肅南縣人社局:民族團結服務理念常態化

甘肅張掖網肅南訊(通訊員賈 斌 楊 敏)肅南縣人社局以“共同團結奮鬥、共同繁榮發展”的民族工作主題為抓手,從抓制度建設、開展民族團結進步創建活動、創新服務方式等方面推進民族團結服務理念常態化。

開展民族團結模範創建活動。結合人社部門業務特點,把民族團結進步創建作為服務群眾一項常態化工作來抓,制定民族團結模範個人、模範科室、民族團結示範崗創建標準和方案。以服務大廳窗口崗位為重點,開展“服務之星”、“民族團結模範個人”、“民族團結示範科室”和“民族團結示範崗”評選活動,在全局形成人人爭創民族團結模範氛圍。

創新為民服務方式。堅持業務流程圖上牆、便民服務手冊到位、普通話諮詢解說工作方式,實現語言“零障礙”服務;推行服務導辦制,設置“導辦臺”,配備1名專職引導員負責接待、登記、提供政策諮詢;推行就業、培訓、社保等工作上門辦理服務機制,實現由職能型向服務型轉變。

組織豐富多彩的群眾性文體活動。結合工作實際,以舉辦知識競賽、演講徵文、文藝展演,積極參與民族文化習俗展示、民族傳統體育競技、民族民間技藝比賽等富有特色的群眾性活動,用人民群眾熟悉的語言、喜聞樂見的方式闡述和宣傳黨和國家的民族政策、民族知識,展示各民族優秀傳統文化,進一步交流、培養、融洽各族群眾感情。


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