住在暹罗河边的千禧希尔顿是什么体验

【品牌】希尔顿

1907年,20岁的康拉德·希尔顿在美国新墨西哥州的土坯房里开出了第一家希尔顿旅馆,从此100多年间成长成为世界性的酒店管理集团,旗下管理着希尔顿、康莱德、华尔道夫、希尔顿逸林、希尔顿花园等著名品牌,其中希尔顿是该集团中的中高端品牌(国内均为5星)。

参考价格:700~1500 RMB

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爱是传承,我们今天对父母的所做将会成为明天子女对自己的所为。

“前面就到了。”驾驶室里的中年出租车司机用曼谷特有的英语口音友好的提示我。迎着正午的阳光抬头看,远处那栋顶着“飞碟”的大楼便是目的地了。

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住在诸如天津、武汉以及广州这样河滨城市的人都知道,过河总要绕来绕去的找桥,所以从大皇宫附近打车到千禧希尔顿虽然不远但也还是需要些银子的。但由于距离黎明寺等一些景区也很近,所以千禧的位置还是可圈可点的。

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|曼谷大皇宫|

我的叛逆期似乎来得很晚,人近中年才刚刚挣脱着起飞。随着成都和丽江的几年漂泊,我才真正懂了什么是生活、什么是家。

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|亚洲夜市商铺一角|

父亲固执保守、母亲勤劳节俭,这似乎是大多中国80后孩子童年的背景色,而我也没能逃脱这个现实。这些年来因为感情道路的坎坷,父母亲很是跟着我着了一些急。所以,在风波稍作平息的时候,我决定陪同父母开启我们家庭的第一次跨国远行。

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|希尔顿酒店门口街景|

作为民宿的骨灰粉,我把第一站安排在距离大皇宫很近的一家性价比很高的旅馆。旅馆设施很一般,导致第二天傍晚在嘈杂的考山路二层露天酒吧里,母亲竟然靠着放音乐的大音箱就睡着了,要知道街上可是有很多拿着啤酒的老外边听着这音箱放出的音乐边扭动着肥大的身体的,那吵闹的成都不亚于村儿里广播开会的大喇叭。

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|热闹的考山路|

我临时决定换酒店,虽然后面的房费已经无法退回,但毕竟父母的健康更重要。

千禧在曼谷希尔顿旗下的几家酒店中虽不是位置最佳也不是服务最好又不是性价比最高,但他31层360度观景的酒吧、河边的餐厅座位和往来免费的渡船让我觉得这是最适合对购物不感兴趣的老同志的一家了。

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|31层酒吧|

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|河边小路|

车子停稳,酒店礼宾便迎上来拿行李。因为准备得匆忙,行李很散乱,所以两位礼宾先花了几分钟帮我们整理了一遍,这招来我那爱干净整齐的母亲的赞许。

在老同志们参观赞叹千禧大堂里很有名的羽毛灯的时候,我已经迅速“调戏”完前台MM并CI完毕了。为了节约开支,我收了海豚家定的房间,而自己钻卡的待遇则给了父母。

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|酒店大堂著名的羽毛灯|

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|酒店大堂著名的羽毛灯2|

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|大堂休息区|

那时候我还不懂得“酒店精”嘴里的“谈心”,只是抱着试试看的态度告诉前台我想给我父母的结婚35周年一个小惊喜,前台愉快的答应了。

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|前台一角|

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|酒店大堂|

钻卡待遇房间升了一级到行政河景房,窗子面对昭拍耶河上游,这对第一次入住豪华五星的父母来说足够好了。我的房间则对着下游的河景,刚好可以看见曼谷半岛酒店楼顶上往来接送客人的直升机。

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|行政房河景|

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|半岛楼顶的直升机|

旅游小贴士

湄南河泰语叫做昭披耶河,全长1300多km,从北至南贯穿泰国。如果你恰好有游览泰王国古都大城府的计划,那么不妨可以尝试从著名的泰王宫殿夏宫乘坐漂亮的游船一边享用下午茶或是自助餐一边游览湄南河的沿途景色一路回到酒店,这将是一番很不同的体验。

