隨著互聯網快速發展，智能手機普及率越來越高，日益成為人們信息交換、互動交流的新通道、新平臺，互聯網+政務、互聯網+醫療、互聯網+法律服務……大大增強了人民的獲得感。
近年來，河北省網信辦專注發展全省網信事業，將視野和觸角延伸到群眾最需要的領域，讓網信工作更加惠民生接地氣，既做出了令人稱讚的工作成績，營造了河北省良好的網絡輿論環境，也發揮了圍繞中心、服務大局的作用，讓人民群眾享受到了實實在在的福利。
網信工作貼近群眾來紮根，才能獲得源源不斷的發展養料。讓更多的群眾共享互聯網發展的成果，更好地發揮網絡引導輿論、反映民意、服務於民、貼近百姓的作用，讓人民從中受益，讓人民有實實在在的獲得感，是網信工作的使命。
近年來，河北省各地推出的各種便民利民的網絡平臺，湧現出了愛秦皇島、微觀峰峰、定州政府微網、博野快訊等一系列優秀問政平臺，對於宣傳黨的方針政策、傾聽社情民意、回應網民關切、凝聚民心民力、網聚發展正能量起到重要推動作用，關注度持續走高，得到了群眾的呼應與支持。
網信工作的發展，也促進了政府理政方式的轉變。各類網信平臺的建設，讓“數據多跑路、群眾少跑腿”的網上服務正在變成現實，網絡已經成為群眾反映訴求重要渠道。
滄州鹽山縣推出的“陽光村務網”將全縣村務公開內容及本部門涉農惠農公開內容全部公開，提高了村務活動透明度，切實保障了群眾的知情權、參與權和監督權；張家口宣化市利用“美麗宣化”平臺，積極搭建黨群聯繫的橋樑，成為黨開展群眾工作的新載體；辛集市行政服務中心採取網上審批及電子監察系統，讓互聯網聯繫群眾、服務群眾成為了一項實打實的工作……
這些政務平臺的建設，也說明了只有瞭解群眾心聲，認真回應網民關切，積極解決事關群眾切身利益的問題，才能讓互聯網發展建設更有意義，而這種意義也是網信工作所不懈追求想要實現的。
網絡世界千變萬化，人民群眾的訴求也會隨之呈現出多樣性特徵，因此，網信工作的發展和創新一刻也不能止步。一方面要頂天立地，做好黨的聲音、中央政策和思想意識形態領域的優秀傳播者、弘揚者，也要做好社情民意的蒐集與反饋，對建設性意見要及時吸納，對困難要及時幫助，對不瞭解情況的要及時宣介，對模糊認識要及時廓清，對怨氣怨言要及時化解，對錯誤看法要及時引導和糾正。另一方面要以加強網信工作為基礎，使廣大領導幹部知網、學網、懂網，借力網絡匯聚民意民智，網上聽民意，網下解民憂，把網絡民聲轉化為實際行動，讓包括廣大網民在內的廣大群眾得到更多“看得見、摸得著”的實惠。(孔令晶)
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