沈偉鵬
喵女王觀點:試著越級思考一下，別陷在細節當中，不僅讓領導看到苦勞，更要看到有價值的思考。客服工作是非常重要的，因為是蒐集市場和用戶的反饋。這其中有價值的信息可以反過來去推動公司提供的產品的改進和服務的提升。
在你的問題描述當中，你的工作是客服，然後另外兩位同事呢，都有相關的業務領導關係，可以幫忙在大領導面前說好話。
在這樣的情況下，三個人兩個人都有關係，只有你是努力幹活的，如何在大領導的人脫穎而出，是需要你好好去規劃和思考一下。
客戶服務也有幾種不同的情況。有的是顧客的售前諮詢，有的是銷售客服，就是直接和客戶溝通，溝通得好就有單子可以成交，有相關的提成。還有一些是負責售後服務的，但無論對什麼公司而言，客戶服務都是一個不容忽視的重要崗位。
儘管客戶服務不可或缺，很多情況下卻因為不是業績貢獻部門往往得不到重視。工作內容瑣碎，重複性多，不容易呈現明顯的成果和業績。
在這樣的情況下，要怎樣讓大老闆看到你的工作能力，就要去想一想，你的工作崗位上你最大的價值能在哪裡，並把它展現出來，你能提供的最大的價值，因為。工作彙報是你可以直接做的。你每天用在工作的時間有多長？是不是一直都陷在一個又一個細節工作裡面。
客服工作是非常重要的，因為是蒐集市場和用戶的反饋。這其中有價值的信息可以反過來去推動公司提供的產品的改進和服務的提升。
你對收集到的客戶問題，去做一個梳理，看哪些是常規的事情，哪些比較有代表性的，並把所有的這些問題，抽象出來，去總結，去分類哪一類的客戶？在所有客戶裡面佔比有多大？對於公司的貢獻有多大？如果解決了這樣的問題，會對顧客和公司有什麼樣的幫助？目前反映出來的問題是不是重要？是不是緊急？公司能用什麼樣的資源去解決？
另外一個方法就是可以通過在工作上對客戶非常真誠，為對方設想的角度去進行溝通，解決問題之後，得到很好的反饋，如果有可能，讓顧客給你好評，好評率做到最高也是在業績上脫穎而出的一種方法。
職場喵女王
職場中，光說不練假把式，光做不說被埋沒。尤其是在大公司，人口眾多，不管你做了多少，不主動就不會和升職加薪有故事，會讓領導覺得你啥也沒幹。小公司稍微好點，人少，你不說，老闆也能略知一二。那麼，到底該怎樣讓老闆知道你做了很多工作呢？
一、重要工作請示
當你有重要任務加身時可以去向領導請示，一是知道領導對這件事的思路和想法，二是讓領導知道你做了這件重要工作。我們在電影中看到過這樣的片段：女主角被上司青睞，同事因為嫉妒陷害她，給她傳達了錯誤的信息，結果錯過了重要的項目，被領導大罵。造成這樣的結果一是因為同事的壞心眼，二是因為自己沒有找領導親自確認信息。
二、定期彙報
定期彙報這樣的好習慣一定要養成。一週的總結你可以自己存檔，月報、季報、年終總結一定要去彙報，讓領導知道你到底做了多少重要工作。平時要注意將項目的數據收集起來，以備後用。而且領導認同你的彙報在於你用事實說話，不然有濫竽充數的人去領導那邀功，領導得浪費多少薪水，浪費得越多真正做事的人就得到的少了！
三、端正心態
有時候領導並沒有那麼多時間聽你長篇大論，那麼你就不做事了嗎？不管領導知不知道，你都要繼續堅持下去，公司還是好人多的，你的努力大家都看在眼裡，大家會認同你。而且多做事對你提升工作技能和增加工作經驗也是有好處的。
