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作为在外企工作了七年的人，我专门来谈谈印象最深的外企的公司信息化解决方案，一切都是那么熟悉。
外企基本都是集团公司，全球各个office之间要协同工作必须采取统一稳定的解决方案，不然总是通过邮件把资料发来发去，严重影响效率。
一、电脑和办公系统
大部分外企都采用微软公司的企业解决方案。
1）电脑账号
每个人都有一个电脑账号，是采用域登录的方法。
所谓域登录，就是这个账号是公司网络上的，而不是电脑本地设置的，只要你在公司的任何一台电脑上输入自己的账号密码就能登录，而且一旦登录，邮箱(Outlook)、聊天软件（Lync）、公司内网主页都是自动登录了，不用再输账户和密码。
国内企业：就是和家用电脑一样，开机不用密码。
2）邮箱
基本都是微软公司的Outlook+公司域名邮箱+Microsoft Exchange Server.
用Microsoft Exchange Server的好处就是新邮件实时推送（已经自动设置），不需要手动不停去刷新，而且新邮件来了右下角会弹出浮窗。我在家里电脑用outlook设置私人邮件就没有这种效果。
不在公司的话还可以用网页版登录，网址一般都是mail.公司域名 或者webmail.公司域名。
最大的痛点是邮箱容量普遍都只有500-800M，需要不停地清理邮件，有时候休假一个星期回来邮件就爆了，刚开始爆的时候还能收邮件，但发不了，再过段时间连收也收不到了，别人一发邮件过来就会收到退信。
附件也不能太大，一般都不能超过8-10M，超过了可以发出去，但是对方是收不到的，有些公司的还没有提示。
不过最新的office 365貌似升级的，我目前这家公司邮箱容量有100G，从来不用清理邮件，附件最大支持20M。
国内企业：小企业直接用qq邮箱，中大型企业用网易邮箱企业版或者Foxmail，也有部分用outlook的。
3）即时通讯
基本都是用微软公司的Lync企业版，前身是大名鼎鼎的MSN，后来改名OC(offfice communicator），最近部分电脑升级后变成了Skype for business.
这种企业版的即时通讯软件只能和公司内部的人聊天，在Outlook上可以看到有没有在线，所以有些人为了避免让老板知道自己在不在，永远设置为不在线。
最大的痛点是不能发图片、不能发文件，聊天记录不能保存，只能用来沟通一些简单的事。
4）日常事务处理
请假、加班、出差、绩效考核等需要批准的事务都是在内网主页上申请，然后系统会有邮件发到老板的邮箱，一般都是用Oracle解决方案，公司自己二次开发。
国内企业：填纸质单，找老板签字，然后交给HR或者财务，或者用各种本土公司开发的解决方案，业内叫OA系统(office automation办公自动化）。
二、电话会议系统
大部分都是用思科公司的WebEX解决方案，可以集成在Outlook和Lync里，点一下就可以创建一个电话会议。
早期WebEX设置非常复杂，还要装控件，大部分人都直接放弃，因为不是没声音就是没图像，估计还得去上培训班才会用。新一代进步很大，操作简单了很多，完全是傻瓜式操作，功能也很强大，还支持共享桌面和远程控制。
创建电话会议后就会生成一个会议主持人密码和参与者密码。
召开会议时如果在电脑旁就只要点开链接输入密码就可以进入，不在电脑旁就用手机拨打一个公司专用的400电话，就会听到熟悉的Welcome to the meeting,然后输入密码就可以了。
三、VP*N
有的是整个公司直接了专线，肉身翻过去，网速非常快，电脑上就不用设置什么了。
或者用思科公司的AnyConnect ，但经常会很慢。
国内企业：自己到网上下载。
四、ERP系统
ERP系统不是一个软件的名称，只是一类企业资源管理软件的统称，用来管理公司的项目、订单、采购、物流等信息。外企一般都用德国SAP系统和美国Oracle系统。这套系统非常贵，要几十万到几百万美元，所以一般的中小企业都用不起。
国内企业：要么就直接用excel要么就用金蝶、用友等本土软件，台湾企业一般喜欢用自己开发的ERP系统。
五、文件共享
一般在公司设置一个共享服务器，把需要共享的文件分门别类放在共享盘里，可以设置哪些人有权限访问或者修改。
不在公司的话只要登录VPN就可以访问了。
有的公司会直接通过SAP系统来管理。
现在也有公司用微软的Onedrive for business或者Dropbox for business，好处是能够自动同步本地、自动保存文件的历史版本，而且不管在哪里，只要能上网就能找到文件。
