80年前，宋慶齡女士創立了中國福利會，這成為了中國公益的起源。
2016年底，據民政部數據，全國已經建立了經常性社會捐助工作站、點和慈善超市2.9萬個。僅2016年，就有931萬人在社會服務領域參與志願服務。如今，已有一大批90後、 00後投入到公益事業中。
一方面，公益組織發展到了前所未有的高度，而另一方面，商業力量發展更加迅猛，它對於公益的參與似乎已成為不可阻攔的趨勢。於是社會上出現了一種爭論，公益商業化利大於弊還是弊大於利？
公益不比商業更高尚，但涇渭分明
2017年8月29日，還記得你的朋友圈被一幅幅自閉症兒童的電子畫作刷屏的情形嗎？那是騰訊公益發起的“小朋友畫廊”活動。參與活動的用戶花一元購買一副自閉症兒童的畫作，就等於向騰訊公益平臺上的“用藝術點亮生命”公益項目進行了捐贈。用購買的形式進行捐贈，這相當於是一場商業活動。
此外，還有一個商業賦能弱勢群體的案例。上海、成都、深圳等城市曾出現了一個《黑暗中的對話體驗館》項目。75分鐘的旅程中，一位“導賞員”帶領一個不超過8人的團隊，體驗盲人的生活：在黑暗之中游覽公園，走過繁華的街市，穿過市場，經過咖啡館等等。
對於參觀者來說，這是一次全新的體驗，但其實所有的“導賞員”天天生活於黑暗之中，他們是失明或弱視人士，他們受聘於“黑暗中的對話”，他們用勞動換取收入。益橋中國的創始人王賽說：“這個規模在德國做了20多年，全球範圍可複製。”
但是，上海真愛夢想公益基金會理事長潘江雪對艾問說，並不是所有的公益，所有的社會問題都可以找到這樣一個滿意解，我們不能以偏概全地說商業和公益能夠融合。
潘江雪認為，商業和公益能否融合這個問題需要分四個層次來討論：第一商業和公益在本質上有什麼不同；第二初心有什麼不同；第三目的有什麼不同；第四做法有什麼不同。
到底是為了掙錢呢，還是為了利他呢？到底是為了追求商業化過程中的利益最大化，還是為了解決複雜的社會問題？
本質上，商業在利用人性，公益也在利用人性。商業利用的是人的理性，經濟學中有一個基本假設：所有的人都是理性的，理性人會利用市場機制最大化個人利益。而公益利用的則是人的善心，古人講，人不同於鳥獸，是因為人有側隱之心。這兩點都是人的本性，所以某種程度上，公益並不比商業更加高尚，但涇渭分明。
初心上，公益具有自願性，商業具有逐利性。一方面，人們做公益的初心來自於內部的激勵，內心的召喚；另一方面，人們做商業是有逐利性的，雖然這種逐利也來自於內心，但是它是為了追求一個物質目標。潘江雪表示，如果要商業替代公益，或者公益機構、公益事業完全商業化的話，其實是混淆了公共事業和私人利益的差別，可能會弱化公益中人心向善的力量。
目的上，公益組織的目的是要解決複雜的社會問題，商業機構的目的是盈利。區分一個機構的性質，盈利和非盈利是一個很重要的分界線。
潘江雪認為，公益組織能解決的問題，不是簡單地能用錢能解決的問題，所以它是複雜的。如果公益也有進化論一說，那麼最早由機構搭臺、公眾旁觀的公益是“公益1.0時代”；由簡單的輸血轉向造血、公眾開始通過機構參與其中的公益就稱得上是“公益2.0時代”。真正的公益要照顧學生的利益，老師的利益，地方政府的利益，還要考慮到公益發起人、捐贈人以及志願者群體的需求與成長，甚至是當地生態環境的保護等等。一筆資金同時為7個不同的利益相關方賦能，這是“公益3.0”時代。
評價一個組織好不好，商業的核心是利潤。但是公益的評價標準就非常複雜，做養老的、教育的和環保的評價體系各不相同，多元就成為了公益特有的屬性。
雖然在本質上，公益和商業是涇渭分明的，但是在做法上，商業和公益確實存在很多可以相互借鑑學習的地方。第一是引入技術，技術的發展必然可以提高公益事業籌資的效率；第二是學習企業家的創新精神，公益需要創新，否則只能停留在傳統公益階段。
區塊鏈或能實現公益透明化
在《艾問人物·預見未來》的公益辯論中，一位就讀於中央財經大學的大三學生最關心的問題是“在公益與商業結合的過程當中，怎麼才能保證過程的透明度呢？”
其實，一直以來，公益領域都存在信息不透明和真實性難以保證的痛點，尤其是對於無償救助類的籌款平臺。
因為目前國內無償救助平臺發起公益籌款的主體往往是個人，雖然操作流程簡單易學，但是相對於具有成熟信用體系的機構而言，這種“共享”公益平臺的風控難度較大，容易引發個人道德風險問題。
2018年4月，大病社交籌款平臺“水滴籌”創始人沈鵬在接受採訪時表示，目前水滴籌正在聯合騰訊探討如何將區塊鏈與公益結合起來。
對此，沈鵬給出的理由是，“區塊鏈本質上是一種分佈式、去中心化的數據庫記賬技術，運用區塊鏈技術後，在公益項目的運營過程中，每一筆錢的金額、流向都真實可查，就可以有效杜絕信息造假這類問題的發生。”
或許是意識到公益行業存在的痛點和亂象，騰訊、阿里巴巴等大公司都已開始落地區塊鏈公益項目，開始搶佔公益市場。
2017年5月，騰訊利用區塊鏈技術建立“公益尋人鏈”，把多個尋人平臺的數據鏈接，使得各大公益平臺能夠實現信息共享。阿里巴巴主要通過打造整體的區塊鏈平臺框架，為各個行業提供解決方案。2018年4月，螞蟻金服副總裁蔣國飛也宣佈，目前支付寶愛心捐贈平臺已經全面引入區塊鏈技術。
隨著大公司加盟、區塊鏈技術逐步落地，公益行業或許可以解決一直以來存在的信任問題。
但其實，在公益組織的商業化運作過程之中，公益已經不再是唯一屬性，所增添的商業屬性才是問題的癥結所在。潘江雪表示，“最大的挑戰，就是商業機構裡面有很多的核心秘密，所謂的競爭的秘密，是不可以公開披露的。但是對於公益組織，像基金會這樣花別人錢的，不僅需結果透明，而且必須過程透明，要求了一個更高更次的透明，這就超越了現代企業能夠做到的程度。”
艾問創始人艾誠想說：
公益未來的路還不清晰，堅守公益初心的同時，我們也期待用商業的手法讓它更高效，讓它更有力量，讓它成為社會經濟更重要的一部分。
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