改造人、货、场组合,微选如何推动电商进化?

改造人、货、场组合,微选如何推动电商进化?

这种用户增长红利结束最直接的体现便是流量价格上涨,首当其冲的便是电商领域,作为重要的变现手段和流量链条的终点,传统的电商在前端需要大量的流量导入,即便是在传统零售中也是同样的道理,优质的location本身就意味着更好的客流量。

社交电商如何改变“人货场”三元素?

无论是传统的线下零售,还是此前作为电商主流的货架电商模式中,都是需要人进入特定的“场”中找到“货”,这个“场”是中心化的。表现在传统线下零售中就是顾客需要进入到百货商场、超市、便利店这样的实际场景中,货品是静止的放在场景之中的。

改造人、货、场组合,微选如何推动电商进化?

而在货架电商场景下则是用户需要打开京东、天猫、亚马逊这样的电商网站,搜索所需的商品,或者被平台按主题推荐商品和活动,亦或是按照平台的货架目录寻找目标类型的商品。

这一模式最大的问题就在于,当用户有明确的消费目的时,购买行为是简单高效的。但当用户并不清楚自己要买什么时,即便是有个性化推荐引擎的帮助,也很难让用户高效地和商品完成匹配。

在社交电商中,“人、货、场”三元素被重构,内容成为了货品与场景的重要载体,人与人之间的关系则成为传播内容的重要渠道。基于此,货和(消费)场(景)得以主动触达用户,用户在这些场景中被心仪的货品“种草”,最终高效转化成消费。

微选如何抓住社交电商改造人、货、场的机会?

1、微选推出的大背景是小程序爆发的红利期

对于大多数卖家而言,直接开发小程序其实是存在一定门槛的,而微选则成为了小程序和卖家卖货运营生意之间的一个“中间件”和桥梁,让更多的卖家得以享受到小程序用户高速增长带来的红利。

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2、微选不断在工具层为商家提供各种裂变社交玩法

以干果品牌西域美农为例,其原本通过传统社群运营的方式,每个粉丝用户的成本大约在2元左右,用了3年多的时间做到了50万左右的粉丝数。但入驻微选平台后,其在内容运营商的优势逐步体现出来。

因为微选定义了一个具有互动价值的生态体系,用户和商家借助微选平台,能够基于自己生产的内容与用户建立更深层次的连接,商家与用户甚至社会的关系不仅仅是停留在商品销售上,也包括共同支援西部困难小学等情感连接的建立。

微选改造人、货、场的意义在于:

商家可以通过店铺活动的组织,优质导购内容的创作,以及粉丝群的运营,形成与自己店铺有着更紧密连接的受众群,并持续不断地挖掘这些受众群的流量价值。在这个过程中,微选提供的诸多工具和平台功能大大降低了这一系列运营行为的门槛,让商家可以将更多的精力放在经营本身,让整个生意更加高效。

可以说,微选正在将社交电商推向更加结构化和规模化的时代,通过优质的内容和活动运营,建立卖家与买家之间的连接关系,并持续不断地以此启发买家的购买力,增强买家的粘性。从成立以来100多天时间里的实际打法来说,微选将会激发出广大中小商家极强的生命力和竞争力。


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