改造人、貨、場組合,微選如何推動電商進化?

改造人、貨、場組合,微選如何推動電商進化?

這種用戶增長紅利結束最直接的體現便是流量價格上漲,首當其衝的便是電商領域,作為重要的變現手段和流量鏈條的終點,傳統的電商在前端需要大量的流量導入,即便是在傳統零售中也是同樣的道理,優質的location本身就意味著更好的客流量。

社交電商如何改變“人貨場”三元素?

無論是傳統的線下零售,還是此前作為電商主流的貨架電商模式中,都是需要人進入特定的“場”中找到“貨”,這個“場”是中心化的。表現在傳統線下零售中就是顧客需要進入到百貨商場、超市、便利店這樣的實際場景中,貨品是靜止的放在場景之中的。

改造人、貨、場組合,微選如何推動電商進化?

而在貨架電商場景下則是用戶需要打開京東、天貓、亞馬遜這樣的電商網站,搜索所需的商品,或者被平臺按主題推薦商品和活動,亦或是按照平臺的貨架目錄尋找目標類型的商品。

這一模式最大的問題就在於,當用戶有明確的消費目的時,購買行為是簡單高效的。但當用戶並不清楚自己要買什麼時,即便是有個性化推薦引擎的幫助,也很難讓用戶高效地和商品完成匹配。

在社交電商中,“人、貨、場”三元素被重構,內容成為了貨品與場景的重要載體,人與人之間的關係則成為傳播內容的重要渠道。基於此,貨和(消費)場(景)得以主動觸達用戶,用戶在這些場景中被心儀的貨品“種草”,最終高效轉化成消費。

微選如何抓住社交電商改造人、貨、場的機會?

1、微選推出的大背景是小程序爆發的紅利期

對於大多數賣家而言,直接開發小程序其實是存在一定門檻的,而微選則成為了小程序和賣家賣貨運營生意之間的一個“中間件”和橋樑,讓更多的賣家得以享受到小程序用戶高速增長帶來的紅利。

改造人、貨、場組合,微選如何推動電商進化?

2、微選不斷在工具層為商家提供各種裂變社交玩法

以乾果品牌西域美農為例,其原本通過傳統社群運營的方式,每個粉絲用戶的成本大約在2元左右,用了3年多的時間做到了50萬左右的粉絲數。但入駐微選平臺後,其在內容運營商的優勢逐步體現出來。

因為微選定義了一個具有互動價值的生態體系,用戶和商家藉助微選平臺,能夠基於自己生產的內容與用戶建立更深層次的連接,商家與用戶甚至社會的關係不僅僅是停留在商品銷售上,也包括共同支援西部困難小學等情感連接的建立。

微選改造人、貨、場的意義在於:

商家可以通過店鋪活動的組織,優質導購內容的創作,以及粉絲群的運營,形成與自己店鋪有著更緊密連接的受眾群,並持續不斷地挖掘這些受眾群的流量價值。在這個過程中,微選提供的諸多工具和平臺功能大大降低了這一系列運營行為的門檻,讓商家可以將更多的精力放在經營本身,讓整個生意更加高效。

可以說,微選正在將社交電商推向更加結構化和規模化的時代,通過優質的內容和活動運營,建立賣家與買家之間的連接關係,並持續不斷地以此啟發買家的購買力,增強買家的粘性。從成立以來100多天時間裡的實際打法來說,微選將會激發出廣大中小商家極強的生命力和競爭力。


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