日前，360被推上風口浪尖，一名92年的小姐姐致信周鴻禕，說她發現安裝360攝像機的多家場所，顧客在店內消費的全過程都被水滴直播平臺直播，除此之外還有學生上課畫面、遊樂園的兒童嬉戲、輸入密碼的特寫、格子間工作等等全過程都成了吸引觀眾眼球的一部分。不過，更可怕的是這種直播，完全沒有經過消費者的允許，甚至商家也雲裡霧裡。
但是360回應稱，水滴直播是360智能攝像機的重要功能之一，是默認關閉的，需要用戶完成多個步驟才能開啟。水滴直播產品經理張西勝解釋說，第一、用戶實名註冊之後主動登陸賬戶；第二、用戶登陸之後在分享畫面內容前還需要額外三步確認並“確認開通直播協議”，以免造成不當操作；第三、直播協議已經明文公示在水滴平臺官網。
360水滴直播平臺和這位92年的小姐姐是公說公有理婆說婆有理，吃瓜群眾不妨一起了解下這場92小姐姐與360水滴直播的對決全過程再決定站隊吧！
92小姐姐與360水滴直播的是是非非
隨著事件熱度持續擴大，360方面終於發聲，12月13日上午，周鴻禕公號《老周開講》對此事進行點評，稱周鴻禕被黑公關，並指出黑公關的四大特徵：1.標題黨；2.混淆視聽，語焉不詳；3.大號推廣；4.莫名其妙集中開火。此外，下午奇虎360針對監控視頻被直播一事召開媒體溝通會。360董事長周鴻禕表示“我們很委屈，按照我的脾氣，水滴直播這個產品也不賺錢，乾脆停了。但是那篇文章裡面說的是謠言，我們應該出來說明一下。”
周鴻禕自認委屈 好心被當驢肝肺
周鴻禕首先指出，文章中誹謗360所有的智能攝像頭都可以直播，稱360主動把攝像頭送給商家，並鼓勵他們開啟直播。“我們就覺得很委屈，”周鴻禕表示，水滴直播作為360智能攝像機的重要功能之一，是默認關閉的，需要用戶完成多個步驟才能開啟。但文章卻偷換概念，故意造成社會恐慌。
此外，“我們也沒有到處送攝像頭。”周鴻禕解釋，360只免費贈送兩次攝像頭。一是在2016年給商家贈送了1000多個攝像頭，讓用戶能看清商家後廚。二是送給幼兒園，同時會給家長一個賬號，只有家長才能看到直播。
在周鴻禕看來自己的好心被當做驢肝肺，善意被抹黑。周鴻禕說，這次事件完全是有策劃的，不只是營銷或炒作那麼簡單。因為360前段時間借殼迴歸A股，涉及隱私方面的負面，很可能就是致命的。
360水滴直播真的不贏利？
面對360水滴直播隱私的風波，周鴻禕表示水滴直播不賺錢，這麼委屈不如停了。一開始周鴻禕宣佈360智能硬件旗下小水滴攝像頭夜視版永遠免費，如今又想停了，難道360水滴平臺真的不盈利嗎？
事實是360通過水滴直播平臺獲利不小。首先，360可以獲得豐富的直播內容，水滴直播平臺琳琅滿目的內容對用戶吸引力很大，水滴直播與其他直播平臺相比，更多樣的內容還體現出差異化競爭力，同時360水滴直播還可以通過廣告位變現，又是一筆收入。
其次是數據價值，廣告收入和數據比起來是小巫見大巫了，數據被稱作未來的石油，相比阿里、騰訊財大氣粗獲得數據的方式，360通過免費硬件獲得數據的方式在成本上顯然更低，而且獲得的數據也是其他企業難以染指的監控數據。這也正是周鴻禕提到的互聯網思維。
據悉，起初360內部確定的形式是：硬件免費，靠收取服務費回本或者盈利，同時服務費的價格會低於硬件本身的售價。在周鴻禕後來的微博中也明確表示，“要用免費的硬件培養用戶使用雲服務”。
在探索硬件免費以後，360通過前項收費或後項收費，不論是向用戶收取服務費，還是通過其他第三方補貼的方式，來實現互聯網模型。一句話總結：犧牲小利，數據大利。天下沒有免費的午餐，想要免費體驗的用戶還是要考慮一下360雲服務是否能保證你的數據安全。 畢竟360水滴直播平臺用戶隱私洩露的風險一直存在，即使內容不被直播，但上傳到360雲端的內容也難保不存在隱患。
360水滴直播被黑不冤！
360聲稱水滴攝像機默認關閉直播功能，個人信息不會外洩，但360雲服務應該不是擺設吧，網絡攝像頭都連著雲端，視頻內容不會快速上傳到雲端去，那還好意思賣雲服務嘛！這和三色幼兒園推說硬盤壞了是一個道理，大清亡了這麼多年，要是數據還只能存儲在硬盤上，那可真是個笑話了！不過，相關數據最後的使用權限，攝像頭主人能控制多少或許就需要周鴻禕解答了。
在360看來，360直播權限是商家控制的，而顧客和被拍攝的人的權利就不在360水滴直播平臺考慮的範圍內了！可是攝像頭連付款二維碼都能看見了，卻看不見商家沒通知客戶的問題，這打臉不要太響亮！ 傳說中的100人的審核隊伍應該還有其他事要忙，沒時間理這個不賺錢的平臺吧。
針對360水滴平臺直播隱私，周鴻禕的解決方案似乎有些敷衍，他表示360正在考慮更多技術手段，去防止侵犯隱私的事件發生。未來考慮在直播端給人臉打上馬賽克，防止隱私侵犯。
水滴直播正在嘗試的商業模式不可否認也有一定的積極意義，但侵犯大眾隱私決不能放縱發展。對於用戶敏感的隱私問題，360需要花大力氣解決和提供更多保障，起碼要通過更先進的技術去加強監管。
人工智能可能是其中一個解決方案，有AI領域專業人士表示如果用上AI技術之後，技術是可以把最原始的視頻變成人類不可讀的結構化的視頻，從而提取對人有用的軌跡信息，和一些關鍵的信息，把原始的信息隱藏起來的，這樣監控和視頻才能更安全。
不過，技術只是其中一方面，真正的痛點還在於對大眾隱私的侵犯！沒有人會希望有長長的望遠鏡可以伸到自家家裡、路上、餐廳或是學校等地方。
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