“小強，你怎麼了小強，小強你不能死啊”周星馳說這句臺詞的時候，根本想不到，嘉和一品的小籠包上，一下子死了5只小強！
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消費者陳先生通過餓了麼點外賣，“嘉和一品”送來的小籠包，裡面竟然有5只死了的“小強”！
5月22上午9點45分，北京市消費者陳先生與20歲的侄女小南，通過餓了麼平臺叫了一份嘉和一品粥的外賣早餐，其中小籠包一份共四個。
小南食用時未沒有注意，先吃了其中一個小籠包。陳先生準備吃的時候忽然發現，小籠包中好像有異物，仔細一看，原來是這一份小籠包中竟然有大小5只蟑螂，5只蟑螂與食品結合完好。
嘉和一品也不是街邊小店，這食品安全衛生怎麼這麼馬虎？
陳先生說，幸虧這年代，有手機可以拍攝，有冰箱可以保存證物，有媒體和網絡可以傳播聲音，不然消費者豈不很慘？
“簡直太無道德，這樣的餐飲公司真的非常讓人失望”。陳先生說，在北京擁有百家門店的老品牌店，不能這樣店大欺客，這樣的做法會讓消費者更加痛心和氣憤。
在小南通過微博把5只“小強”的屍體圖片公佈後，網友們也坐不住了，有的網友支持維權，有的網友也質疑是“有目的”抹黑嘉和一品。
“網友質疑說，誰都沒碰到過5只扎堆的，但是我就不幸了。”
在這份“回覆”的開頭部分，嘉和一品還稱，食藥執法部門也到門店進行了全面檢查，沒有發現蟑螂。
“這是推卸責任，通篇回覆沒有一句道歉的話，都是他們為自己辯解。他們為什麼刪除了回覆？”陳先生說，5月23日14點01分，向123321進行了舉報。24日還多次向豐臺食藥監局投訴，豐臺食藥監局說是一週之內給反饋，但是我目前並沒有收到任何食藥監局的反饋，也就是說，嘉和一品24日發的回覆說“食藥執法部門也到門店進行了全面檢查，沒有發現蟑螂。”我並不知情。
向豐臺食藥監局投訴的電話截圖：
一方信誓旦旦地說”沒有發現蟑螂”，一方說“小籠包上有5只死了的小強”。兩方各執一詞，到底誰說的是真相？
“可以檢驗，證據經得起認可質疑！”消費者陳先生說，從實物上看，小強已經和小籠包“融為一體”。
陳先生認為，嘉和一品死不認錯的態度是最可恨的！
一方是“想方設法”希望對方“不計較”，另一方是希望對方出來就5只小強屍體道個歉。
要一個說法好難，誰敢比誰慘？
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來源/中國消費者報·中國消費網
作者/田珍祥
監製/何永鵬 田珍祥
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