新媒體運營是做什麼？互聯網行業好比像一座圍牆。城外的人蜂擁而入，城內的人習以為常。說通俗一點，城外的人以為城裡的人很厲害，但城裡的人表示其實每天做的也就是個普普通通的工作。由此對零基礎的小白可能一知半解。
每次看到這樣的疑問有時覺得很納悶。你們認為運營到底該做什麼樣的工作呢？難道是用PPT或者PS出一稿自以為很完美的原型設計？亦或是寫出一份自以為很系統的需求文檔？或者是天天到程序員的團隊裡張口閉口談用戶體驗？
新世相、十點讀書等通過自身的新媒體平臺，賣書、賣知識服務、賣商品等，賺得盆滿缽滿。做電商的，通過新媒體平臺的宣傳，銷售額提升數倍，瞬間賣出幾十萬。這樣的案例比比皆是，互聯網+的公司更是將新媒體作為重要的產品宣傳推廣和提升用戶粘性的重要平臺，比如拼多多、比如杜蕾斯等等。 內容本身不是他們的產品，但是內容卻是產品推廣、運營的重要載體。
一枚合格的新媒體應該具備哪些能力？
首先，你得了解自己的產品，你是單純做內容的、還是賣產品的？
其次，你得了解自己的用戶，你的用戶是什麼樣的人群？他們的年齡、收入水平、性別、地域、職業、興趣等等是什麼？他們是否喜歡這樣的內容和活動？
最後，你還得根據目前內容和活動的數據去分析哪些地方表現比較好，哪些地方還能夠值得優化的，即通過數據去驗證內容和活動，而不是單純關注粉絲量的增長。通過數據去調整內容，優化目前的新媒體營銷策略。
新媒體運營具體工作內容有哪些呢？
2、平臺粉絲維護：需要保持公司各媒體平臺的粉絲活躍度，所以為了保證粉絲的活躍，你需要的是策劃優質活動、根據網絡熱點製造話題等。
3、活動的支持：需要你配合公司營銷目標製作或執行活動方案，活動方案前期需要的市場調查，後期的數據回收、分析甚至根據分析結果拿出優化方案都有可能需要你來執行。
4、根據業務重點安排的其他臨時工作：需要你能接受一個初創公司的壓力，在小型公司個人很多時候當幾個人用，所以極有可能需要你去做其他的事情，例如：設計、策劃、文案等。
新媒體關鍵的一環就是內容生產。那麼內容生產如何定選題？
選題方向最起碼要考慮4個點：
① 從用戶需求本身出發
② 從己方的產品需求出發
特別是做企業號的，要很明確這點。瞭解終端產品的特性、特徵並確立目標人群。
③ 進行一定的媒體評估
對媒體形式、周邊環境、媒體歷年價格走勢以及媒體受眾等情況對媒體進行客觀全面評估。
④ 選擇內容發佈的渠道
生產好內容之後，我們需要將內容投放到不同的渠道以獲取流量。
可選擇的渠道有以下幾種：
第二陣營包括：直播平臺、音頻平臺、視頻平臺，這類平臺以視頻、音頻為主，具有較高的娛樂性，比如映客、花椒、秒拍、喜馬拉雅等；
第三陣營包括自媒體平臺和論壇，以文字輸出為主，同時兼容多種介質，也具有良好的傳播效果，比如貼吧、豆瓣、天涯等。
做任何事都是需要堅持，我們經常會說，21天可以形成一個習慣，但真實情況並不是這樣的，根據有關研究發現，想真的改變或培養一項洗的習慣，至少需要3個月或以上時間的堅持。
做新媒體其實也是一樣的需要堅持，每天堅持去看新媒體行業人士在說什麼，堅持看相關的新聞資訊，每天堅持寫作，堅持看新媒體案例，定期走到線下去認識一些新媒體相關的人士，成為朋友，堅持跟別人交流，堅持價值的輸出，堅持多幫助別人，堅持多分享.......
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