綜上所述，想要讓領導知道自己做了多少工作，需要做到兩點：重要工作及時請示領導；平時工作注意留存項目數據，以備後用或者便於向領導彙報。即使領導不知道自己的情況，也要繼續堅持努力工作，對得起自己也對得起工資。
你對於這個問題有什麼看法呢？歡迎在下方留言討論。
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霸王課
我們經常說乾的在多，不表現出來等於白乾，領導不知道沒看見，功勞簿上就不會有你的名字，可能領導在做人才選撥時就可能把你漏掉。
那麼怎麼才能讓領導看到你其實做了很多工作呢？
第一、 形成定期彙報的習慣。
現在在職場有一個通行的辦法就是定期彙報，那究竟多久彙報一次，一般來講特別重要的事項一日一報，非特別重要事項一週一報，常規事項一月一報。一般規模化的公司都會形成周例會、月例會的模式，可以參考模仿，同時也能把自己的工作做一個梳理和總結。
第二、 怎麼報呢？做報表和分析報告。
第三、 這裡要說到心態了。
目前社會上存在一部分非常功利的人群，他們做工作只是為了讓領導看到，為了追逐自我利益，而當領導不看的時候則在營營苟且不知作甚。所以心態一定要擺正位置，做工作是為了生存同時也是為了在實踐中學習和提升自己，是為了自己的發展而不是為了領導看見。如果只是為了領導看見，那工作的重點和重心就擺錯了。實踐久了，自己會很累，怕被領導發現，而且發現是早晚的事！而且群眾的眼光是雪亮的，自己人品也會被打上烙印。
可以看到，正確的心態是前提，對的方法是保障，在職場與領導共舞，相扶相持共同進步才是王道。
小荻老師
我記得張雪峰在節目上說了這麼一段話，張雪峰說：你幹得好，老闆會看得見，他會自己給你的，你根本就不用問。
這句話並不正確，因為一個公司裡面人那麼多，有些大部門的人也不少，而人的精力是有限的，領導未必有空關注那麼多人，不管自己做了那麼多的工作，領導未必能發現。
1.多彙報
在工作過程中，定期向領導彙報工作的進度。彙報工作有兩個好處，一是能夠讓領導瞭解你的工作情況和工作內容，這樣就知道你做了哪些工作；另外一方面是能夠增進雙方的瞭解，加深雙方印象。彙報的時候要掌握一定的技巧，最好是能夠通過量化的方式進行表達。
2.多請示
遇到問題多請示。一方面，能夠跟上面表明，這件事我一直在做呢，就是遇到棘手的問題了；另外一方面，提前問問領導意見，能夠避免自己在接下來的工作中跑偏了。
3.承擔重要工作
領導也是關注部門工作的，當然的他會著重關注部門的重點工作。重點工作做不好，會影響部門甚至影響自身的考評。所以，這就要看你從事的是什麼工作了。如果你的工作內容無足輕重的話，他當然不會關注了。所以，要不斷提升自己的能力，逐步挑起部門的大梁，成為核心員工，這時候，領導自然會重點關注的。
4.搞好人際關係
職場裡面不可能和所有人都有很好的關係，做到團結好大多數人就行了。畢竟還是這些人和自己朝夕相處，自己做了哪些工作，他們還是比較清楚的。所以平時廣結善緣，幫個小忙，維護良好的人際關係。他們在彙報工作的時候，領導有可能會問到這樣的問題：你覺得誰最近工作的比較好。如果這個人和你關係不錯，當然會推薦你啦。
傑說職場
某縣體制內工作人員，負責全縣招商引資工作開展。我們股室共四個人，其中三個人是股長，只有我一個入職不久的工作員（苦力）。三位股長基本上都是工作年限在10年左右，每個人在外面都有自己的“事業”，單位上的事情幾乎不過問。
