作為銷售不可不知的10條銷售定律

作為銷售不可不知的10條銷售定律

其一、哈默定律:天下沒什麼壞買賣,只有蹩腳的買賣人

猶太人阿曼德·哈默1898年生於紐約,1917年在醫學院學習期間掌管了父親的一家制藥工廠。由於經營有方,他成為當時美國唯一的大學生百萬富翁。他在20世紀20年代與蘇聯進行了大量的易貨貿易,無論從生意上還是在和蘇聯領導人的關係上都獲得了很大的收益。後來他又涉足藝術品收藏與拍賣、釀酒、養牛、石油等行業,在每一個領域裡都取得了非凡的成功。無論從哪個方面說,他都是一個帶有傳奇色彩的人物。他以90歲的高齡仍然在西方石油公司董事長的位置上一天工作10多個小時,每年都在空中飛行幾十萬公里。1987年他完成了《哈默自傳》,這是他一生成功經驗的濃縮。

其二、二八定律:抓住最重要的客戶

其三、250定律:不要得罪任何客戶

每一位客戶身後,大體有250名親朋好友。如果你贏得了一名客戶的好感,就意味著贏得了250個人的好感;反之,如果你得罪了一名客戶,也就意味著得罪了250名客戶。這一定律有力地論證了“顧客就是上帝”的真諦。 (當然這個250定律確實不好聽)

其四、重複定律:一句話多說幾次就是廣告

對銷售人員來講,“重複定律”是指在傾聽了客戶的需求後,不時地重複這些特定需求,從而讓客戶記住最重要的幾點。接下來你提供滿足這幾點的產品,客戶就很容易接受。

其五、赫克金法則:誠信是銷售人員的通行證

美國的一項調查表明,優秀銷售人員的業績是普通銷售人員業績的300倍。資料顯示,優秀銷售人員與長相無關,也與年齡大小無涉,和性格內向還是外向無關。那麼,究竟什麼樣的人才能成為優秀銷售人員呢?美國營銷專家赫克金有句名言:“要當一名好的銷售人員,首先要做一個好人。”這就是赫克金營銷中的“誠信法則”。

其六、杜邦定律:包裝刺激購買慾

63%的消費者是根據商品的包裝來選購商品的

其七、阿爾巴德定理:需求決定銷售

一個企業經營成功與否,全靠對顧客的要求瞭解到什麼程度。看到了別人的需要,你就成功了一半;滿足了別人的需求,你就完全成功了

其八、墨菲定律:為最壞的可能做好準備

墨菲定律主要內容是:事情如果有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會發生。比如你衣袋裡有兩把鑰匙,一把是你房間的,一把是汽車的。如果你現在想拿出車鑰匙,會發生什麼?是的,你往往是拿出了房間鑰匙。銷售時也可能遇到這種情況,這就要求銷售人員要提前為最壞的可能做好準備,最好制訂突發情況預案。

其九、凡勃倫效應:最貴的就是最好的

商品價格定得越高越暢銷,消費者對一種商品的需求程度因其標價較高而不是較低而增加

其十、獵犬計劃:讓客戶像滾雪球一樣壯大

作為一名優秀的銷售人員,在完成一筆交易後,要想方設法讓客戶幫助你尋找下一位客戶。吉拉德認為,幹銷售這一行,很需要別人的幫助。吉拉德的很多生意都是由“獵犬”(那些會讓別人到他那裡買東西的顧客)幫助的結果。

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