴西的全球速卖通交易中有15%已使用该服务。

此外,全球速卖通再次承诺,在新冠疫情期间在产品的卫生问题方面格外注意,并制定了安全流程。“每天,在进入仓库之前员工都会被检测体温,所有员工都会佩戴口罩、手套,并在操作前洗手。仓库每天都会进行清洁。”全球速卖通在公告中称。