依靠信息互联向万物互联,未来会出现10倍暴利的企业

做生意越来越透明,很多人开始感慨生意不好做,其实不是生意不好做,而是互联网时代的到来,使得商业逻辑发生了改变。晓芳将分上/下两部分分别跟大家讲讲商家间、商家跟顾客的关系发生了怎么样的改变,生意经该怎么念?

依靠信息互联向万物互联,未来会出现10倍暴利的企业

信息互联向万物互联,最终到价值价值互联

互联网目前有三个阶段,可以分为:

第一,信息互联网(PC互联网、移动互联网)解决信息不对称问题,把以特殊渠道获得信息的谋利的二道贩子淘汰;

第二,物体互联网(物联网、人工智能)解决物体不衔接问题,物体有静止不动变成能和人类互动;产品一刀切变成定制化、个性化;

第三、价值互联网(区块链)解决价值不对称问题,分配范式不依靠职位、年薪、奖金等,个体化价值能精准记录并兑现。

打一个具体的比方:

对于一个业务员来说,他的收入除了约定的工资之外,还会根据他的业绩给他抽成,同时年底还会根据他的职位、贡献给他发相应的年终奖。能拿多少,一方面看个人业绩,一方面看公司整体效益,另一方面还得看老板对你的认可、

但即便是这样也不能真实精准地反应你创造的价值,所谓价值互联网,就是让价值互相联通并自由流动。如果其中有人为性、行政性、第三方性的因素干扰或者阻隔,都不能称之为价值互联。

所谓的价值互联,就是一个精准的记录价值的方式。比如区块链,既可以实现全面参与记账,还可以实现点对点直接记账,这就是价值互联网的形式。

未来,商业发展趋势必定是从“信息对称”到“价值对等”的过程。

从“买卖关系”到“服务关系”

再来做一个形象的比喻:

过去的菜场,卖土豆的贩子从批发市场以2块钱/斤的价格买来土豆。比较老实的人只敢卖2.3块/斤,胆大的人卖到3块/斤。

戏剧性地是,卖的便宜的老实人不太会吆喝,卖的贵的胆大的人很会吆喝,所以胆大的人赚的更多,还学会了怎么包装和营销,钱越赚越多,后来干脆承包了菜场,脱离了菜贩子这个阶级。

承包了菜场的人会这么玩:

所有的菜贩子还是以2块/斤的价格从批发市场进货,但卖价规定是2.5块/斤,每个买菜的人,都默认这个价格,不会讨价还价,并且钱是付给菜场,拿了即走。

所有菜贩子每斤土豆的利润都统一,那他们怎么赚更多钱?

当然是卖的多,挣的多了。由菜场统一结算,菜贩子各自统一记账,生意变得透明了。除了运营费之外,自己挣了多少钱,隔壁老王挣多少钱,要交多少菜场管理费,大家一目了然。

所以未来的一切生意都是光天化日之下进行,每一笔订单都是众目睽睽之下产生,你想坑蒙拐骗,门都没有。

这就是一种可以分布、各自记账的技术。

这种记账方式有个好处,就是让菜贩子多劳多得,由暗斗变成明争。简单说就是,卖的多,赚的多,每个菜贩子专注在吸引更多顾客上,而不是赚差价。

这时传统竞争就会升级成一种服务竞争:

比如有的菜贩子会这样对买菜大妈说:你买了我的土豆,我会帮你把削干净。

其它菜贩子就不服了:你买了我的土豆,我不仅帮你把皮削干净,还帮把菜你送到家。

而真正聪明的菜贩子会这样干:

大妈,我这里不仅有土豆,还有牛肉,您可以再买一点做土豆炖牛肉,另外我还可以再送您两根葱,送给您一份菜谱,把菜都给您洗干净打包……

这也能概括为消费升级。

商家和消费者的关系,正在从“买卖关系”升级成为“服务关系”,未来比拼的是你的深度服务能力。

产品的事交给厂家去完成,售后和客服也是另外一块单独的内容,商家要做的是产品的衍生,它决定着你吸引消费者的能力,也是商家最有价值的地方。

我们还可以发现,在这种商业逻辑之下,就不存在暴富的方式和暴利的产品了。这才是在一个真正成熟的社会具备的特征。


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