“我要反映我們村危舊房改造方面的問題，你們要認真查一查……”
“請您放心，您反映的問題我們會盡快組織人員核查，麻煩您留下聯繫方式，以便核查後向您反饋。”
5月23日，漳縣紀委監委工作人員耐心接待來訪群眾，並對來訪群眾反映的問題認真登記。
今年以來，漳縣紀委監委高度重視信訪舉報工作，狠抓信訪舉報“源頭”，持續暢通“電、信、訪、網”四位一體信訪舉報渠道，完善信訪信息處理機制，規範信訪辦理程序和流程，充分發揮信訪舉報“前哨”作用，引導群眾依紀依法合理反映訴求。同時，將“電、信、訪、網”四種方式在全縣範圍內廣泛宣傳，多渠道、多方位收集群眾身邊不正之風和腐敗等問題線索，真正實現廣大群眾與紀檢監察零距離。
“我們無論什麼渠道接收到的信訪反映都會登記造冊。對業務範圍外問題，按照‘屬地管理、分級負責、歸口處理’和‘誰主管、誰負責’原則轉至相關單位處理；對業務範圍內問題，我們將錄入《信訪信息管理》系統，並按程序處置，切實做到了信訪件分流轉辦去向清楚，全程留痕。”信訪室負責人介紹到。
截至目前，漳縣紀委監委受理信訪件48件，其中受理來信14件，來訪11件，來電11件，網絡渠道12件。(穆常榮)
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