齊
作為在外企工作了七年的人，我專門來談談印象最深的外企的公司信息化解決方案，一切都是那麼熟悉。
外企基本都是集團公司，全球各個office之間要協同工作必須採取統一穩定的解決方案，不然總是通過郵件把資料發來發去，嚴重影響效率。
一、電腦和辦公系統
大部分外企都採用微軟公司的企業解決方案。
1）電腦賬號
每個人都有一個電腦賬號，是採用域登錄的方法。
所謂域登錄，就是這個賬號是公司網絡上的，而不是電腦本地設置的，只要你在公司的任何一臺電腦上輸入自己的賬號密碼就能登錄，而且一旦登錄，郵箱(Outlook)、聊天軟件（Lync）、公司內網主頁都是自動登錄了，不用再輸賬戶和密碼。
國內企業：就是和家用電腦一樣，開機不用密碼。
2）郵箱
基本都是微軟公司的Outlook+公司域名郵箱+Microsoft Exchange Server.
用Microsoft Exchange Server的好處就是新郵件實時推送（已經自動設置），不需要手動不停去刷新，而且新郵件來了右下角會彈出浮窗。我在家裡電腦用outlook設置私人郵件就沒有這種效果。
不在公司的話還可以用網頁版登錄，網址一般都是mail.公司域名 或者webmail.公司域名。
最大的痛點是郵箱容量普遍都只有500-800M，需要不停地清理郵件，有時候休假一個星期回來郵件就爆了，剛開始爆的時候還能收郵件，但發不了，再過段時間連收也收不到了，別人一發郵件過來就會收到退信。
附件也不能太大，一般都不能超過8-10M，超過了可以發出去，但是對方是收不到的，有些公司的還沒有提示。
不過最新的office 365貌似升級的，我目前這家公司郵箱容量有100G，從來不用清理郵件，附件最大支持20M。
國內企業：小企業直接用qq郵箱，中大型企業用網易郵箱企業版或者Foxmail，也有部分用outlook的。
3）即時通訊
基本都是用微軟公司的Lync企業版，前身是大名鼎鼎的MSN，後來改名OC(offfice communicator），最近部分電腦升級後變成了Skype for business.
這種企業版的即時通訊軟件只能和公司內部的人聊天，在Outlook上可以看到有沒有在線，所以有些人為了避免讓老闆知道自己在不在，永遠設置為不在線。
最大的痛點是不能發圖片、不能發文件，聊天記錄不能保存，只能用來溝通一些簡單的事。
4）日常事務處理
請假、加班、出差、績效考核等需要批准的事務都是在內網主頁上申請，然後系統會有郵件發到老闆的郵箱，一般都是用Oracle解決方案，公司自己二次開發。
國內企業：填紙質單，找老闆簽字，然後交給HR或者財務，或者用各種本土公司開發的解決方案，業內叫OA系統(office automation辦公自動化）。
二、電話會議系統
大部分都是用思科公司的WebEX解決方案，可以集成在Outlook和Lync裡，點一下就可以創建一個電話會議。
早期WebEX設置非常複雜，還要裝控件，大部分人都直接放棄，因為不是沒聲音就是沒圖像，估計還得去上培訓班才會用。新一代進步很大，操作簡單了很多，完全是傻瓜式操作，功能也很強大，還支持共享桌面和遠程控制。
創建電話會議後就會生成一個會議主持人密碼和參與者密碼。
召開會議時如果在電腦旁就只要點開鏈接輸入密碼就可以進入，不在電腦旁就用手機撥打一個公司專用的400電話，就會聽到熟悉的Welcome to the meeting,然後輸入密碼就可以了。
三、VP*N
有的是整個公司直接了專線，肉身翻過去，網速非常快，電腦上就不用設置什麼了。
或者用思科公司的AnyConnect ，但經常會很慢。
國內企業：自己到網上下載。
四、ERP系統
ERP系統不是一個軟件的名稱，只是一類企業資源管理軟件的統稱，用來管理公司的項目、訂單、採購、物流等信息。外企一般都用德國SAP系統和美國Oracle系統。這套系統非常貴，要幾十萬到幾百萬美元，所以一般的中小企業都用不起。
國內企業：要麼就直接用excel要麼就用金蝶、用友等本土軟件，臺灣企業一般喜歡用自己開發的ERP系統。
五、文件共享
一般在公司設置一個共享服務器，把需要共享的文件分門別類放在共享盤裡，可以設置哪些人有權限訪問或者修改。
不在公司的話只要登錄VPN就可以訪問了。
有的公司會直接通過SAP系統來管理。
現在也有公司用微軟的Onedrive for business或者Dropbox for business，好處是能夠自動同步本地、自動保存文件的歷史版本，而且不管在哪裡，只要能上網就能找到文件。