你說面對這種情況怎麼辦？大部分的工作都壓在我的頭上，而且我們股室的工作是全單位的核心工作，難度大，任務重，加班加點成為常態。我參加工作一年半，可以說是嘔心瀝血的幹，沒日沒夜的工作。
剛開始的時候，初入職場，完全不懂“規則”，自己一個人埋頭苦幹，總以為只要做好自己分內的工作就萬事大吉，領導是會看到的。可事實上真是如此嗎？顯然不是，領導只關心他安排給你的工作是否做好，只問結果，不問過程。
面對這種情況怎麼辦？
一是向單位“老油條”學習 。學習，不是指學偷奸耍滑，而是學習他們如何與領導溝通、交流，“打交道”的藝術。我們單位老職工，很熟悉領導的工作風格，領導事忙，不能事無鉅細都能過問，對一些具體的業務工作可以說是不懂，要學會在會上安排工作時主動提出自己的困難，甚至可以誇大工作難度，向領導申請“幫手”。安排工作時你不提困難，事後做不完做不好又怎麼能找理由？
二是多請示，多彙報。政府是領導與下屬角色最分明的工作，我們領導就特別喜歡別人給他彙報工作，前提是你對自己要回報的工作有清晰的思路，詢問領導的意見，告訴領導你打算怎麼做，而不是彙報後讓領導告訴你怎麼做。
三是工作完成後一定要及時回話。向領導彙報的工作，你自己開展下來完成的怎麼樣，一定要向領導回話，讓領導知道你完成了；領導親自安排的工作更是如此，及時開展，及時回話，讓領導看到你的努力。
四是要有骨氣，不能唯唯諾諾。也許是怪我太年輕吧，但我工作一年半下來，始終發現“人善被人欺，馬善被人騎”，別人把不屬於你的工作安排給你，你就忍氣吞聲的接受？明明不是你的錯，讓你背鍋你要背？不管在哪兒工作，骨氣要有。就拿我自己來說，我就和分管領導吵過架，甚至寫了調整崗位工作的申請。領導又怎麼樣，什麼工作場合都需要互相尊重。
工作一帆風順是不太可能的，如果工作中“喜”還大於“惡”，調整心態，尋找思路，總有解決的辦法；如果說“惡”大於“喜”，何必勉強自己，此處不留爺，自有留爺處。
以上，純屬個人見解，不喜勿噴。
梅常輸
那些說只要認真幹活，老闆都會看在心裡的人，只能說太天真了。這種情況在小公司的話還有可能，稍微大點的公司，沒有人會關注到每一個人的工作情況的。
那麼，怎麼才能讓領導知道你的貢獻呢？以我的一個快速升職的同事為例子。
1、要學會訴苦
分配下來任務的時候，這個同事熟悉方案後，首先就是去向領導訴苦，分析這個任務有多難完成，要部門在資源上有所傾斜，要這配合要那配合的才有可能完成……
這樣一番分析、訴苦下來，領導就知道這個任務是有一定的難度的了（首先要保證這個任務確實有難度，要不然你的訴苦會是反效果的），然後領導就會關注你的進度，就會知道你在這個任務中付出了多少心血。當然，部門肯定不會按你最初提的要求給你配置那麼多資源的，但這個任務你最終還是圓滿完成的，然後領導就會覺得本來這麼困難、要這麼多資源傾斜才能完成的事，你獨立就完成的，你能獨當一面了，你的貢獻很大……
2、會學會邀功
會哭的孩子有奶吃。
在項目、任務結束時，要找機會在總結會或者其他討論場合，多多暢談當時有多麼多麼地困難，然後你最終怎麼都一一解決了。反正就是多吹牛，把自己吹得要多厲害有多厲害。吹多了人就信了。
我同事還有個手段。比如一個項目，如果前期是他接手，後期換了其他人接手。項目成功了，他就吹他在項目前期都做好了鋪墊的工作，後期按部就班項目就能成功了，意思就是項目能成功都是他前期的功勞。而如果項目失敗了，他就會說他前期做得有多好多好，應該項目是沒問題的，沒想到換人後竟然失敗了，意思是如果不換人而由他來做的話，項目肯定就能成功了……