用ProE做产品设计的公司还喜欢用Windchill，因为在ProeE上把图画好只要一发布就自动上传Windchill。由于对Windchill的依赖，很多工程师不管什么文件都喜欢往上面扔。但Windchill实在是太难用了，搜索文件非常不方便，上传文件要N个步骤，绝对是我用过最难用的系统。
国内企业：一般也设置共享盘，更多公司就把文件存在每个人自己的电脑里。
六、信息安全管理
有些公司对信息安全极其重视，从源头上杜绝公司机密泄露，也有的公司无所谓。
严的公司，普通员工是不能上外网的，邮件也没有外发权限，没有webmail，也无法在手机上看邮件。U盘只有读取权限，没有写入权限（不能拷走公司任何文件），如果U盘发现可疑病毒，电脑会立即断网，IT会第一时间找到你并隔离该电脑，可能大家觉得大惊小怪了，但公司政策就是如此。使用打印机也要刷卡来进行身份验证。电脑有账户控制，不能随意装软件。
不严的公司，电脑除了不能自己装软件，其他随便你搞，想拷什么文件拷什么文件，特别是有了office 365后，在任何邮件客户端里只要输入公司邮箱和密码都可以登录，网页端outlook.office.com就是公司webmail入口，只要输入公司邮箱账号和密码就可以查看邮件。
后来我嫌没有管理员权限，自己不能装软件，于是用U盘PE系统把管理员权限破解了，然后装了QQ，酷狗、暴风影音等娱乐软件，居然也没人找我麻烦。
但不管哪种公司，都要求每隔一段时间更换电脑密码，系统会自动提示，但经常导致密码设多了，自己都忘了。
国内企业：公司电脑就和家用电脑一样，你想怎么玩怎么玩，可以装任何软件，甚至可以自己重装系统，上网、聊天、打游戏都随便你。
七、IT技术支持
一般称为 Help desk，就是处理IT系统的软硬件、网络等故障。
很多外企把呼叫中心都设在马尼拉或者新加坡，遇到电脑问题先打呼叫中心电话，由呼叫中心决定是否远程解决还是派本地IT过来解决。
就算你明明知道IT就在隔壁，但你不能直接找他，你也要先打电话给马尼拉或者新加坡，然后再由他们安排IT过来解决。
打了电脑之后就会创建一个ticket（工单）来追踪问题的进度，系统会发一封邮件给你表示这个ticket已经创建，问题解决完之后又会收到一封邮件表示这个ticket已经关闭。
大部分时候都是可以通过远程操作来解决，IT要安装软件也可以通过push的方式直接推送到电脑里。
外企的IT技术人员是需要很好的心态的，因为大部分用户连话都说不清，需要花费大量的时间去沟通到底是什么问题，比如某小白用户打电话找IT说「我的电脑用不了了」，这时IT内心是崩溃的，用不了到底是哪种用不了？是无法开机？还是无法登陆？还是登陆后没鼠标动不了？如果是无法开机，电脑有什么提示吗？
所以我们如果找IT，一定要站在对方的角度去思考自己的描述是不是很模糊，会不会引起歧义，也一定要考虑怎么才能尽可能一次性提供他所需要的信息，比如第一时间就把自己的电脑名、IP地址告诉他。
大家公司的IT是怎么样的，欢迎留言分享。
史蒂芬的专栏
外企，似乎一直都是高大上的代名词，很多同学都向往着外企的工作环境和福利。要经历几轮笔试面试后的外企，究竟有那么好吗？今天实习僧想和大家聊的，就是很多小伙伴们都非常好奇的外企哦！
一、福利政策好到哭泣
大部分优质外企给工资，不鼓励加班，每天班车接送，出差住五星级酒店，平常时不时提供餐食补助，经常会有团建活动。听到这些，是不是已经迫不及待的想要加入了？在外企实习，并不是想象中简单忙碌的做项目，其实也会有其他的时间可以和同事们聚餐，享受公司下午茶。在很多大型外企，招聘的实习生是定期的，于是在开始时会举行欢迎会，离开时会举行欢送会，表达公司对你表现的认可和对你未来的祝福。这是非常人性化的，私企往往不会花费这些时间和金钱来对实习生示好。
二、严苛的定期实习项目
大多数比较大型的外企，招聘实习生的项目都是十分正规且流程化的。例如宝洁暑期实习的项目一般在3、4月就会开始网申，经过笔试和两轮面试后会在6月发放offer，实习生们等着8月入职就好了。在进入企业后，自然会根据个人情况安排在例如品牌、市场、产品和信息技术等不同的部门，工作的内容也会根据部门的不同有所变化。一般实习第一周会参加公司的各种培训，接着会增加一些具体的项目工作，实习中期和终期各有一个类似答辩之类presentation，通过与否还是很严格的，终期还会有大老板来参与并决定是否给你return offer。如果你拿到了，那恭喜你，你大四就不用挤进求职的浪潮中啦！
三、全方位的实习指导