用ProE做產品設計的公司還喜歡用Windchill，因為在ProeE上把圖畫好只要一發布就自動上傳Windchill。由於對Windchill的依賴，很多工程師不管什麼文件都喜歡往上面扔。但Windchill實在是太難用了，搜索文件非常不方便，上傳文件要N個步驟，絕對是我用過最難用的系統。
國內企業：一般也設置共享盤，更多公司就把文件存在每個人自己的電腦裡。
六、信息安全管理
有些公司對信息安全極其重視，從源頭上杜絕公司機密洩露，也有的公司無所謂。
嚴的公司，普通員工是不能上外網的，郵件也沒有外發權限，沒有webmail，也無法在手機上看郵件。U盤只有讀取權限，沒有寫入權限（不能拷走公司任何文件），如果U盤發現可疑病毒，電腦會立即斷網，IT會第一時間找到你並隔離該電腦，可能大家覺得大驚小怪了，但公司政策就是如此。使用打印機也要刷卡來進行身份驗證。電腦有賬戶控制，不能隨意裝軟件。
不嚴的公司，電腦除了不能自己裝軟件，其他隨便你搞，想拷什麼文件拷什麼文件，特別是有了office 365後，在任何郵件客戶端裡只要輸入公司郵箱和密碼都可以登錄，網頁端outlook.office.com就是公司webmail入口，只要輸入公司郵箱賬號和密碼就可以查看郵件。
後來我嫌沒有管理員權限，自己不能裝軟件，於是用U盤PE系統把管理員權限破解了，然後裝了QQ，酷狗、暴風影音等娛樂軟件，居然也沒人找我麻煩。
但不管哪種公司，都要求每隔一段時間更換電腦密碼，系統會自動提示，但經常導致密碼設多了，自己都忘了。
國內企業：公司電腦就和家用電腦一樣，你想怎麼玩怎麼玩，可以裝任何軟件，甚至可以自己重裝系統，上網、聊天、打遊戲都隨便你。
七、IT技術支持
一般稱為 Help desk，就是處理IT系統的軟硬件、網絡等故障。
很多外企把呼叫中心都設在馬尼拉或者新加坡，遇到電腦問題先打呼叫中心電話，由呼叫中心決定是否遠程解決還是派本地IT過來解決。
就算你明明知道IT就在隔壁，但你不能直接找他，你也要先打電話給馬尼拉或者新加坡，然後再由他們安排IT過來解決。
打了電腦之後就會創建一個ticket（工單）來追蹤問題的進度，系統會發一封郵件給你表示這個ticket已經創建，問題解決完之後又會收到一封郵件表示這個ticket已經關閉。
大部分時候都是可以通過遠程操作來解決，IT要安裝軟件也可以通過push的方式直接推送到電腦裡。
外企的IT技術人員是需要很好的心態的，因為大部分用戶連話都說不清，需要花費大量的時間去溝通到底是什麼問題，比如某小白用戶打電話找IT說「我的電腦用不了了」，這時IT內心是崩潰的，用不了到底是哪種用不了？是無法開機？還是無法登陸？還是登陸後沒鼠標動不了？如果是無法開機，電腦有什麼提示嗎？
所以我們如果找IT，一定要站在對方的角度去思考自己的描述是不是很模糊，會不會引起歧義，也一定要考慮怎麼才能儘可能一次性提供他所需要的信息，比如第一時間就把自己的電腦名、IP地址告訴他。
大家公司的IT是怎麼樣的，歡迎留言分享。
史蒂芬的專欄
外企，似乎一直都是高大上的代名詞，很多同學都向往著外企的工作環境和福利。要經歷幾輪筆試面試後的外企，究竟有那麼好嗎？今天實習僧想和大家聊的，就是很多小夥伴們都非常好奇的外企哦！
一、福利政策好到哭泣
大部分優質外企給工資，不鼓勵加班，每天班車接送，出差住五星級酒店，平常時不時提供餐食補助，經常會有團建活動。聽到這些，是不是已經迫不及待的想要加入了？在外企實習，並不是想象中簡單忙碌的做項目，其實也會有其他的時間可以和同事們聚餐，享受公司下午茶。在很多大型外企，招聘的實習生是定期的，於是在開始時會舉行歡迎會，離開時會舉行歡送會，表達公司對你表現的認可和對你未來的祝福。這是非常人性化的，私企往往不會花費這些時間和金錢來對實習生示好。
二、嚴苛的定期實習項目
大多數比較大型的外企，招聘實習生的項目都是十分正規且流程化的。例如寶潔暑期實習的項目一般在3、4月就會開始網申，經過筆試和兩輪面試後會在6月發放offer，實習生們等著8月入職就好了。在進入企業後，自然會根據個人情況安排在例如品牌、市場、產品和信息技術等不同的部門，工作的內容也會根據部門的不同有所變化。一般實習第一週會參加公司的各種培訓，接著會增加一些具體的項目工作，實習中期和終期各有一個類似答辯之類presentation，通過與否還是很嚴格的，終期還會有大老闆來參與並決定是否給你return offer。如果你拿到了，那恭喜你，你大四就不用擠進求職的浪潮中啦！
三、全方位的實習指導