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|湄南河一瞥|

行政房对比普通客房面积稍大,楼层较高,视野更好。静静地趴在窗前,看着湄南河中往来各式的船只发发呆,时间很容易的就悄悄溜走了。

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|湄南河河景|

房间面积适中,希尔顿为这家cat5的酒店客房设计了度假元素很强的细节,比如面朝窗外的大床,窗前的茶座以及功能强大的JVC音响。想象一下,早晨醒来放一支悠扬的乐曲,拉开窗帘慵懒的望着外面的好天气。董卓当年若知有此享受,恐怕就不会有郿坞之地了罢。

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|大床|

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|音响|

大床很舒适,用父亲的话说是软硬适中不会太塌陷。母亲则更喜欢雪白质醇的床品,因为爱干净的她无论怎么洗也没法把白色的织物洗的如此干净。

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|大床|

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|床头|

床头柜里的一本圣经让我觉得很有趣,但字台的设计更有趣,被安置在大床背板的背面,即可以面对风景,又可以在夜间办公的时候不影响床上人的睡眠。

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|圣经|

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|床背后的写字台|

“这个咖啡机怎么用啊?”母亲一句话生生把我从自己的世界中拽了出来,好像学生时代做作业时被她从瞌睡中叫醒。

“来,我教你。”我麻利儿的去报道。

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酒店给行政楼层配备了法压试的咖啡机和三种口味的咖啡粉,并在盛放咖啡粉的盒子盖上明显的画出咖啡机的使用方法。

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|咖啡包|

咖啡壶小贴士

法压壶大约于1850年左右发源于法国的一种由耐热玻璃瓶身(或者是透明塑料)和带压杆的金属滤网组成了简单冲泡器具。起初多被用作冲泡红茶之用,因此也有人称之为冲茶器。

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“我以为只有80后不看说明书,原来50后也不看,哈哈~~”我边调侃着母亲边教她怎么使用。

“真麻烦,我还是喝雀巢吧,我喜欢雀巢的味儿。”还没讲完母亲就不耐烦的打断了我,她的年龄已经使她不太愿意学习新的东西。

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|法压式咖啡机|

原来千禧的行政房在提供高端咖啡机的同时还提供了更亲民的雀巢速溶,这一点倒真是满足了母亲这种伪咖啡爱好者的需求。不过这话也就在心里想想,说出来她可不乐意,毕竟老同志天天都要喝,有时头痛还要拿咖啡来治治的。

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|茶包|

茶包来自国人名不陌生的品牌:创建于1988年的全球第三大茶品牌Dilmah。和英国TWININGS、新加坡TGS这些拼配茶不同,Dilmah这个非拼配的锡兰茶味道更加统一、醇厚,更加符合国人的口味。

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免费的饮用水则是由泰国最大的酒业公司Chang提供的玻璃瓶装水。说到这个品牌的水可能大家都不知道,但要说起大象啤酒(Chang Beer)来,恐怕去过泰国的同学就无人不知无人不晓了,不但处处可以喝到这款啤酒,就连英超球队埃弗顿球衣的胸口上都印着这个赞助商大大的logo,可见大象实力非凡。

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盥洗室的设计也动了心思。洗手台、马桶、淋浴和浴缸分别分布在房间的三面,这种布局给客人留出更多的活动空间,更显得面积大。

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单盆洗手台为了最大限度的压缩进深,把龙头设计在面盆的侧面,同时也避免了对镜子的遮挡。

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备品照例是彼得罗夫。橙味的沐浴露是我最爱希尔顿的一点,卫生的浴缸则一定程度的弥补了父母没有带泳衣来的遗憾。

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|希尔顿御用备品彼得罗夫|

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|洁面皂|

备品小贴士

彼得罗夫品牌由毕业于沃顿商学院的美国人Peter Thomas Roth先生于1993年创立,以高科技、高效能的品牌定位迅速成为美国医学护肤领域的殿堂级品牌。美国前总统比尔·克林顿、著名艺人珍妮·洛佩斯都是彼得罗夫的拥趸。

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|浴缸龙头|

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傍晚是乘船的好时节。

无需银子,酒店的私人码头就可以渡你到湄南河畔的任何站点。掌船人无论你是何方宾客,都会操着奶气的泰式英语预告着每一个站点的来临,这声音就像芒果糯米饭里的椰汁,甜的有些腻。