3、多跟領導走動
有了前面的鋪墊後，領導對你的能力認可了。這時候，你要想升遷，還需要填一把火，拉近跟領導的距離。比如吃飯時可以跟領導坐一起吃，順便按上述的1、2點訴苦邀功。比如出去玩回來，帶點特產什麼的，送點給領導，不需要多貴重，重在心意。
最後總結一句，如果的做的工作，領導不瞭解不知道，你又不主動彙報，那相當於你什麼都沒做！
科技圖鑑
職場中有一類員工只會埋頭苦幹，對於這樣的員工，或多或少都會有一個苦惱：那就是如何讓老闆或領導知道我確實幹了很多事情嗎呢。
首先我要明確的一點，假設我們真的幹了很多事情，老闆或領導是不是能夠發現呢？在我看來可能並不會。如果是相對小型的創業型公司，只有十幾個人的話，會發現機率很大。但是如果公司團隊相對來說比較大的話，那麼老闆基本上是不會注意到你的，他只會聽你的直系領導來彙報你的工作結果。 那麼我們要如何去讓老闆或者領導注意到自己呢？從而獲得一些升遷的機會呢。我給出的建議是利用一些公司的制度和常規的會議來表現自己。
第一點，在日常的日報、週報、月報的彙報上面，以數據的形式展現自己所做的工作。很多人在彙報工作的時候有個誤區，就是我做什麼工作，然後就結束了，而正常的彙報工作的思路應該是我做了一件什麼工作、我如何去做的、這項工作收穫了什麼效果、我學到了什麼、有什麼不足、我要如何改正等。這是彙報工作非常完整的思路，在前面所說的幾項當中，如果有數據作為支撐的話，就會更好。這樣的話第一是可以讓領導知道你確實都做了哪些事情，第二是可以體現你思路的完整性。
第二點，在會議或者是單獨的溝通中，儘可能地提出一些自己的想法。當我們在集體會議當中或者是有機會和領導進行私下溝通，是我們可以把自己對某項產品、某項業務或者是整個公司的一些看法和建議表達給老闆或者是領導，以此來表現我們對公司的熱愛和專注。同時能反映出我們對公司業務的熟悉以及精準的把握，這也能從側面讓老闆知道你私底下是做了很多研究工作的。
姑婆那些事兒
相信很多職場小白會遇到這樣的問題，工作自己明明累得要死要活的，但領導不知道自己做了這些事情呀，從而會產出生每天的活都白乾了的想法，就會導至消極辦工，對工作應付了事，得到的是加薪加不了，晉升也沒有，最終受害的卻是自己。
相信提出這個問題的小夥伴肯定不希望自己變成這樣的人，那麼我們如何做才能改變這種現狀，從此獲得升職加薪，微小憩給你分析分析。
苦勞不等於功勞
在日常工作，我們都會有很多事務性的工作需要去處理，這些是工作職責範圍之內的，那麼在職責範圍之內的工作，我們都有責任去把它做好，在領導眼中這也是我們分內的事情。
拿問題描述裡的說法來說，從事客服的崗位，那麼客服的本職工作範圍之內的事情，我們都需要做好，在領導眼中，你做好本質之內的事情也是本分的。
這個時候重點來了，我們忙活了這麼久，把客服服務得這麼好，領導竟然覺得是本分的事情，大不能忍了，其實原因就是你沒有把你的功勞讓領導知道。
我們要把沒有功勞也有苦勞的想法更換成有功勞自己的價值才能體現，這就說明什麼？這就說明我們不是要讓領導知道我們幹了多少活，而是讓領導知道我們在本職的崗位上為公司創造了多少價值。
