結構思考力的五大方法(1):確定目標、開始正確的表達

《結構思考力》五大方法之一:主題清晰

結構思考力的五大方法(1):確定目標、開始正確的表達

結構思考力的運用範圍非常廣泛,彙報工作、日常會議發言、寫文章、甚至寫一本書,都要用到這樣的思考方式。

在開始運用結構思考力的方法之前,需要明確最重要的一點:我們的目的是什麼?

很多時候,我們並沒有想清楚目標,就開始盲目的表達;最後口齒伶俐的說了一堆,對方還是get不到重點。

結構思考力的五大方法(1):確定目標、開始正確的表達

如何確定目標、開始正確的表達?

可以問自己以下三個問題:

1.我們會在什麼場景下表達?

演講的場合、聽眾的需求都是不同的。問問自己,想達到什麼樣的目的?聽眾們最關心的問題是什麼?你採用什麼樣的表達方式比較好?

2.我們表達的主題是什麼?

根據自己的目標、設定一個明確的觀點或者主題。如果“說服別人購買你的產品”是你的目標;那麼,你的主題一定是“這個產品有多好”或者“為什麼你值得擁有它”。

3.設計表達方式

表達也是有“套路”的,先說什麼、後說什麼;如何讓別人有耐心聽下去,都是我們要考慮的問題。

美國著名作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初,他覺得牧師講得很好,使人感動,準備捐款。過了10分鐘,牧師還沒有講完,他有些不耐煩了,決定只捐一些零錢。又過了10分鐘,牧師還沒有講完,於是他決定1分錢也不捐。等到牧師終於結束了冗長的演講開始募捐時,馬克·吐溫由於氣憤,不僅未捐錢,還從盤子裡偷了2元錢。

這個故事是馬克·吐溫自己講的,目的是告訴我們“表達需要選擇適合的方式”。因為,他本人是一個非常出色的演說家。

結構思考力的五大方法(1):確定目標、開始正確的表達

一個模型:SCQA(情景 - 衝突 - 疑問 - 答案)

麥肯錫諮詢顧問芭芭拉·明託在《金字塔原理》這本書中,提出了一個“結構化表達”工具:SCQA架構

SCQA是四個英文單詞的縮寫:

S:situation(情景),由大家都熟悉的的情景,事實引入。

C:complication(衝突),但是實際情況往往和我們的要求有衝突。

Q:question(疑問),怎麼辦?

A:answer(答案),我們的解決方案是……

一個例子

某公司發言人向公眾介紹一項新推出的產品,他是這樣開場的——

“我公司與出租車公司近日合作推出12588出租車電招熱線,也就是我公司“快捷通”,對於廣大市民來說又是一大便利。我這裡展現的就是12588總檯的調度系統,通過這個系統……”

這樣的開場白有吸引力嗎?當然沒有。

我們按照SCQA 結構來調整一下,看會不會好很多?

“【情景】不知道大家有沒有這樣的經歷呢?在比較偏僻的地方等了很久都等不到一輛出租車……

“【衝突】好不容易來了一輛說不定還要跟一起等的人搶,感覺特不方便,如果有女伴在,男士們也會覺得好沒面子!

“【疑問】以後如果再碰到這樣的情況怎麼辦呢?

“【答案】您只需要撥打12588,全市的出租車都由您來指揮。下面我給大家介紹我公司與出租車公司近日合作推出的快捷通……”

結構思考力的五大方法(1):確定目標、開始正確的表達

人人都喜歡聽故事,但不見得人人都會講故事。不會講故事的人,會把一個本來精彩絕倫的事件講得平淡如水,毫無吸引力。SCQA 結構能夠幫助口才一般的普通人講出有超強吸引力故事。

事實上有很多好萊塢電影的就是按SCQA結構來拍攝的。比如今年年初獲得奧斯卡最佳動畫獎的電影《尋夢環遊記》,就嚴格按照這樣的結構化方式、四平八穩地講述了一個故事:

情景——米格爾從小喜歡音樂,他的夢想是成為歌神;

衝突——但是,米格爾的家人希望他成為鞋匠、不允許他接觸音樂;

疑問——在自己的夢想和家人之間,米格爾應該如何選擇呢?

答案——米格爾選擇了偷“歌神”的吉他去尋夢;直到他歷盡千辛萬苦、終於回到家人身邊之後,才發現:家人才是最重要的。而此刻,家人也支持他的“音樂夢”。

結構思考力的五大方法(1):確定目標、開始正確的表達

當然,《尋夢》能夠獲獎,也跟其精良的製作和深刻的作品主題,是分不開的。我們可以學習它的優點,運用到自己的工作中去。

鏈接: https://pan.baidu.com/s/1-cHBlEnRO7tJgM_xUm0gCg

密碼: 5mky

“結構思考力”系列文章還有幾篇,接下來幾天會陸續發出來。這些都是我個人的閱讀感悟,不一定完全正確,但如果能給大家帶來啟發,那就太好~


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