每一個實習生都會配有一個line manager和一個buddy，buddy是你從簽約公司那天起全方位關心你解答你疑惑的夥伴，那line manager就是你實習期間工作上的負責人。一個好的line manager會給你成長的機會，會對你做事的風格，習慣起到非常重要的作用。這是非常吸引人的哦，因為在許多私企和國企，實習生都是缺人的時候招聘進來的，公司並不會非常重視實習生髮展的狀態，也不會配備這樣全方位的指導。
四、戰略性的工作內容
在外企的工作是一份需要戰略性思考而不是戰術性完成任務的工作。如果用打仗舉例，工作不是完全服從來自於上級的命令完成開槍殺敵的動作，而是像指揮官一樣去思考，如何打好這一場局部的戰役，以及這個戰役對於全局又有什麼影響。因為這一點，儘管不需要加班，但是你很難在下班時間完全不考慮工作的事，而且完成項目對每個人來說也都不輕鬆。作為行業的新人，你需要不斷去思考項目的意義以及如何完成地更好。相信這是每一個下定決定要好好工作的同學們最想從中鍛鍊的吧！有這樣的機會進入外企，又有什麼道理不去把握好呢？
今天舉例的是比較大型正規外企的實習項目如寶潔等公司，而不同的外企會有不同的流程和實習內容。看完這個是不是對外企的實習很感興趣呢？那麼在投遞簡歷前一定結合自己的優劣勢選擇公司，好好表現，相信你會找到一份滿意的實習哦！
實習僧
在500強快消美企工作過多年，以下信息供參考（不同行業可能情況不盡相同）：
好的方面：
制度健全，福利好，五險一金交足，工會還會組織各種活動（如羽毛球俱樂部、瑜伽課、太極課、家庭年會、子女福利、免費心理諮詢等等等）工作環境高大上，出差都是飛機+五星級酒店，人際關係相對簡單，有機會出國，每年固定漲薪。歐美企業文化好，尊重員工，體貼員工的個人和家庭需求，特殊情況還可以申請停薪留職一段時間，或者每週上3-4天班，拿60%-80%工資。
不好的方面：
外企漸漸走下坡路，不斷裁員和撤出中國，不停聽說前同事被裁掉的消息。留下來的發展空間狹小，天花板效應明顯，分工過細和內部輪崗導致市場價值低，越晚出來越不容易找到合適的轉崗機會。通俗點說就是溫水煮青蛙。當然如果能混到領導層，然後調去美國總部，安全係數就會大很多，但隨之而來的是家庭和子女教育問題（太多因此離婚的案例了），以及父母的贍養問題。
印象深刻的經歷：
曾經有機會在深秋去加拿大出差一個月，借週末的時間去看了尼亞加拉大瀑布，金斯頓小鎮，安大略湖，蒙特利爾，各種金黃深紅的🍁。。。很美 ：）真心感謝老東家。
連滾帶爬向前跑
一、高效率
外企快節奏的工作環境讓你不得不提高自己的效率，並且在高效率下還要儘可能少犯錯，因為外企一般規模較大，不可能時刻看著你的工作表現，更注重結果。對於能力較強的人來說，是一個大顯身手的好地方。
二、Schedule
外企做事都有完整規範的Schedule ，無論是工作還是活動，或者請假。這種制度優點是做事不會亂，實施起來很順利，缺點是不夠靈活，有時候發生了狀況之外的事情也不得不按照原先的schedule 走下去。
三、氛圍
外企上下級觀念不會很強，上級與下級之間直呼英文名，如果趣味相投真的可以發展成朋友，而不是網上說的永遠不要和同事成為朋友。外企一般年輕人較多，氛圍比較活躍，思想在一起碰撞，大家可能會一時爭鋒相對但瞬間又其樂融融，很少存在辦公室小心機。如果自己對工作或者公司的一些管理上面有意見，是可以直接跟上級反映的，大家會一起商量，而不是像一般的小公司大魚吃小魚，小魚吃蝦米。
四、成長
外企資源豐富，一般都會有線上線下的一些培訓課程，就算你是做最基層、最普通的工作，也能共享公司學習資源，如果自己願意去學習，收穫是很大的。外企平臺大，社會地位高，如果要跳槽到小公司，特別是從知名外企跳槽，被錄用的成功率是很高的。
我曾經就職於某知名外企船公司，在裡面學習到了不少東西，也工作的很開心。後來跳槽到小公司，各種不習慣小公司的做事方式，以老闆馬首是瞻，唯命是從，沒有完整的規章制度，今天說好的事明天就變了，獎懲都靠發錢和罰錢，多加一分錢就讓你多做十倍的事，你的生死存亡，榮辱與共都跟老闆的臉色有關，果斷受不了辭職了，現在準備重新找一份外企的工作。
CafeMoccaccino
這個問題由“小鯨喜”來回答：
外企工作要快準狠，快：節奏要快，效率要高，思路要轉的快，如果只是很死板的，那早晚會淘汰；準：不管做什麼都要有個準確的答案，數據、回答、方案，不可模稜兩可；狠：對自己要狠，不能嫌棄加班，不能退縮，碰到問題第一時間快速解決，哪怕已經下班或休息日亦是如此。總之，會讓自己很充實，但是也會很累。