看到這裡的小夥伴們都已經知道重點了吧，是要讓領導知道你的價值所在，而不是讓領導知道你幹了多少活。那麼我們該如何來讓領導知道我們的價格呢？這就涉及到我們如何向領導彙報我們的工作。
我想要讓領導知道自己做了什麼事情，有哪些價價值，就需要向領導進行彙報，在彙報的時候不要使用記流水帳的方式向領導彙報，微小憩教各們一些小方面。
① 彙報目的
在我們彙報工作之前，一定要先思考好我們這次的彙報應該達到什麼樣的目的。在彙報之前我們需要分析領導聽的渠道內容有哪些，領導聽到的這些內容可能會應用於哪些方面，我們該如何結合自身的工作情況給領導做彙報，並讓領導給我們做出肯定的評價和指導。
② 彙報重點
前面說到我們不能流水帳一樣給領導彙報，在給領導彙報工作時，需要有主次之份，想要抓住彙報重點可以把領導關心的事情，用數據或者關鍵字眼的彙報給領導。同時，要把自己認為最有成績的工作彙報給領導，這不是告訴領導你處理事情的過程，而是有價值的結果。
渠道這個時我們採用數據、圖文或者其他形式給領導，讓領導能夠直觀地看到你的功勞所在。
③ 工作實事求是
咱們在工作中難免會有失誤，跟領導彙報工作時，我們也要把自己的失誤告訴領導，如果是自己的責任，也需要勇於承擔下來。敢於承認自己的錯誤，才能讓領導信任自己，他才敢把任務交給自己，只有加重了自己的擔子，才能夠加薪。
當然客服工作中有很多都可能會有彙報的流程，很多時候我們需要做到主動跟領導彙報，讓領導知道我們做了哪些工作，職場上現實的，在中小企業中難免會有任人唯親的情況，但當我們做好了本職工作，哪怕在這家企業沒有辦法得到晉升，當我們出來換新工作時，你會發現，你在上一家公司認真負責的習慣，會給你帶來莫大的收益，
微憩，讓你職場升職加薪更容易。
微憩，讓你靈魂不再荒蕪！
微憩
最主要是保存文字資料，及時向領導彙報工作，開會時提前準備材料，適當發言。
任何單位，領導不會聽你嘴上說做了多少多少，他只會看你痕跡資料有多少，所以平時工作中日誌、月計劃、月總結，重要的事圖文並茂，著重標註很重要。
及時和領導彙報也很重要，有些事領導知道後和你講同你知道後先和領導彙報區別很大。你及時彙報，領導會覺得你和很認真負責，懂事。混臉熟後久而久之遇到事情就會想到你。
開會提前準備材料，領導需要時，你的材料會讓人刮目相看。條件允許會議上適當發言，會讓人覺得你很用心很有主見。
希望的原野上
您好。
你的問題是如何讓領導知道你乾的工作業績。
實際上，我們在工作中經常遇到是乾的重要還是說更重要，作為一個長期從事企業高管的人來說，我告訴你：乾和說同樣重要。
我們有很多人，只知道埋頭苦幹，不知道彙報，結果吃了很多虧。雖然我們都聽領導說，不讓老實人吃虧，但往往經常是老實人吃虧。
因此，正確的態度是能幹會說。
一是重要工作要請示。有很多重要工作，要養成請示的習慣，這樣做的目的一方面是知道領導對重要工作的態度和思路，少走彎路；另一方面是讓領導知道了你承擔著這項工作。
二是要及時彙報。有一些重要工作完成了，及時向領導彙報，讓領導知道你做好了這件事。同時定期彙報工作也會讓領導知道你做了什麼。
三是遇到困難和問題要多請示彙報。你工作中的問題不要自己扛，因為沒有人知道你為領導扛了什麼，你請示領導一是看領導的態度，另一方面也讓領導幫助你解決問題，同時還可以讓領導瞭解你工作的難度。
總之，會說不是空說，空說多了領導也會反感。所以能幹會說應該比較好。
有什麼問題可以留言。