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|酒店大堂后面出来便是码头|

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|渡船到了|

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|船夫|

父亲和母亲很享受这些,我大胆猜测是因为刚好贴合了父亲内心隐藏着的文艺主义色彩和母亲“便宜就是好、免费更没挑”的消费观。而我,倒是更爱这夜色和迎面吹来凉凉的风。

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|享受夕阳下的风景|

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前段时间在培训民宿从业者的时候,我曾经提过“

峰终定律”,大致是讲用户对产品的体验记忆会停留在“峰”和“终”,做好这两个点就可以控制好用户体验的结果。千禧这家希尔顿就在峰上有着卓越的表现。

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|盥洗室里的圆形挂钩|

“诶!真好诶!”回房时走在最前面的母亲发出一声赞叹,估计是看到开夜床了。

旅游小贴士

开夜床服务英文“TURN-DOWN SERVICE”,顾名思义原本是指客房服务员在客人晚间回房前将窗帘放下,同时将床单和毯子、被子打开一个角以方便客人入睡。现在五星级酒店常常还会把饮用水、杯子放在床头并赠送诸如零食、巧克力、小玩具等夜床礼物。

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“老同志真是没享过福,拉窗帘放拖鞋、饮用水这些基础的夜床服务不是很正常么?~”陪逛陪吃陪玩结束后强打着精神走在最后的我心想。“老同志逛街的实力真强,玩儿到这会儿还这么有精神。”

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|曼谷亚洲市场|

跟着走进父母的房间,床上的一幕着实让我意外。

原来,HSKP为父母用浴巾、花束和玫瑰花瓣精心的布置了花床。讲真,变着法儿玩花样儿的花床见得不少,但这家保洁阿姨行云流水的手艺绝不亚于在国内街上穿梭的外卖电瓶车那份轻松和自然,搞的一眼看上去以为是哪对儿新婚的爱人来度蜜月了呢。

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|特别的夜床服务|

伊伊说过:没有女人不爱仰慕者的鲜花,没有父母不喜欢子女的用心。

父亲从来严肃,母亲也是持家有方,所以我本觉得父母可能会更喜欢平平淡淡的出游,却没想到父母对这个小惊喜是如此的开心和满意。看着他俩拿出手机对着床上左拍右拍,我想:千禧的这个“峰”也是做的很成功!

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|无敌夜景|

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|曼谷天际线|

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一家酒店的餐饮常常代表了业主和管理方的硬实力。

千禧的下午茶RMB180元左右一套,和票子相比食物显得有些草率,蛋挞、三文鱼挞都还不错,只是三块哈密瓜逼格略low~~

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|下午茶点心塔下层|

好在早餐找回了些分数。

大堂一侧的餐厅管理很好,是不允许客人穿着拖鞋进入的。早餐的种类算是普普通通,特色在于很多的明档。同时餐厅在菜品上针对中国客人有些调整,这让人感慨这些年来走向世界的中国消费。

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|早餐厅|

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|明档|

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|明档|

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室外半露天的座位是钻卡客人的专享,在气温还未飙升的曼谷清晨坐在湄南河畔不紧不慢的用餐着实能成为老两口一段时间内的谈资。而我,把后背交给带父母去曼谷河水,面对着父母静静的观察他们一举一动中的喜悦,心里充满了幸福。

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|露天泳池|

离开,坐在大堂礼宾帮助安排的出租车前排,听着父母在后面讨论千禧的种种,想着这些年在住宿圈里浮浮沉沉,我突然觉得是这里第一次把我的世界和我的家人连接在一起,让我和我的家人相互了解、彼此体会。这绝不仅仅是一次stay,虽然我们的房间相差5层,但似乎反而让我们拉近了距离。

一辈子,一定要和父母一起住一次酒店。

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文末罗列酒店软硬件若干:

【 备品 】 希尔顿专用彼得罗夫,橙味沐浴液是满大人最爱;

【MiniBar】种类适中,价格适中,提供热水壶;

【 WIFI 】上下行3Mbps左右,速度一般般但自带翻墙已然秒杀国内;

【 插座 】德标插座,国内两项插头(扁和圆)均适用,客房墙插较少;

【 热水 】水压完美,热水6秒出,已是泰国较高水准;

【 洁具 】五金和陶瓷均为美标,品牌过硬,清洁彻底;

- 完 -


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