瞭解情況後，胡警官在服務區檢查一圈未發現該滴滴車，於是一方面沿著去興化的高速公路尋找，另一方面民警直接撥打時女士的手機，所幸滴滴駕駛人及時接聽了電話。民警與滴滴車駕駛人互相確認了位置，將時女士重新送上了其乘坐的滴滴轎車。
據滴滴車駕駛人胡某稱，這次去興化帶了兩撥人，其中一名男子坐在副駕駛位置，時女士帶著孩子坐在後座上，到服務區方便後，胡某見副駕乘客上車後，忘了後座還有女乘客沒有上車，就徑直開車走了，直到聽到車上時女士丟下的手機響，才發現自己不小心把乘客落下了。
看到孩子，時女士喜極而泣，民警在現場對滴滴車駕駛人進行了嚴肅的批評，並督促其務必要確保安全地將乘客送至目的地。
民警提醒：乘坐網約車的乘客一定要提高安全防範意識，尤其帶著孩子或者貴重物品時。
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