每一个实习生都会配有一个line manager和一个buddy，buddy是你从签约公司那天起全方位关心你解答你疑惑的伙伴，那line manager就是你实习期间工作上的负责人。一个好的line manager会给你成长的机会，会对你做事的风格，习惯起到非常重要的作用。这是非常吸引人的哦，因为在许多私企和国企，实习生都是缺人的时候招聘进来的，公司并不会非常重视实习生发展的状态，也不会配备这样全方位的指导。
四、战略性的工作内容
在外企的工作是一份需要战略性思考而不是战术性完成任务的工作。如果用打仗举例，工作不是完全服从来自于上级的命令完成开枪杀敌的动作，而是像指挥官一样去思考，如何打好这一场局部的战役，以及这个战役对于全局又有什么影响。因为这一点，尽管不需要加班，但是你很难在下班时间完全不考虑工作的事，而且完成项目对每个人来说也都不轻松。作为行业的新人，你需要不断去思考项目的意义以及如何完成地更好。相信这是每一个下定决定要好好工作的同学们最想从中锻炼的吧！有这样的机会进入外企，又有什么道理不去把握好呢？
今天举例的是比较大型正规外企的实习项目如宝洁等公司，而不同的外企会有不同的流程和实习内容。看完这个是不是对外企的实习很感兴趣呢？那么在投递简历前一定结合自己的优劣势选择公司，好好表现，相信你会找到一份满意的实习哦！
实习僧
在500强快消美企工作过多年，以下信息供参考（不同行业可能情况不尽相同）：
好的方面：
制度健全，福利好，五险一金交足，工会还会组织各种活动（如羽毛球俱乐部、瑜伽课、太极课、家庭年会、子女福利、免费心理咨询等等等）工作环境高大上，出差都是飞机+五星级酒店，人际关系相对简单，有机会出国，每年固定涨薪。欧美企业文化好，尊重员工，体贴员工的个人和家庭需求，特殊情况还可以申请停薪留职一段时间，或者每周上3-4天班，拿60%-80%工资。
不好的方面：
外企渐渐走下坡路，不断裁员和撤出中国，不停听说前同事被裁掉的消息。留下来的发展空间狭小，天花板效应明显，分工过细和内部轮岗导致市场价值低，越晚出来越不容易找到合适的转岗机会。通俗点说就是温水煮青蛙。当然如果能混到领导层，然后调去美国总部，安全系数就会大很多，但随之而来的是家庭和子女教育问题（太多因此离婚的案例了），以及父母的赡养问题。
印象深刻的经历：
曾经有机会在深秋去加拿大出差一个月，借周末的时间去看了尼亚加拉大瀑布，金斯顿小镇，安大略湖，蒙特利尔，各种金黄深红的🍁。。。很美 ：）真心感谢老东家。
连滚带爬向前跑
一、高效率
外企快节奏的工作环境让你不得不提高自己的效率，并且在高效率下还要尽可能少犯错，因为外企一般规模较大，不可能时刻看着你的工作表现，更注重结果。对于能力较强的人来说，是一个大显身手的好地方。
二、Schedule
外企做事都有完整规范的Schedule ，无论是工作还是活动，或者请假。这种制度优点是做事不会乱，实施起来很顺利，缺点是不够灵活，有时候发生了状况之外的事情也不得不按照原先的schedule 走下去。
三、氛围
外企上下级观念不会很强，上级与下级之间直呼英文名，如果趣味相投真的可以发展成朋友，而不是网上说的永远不要和同事成为朋友。外企一般年轻人较多，氛围比较活跃，思想在一起碰撞，大家可能会一时争锋相对但瞬间又其乐融融，很少存在办公室小心机。如果自己对工作或者公司的一些管理上面有意见，是可以直接跟上级反映的，大家会一起商量，而不是像一般的小公司大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米。
四、成长
外企资源丰富，一般都会有线上线下的一些培训课程，就算你是做最基层、最普通的工作，也能共享公司学习资源，如果自己愿意去学习，收获是很大的。外企平台大，社会地位高，如果要跳槽到小公司，特别是从知名外企跳槽，被录用的成功率是很高的。
我曾经就职于某知名外企船公司，在里面学习到了不少东西，也工作的很开心。后来跳槽到小公司，各种不习惯小公司的做事方式，以老板马首是瞻，唯命是从，没有完整的规章制度，今天说好的事明天就变了，奖惩都靠发钱和罚钱，多加一分钱就让你多做十倍的事，你的生死存亡，荣辱与共都跟老板的脸色有关，果断受不了辞职了，现在准备重新找一份外企的工作。
CafeMoccaccino
这个问题由“小鲸喜”来回答：
外企工作要快准狠，快：节奏要快，效率要高，思路要转的快，如果只是很死板的，那早晚会淘汰；准：不管做什么都要有个准确的答案，数据、回答、方案，不可模棱两可；狠：对自己要狠，不能嫌弃加班，不能退缩，碰到问题第一时间快速解决，哪怕已经下班或休息日亦是如此。总之，会让自己很充实，但是也会很累。
