觸感引擎開啟形神兼備時代,魅族堅持客戶體驗致勝

喬布斯開創了一代蘋果神話,至今仍在。即便在全球智能手機銷量大幅縮水的2018年第一季度,蘋果手機出貨量依然同比增長了220萬臺,在預見的未來,蘋果手機依然會強勢很長時間。

也有很多人想不明白,如今的各種智能手機並不比蘋果質量差,而且功能更全、配置更高,但為何總是相比蘋果差那麼“一口氣”?

實際上,在各種越來越同質化的手機競爭面前,蘋果始終保持長盛不衰,其秘訣就是精益求精的客戶體驗。看似差不多的功能,蘋果總是會領先那麼一小步,同樣的使用操作,蘋果手機的客戶體驗總是好一點,國產智能手機要想繼續突圍,必須另闢蹊徑。

觸感引擎開啟形神兼備時代,魅族堅持客戶體驗致勝

與其他手機廠商在外觀、攝像、跑分等等方面追趕超越蘋果不同,曾經以“最像蘋果”的發燒友手機著稱的魅族,將自己的關注點集中在了“觸感”之上,“用起來更蘋果”的感覺不僅僅來自眼睛而更來自指尖。

觸覺引擎讓智能手機更具有物理按鍵仿真觸感,大大提升客戶體驗

觸感引擎開啟形神兼備時代,魅族堅持客戶體驗致勝

大多數用過蘋果手機的人會有所感知,每一次的手機互動都很特別,甚至很優雅,的確與眾不同而印象深刻。比如,和其它大多手機不同,來了新信息或者郵件時,iPhone的振動不會太激烈,感覺就像在輕敲你的手。

根據公開的信息顯示,蘋果手機通過提供基於環境的振動反饋功能,能夠複製出觸碰、心跳、晃動等反饋,讓你感覺是和一部“有血有肉”的機器在互動。有人說,當用戶觸及邊界時,AppleWatch會利用Taptic引擎產生一個被橡皮筋觸碰的感覺,令人驚喜。

實踐早已證明,出現在iPhone 6S之後手機上的蘋果“觸感引擎”(Taptic Engine)讓很多果粉只要用過幾個小時就再也離不開,這成為了蘋果手機非常重要的客戶體驗優勢,也直接促成了蘋果用戶的高忠誠度。2017年,摩根士丹利在對1000多名年齡超過18週歲的智能手機用戶進行調查後發現,iPhone用戶的忠誠度高達92%,而一年前,該產品用戶的忠誠度還為86%。

與此同時,蘋果的觸感引擎還給遊戲等應用開發提供了更好的基礎條件,讓智能手機更加“得心應手”,讓整個產業鏈擁有了創新能量,也實現了APP開發者的共同進步,百花齊發且體驗更佳,豐富多彩的手機應用促進了客戶體驗提升

比如,利用觸感引擎,當你收到文本信息或者來訪電話,iPhone會伴隨著通知提示音振動,根據旋律的變化而變化,用戶可以為不同的來電設置不同的鈴聲。即使將手機調成振動,你也可以感覺到電話是誰打來的。類似的設計還有很多,成為了很多體感類遊戲的重要亮點。

魅族15的全局式觸覺反饋系統完成了“形似”到“神似”的進化甚至超越

觸感引擎開啟形神兼備時代,魅族堅持客戶體驗致勝

如今,蘋果手機的觸感引擎已經不再是其“獨有”。魅族最新發布的15系列,最令人矚目的就是攻克了蘋果觸感體驗的壁壘,讓“形似”進化到了“神似”, 觸感體驗不再是蘋果的專屬。

資料顯示,魅族15系列內置了與iPhone相同供應商的橫向線性馬達mEngine,能夠還原用戶最真實的感受,成為了“形神兼備”且“青出於藍”的安卓系列手機。

目前,智能手機採用的震動馬達主要有兩種:ERM偏心轉子馬達和LRA線性諧振馬達。線性馬達相對轉子馬達的優勢在於噪音小,可以在40db以下,線性馬達還擁有加速度大,就是震感強,而且衰減低,但響應時間和止震時間可以達到幾十ms級別。同時,線性馬達分為Z軸震動的縱向線性馬達和XY軸震動的橫向線性馬達。魅族15採用的是橫向線性馬達,相比縱向線性馬達腔體更大,能夠實現更豐富的震動效果,和蘋果手機能達到同樣的效果。

因為有了全局式觸感反饋系統,用戶無論是在拍照時、打字時,還是在滑動時間滾輪的時候,都可以體驗到恰到好處的觸感反饋。比如,拍照時,當你按下快門按鈕,感覺就像拿著真正的相機在拍照,也許按鈕會“反彈”回來。如果使用手動控制功能,滾動列表時甚至會有觸覺反饋,就像在轉動撥盤一樣的感覺。

總之,正是因為有了橫向線性馬達mEngine的內置,能讓用戶找回曾經按壓物理按鍵的快感,更能在45個場景下得到不同的觸感反饋。魅族的觸感引擎並非是簡單的模仿,而是在全面屏時代的人機交互革命,這種全局式的觸感反饋系統將大大提升用戶體驗,成為了魅族15能夠先聲奪人的重要競爭籌碼。


分享到:


相關文章: