立樑架柱健全體系
為交互共享創造條件
♦強化信息互通共享，推進標準化、規範化是必選動作。這是眾多受訪者的共識。
♦ 信息化技術發展的最終目的是服務於行業、業務、管理和服務，服務於醫護和患者。信息化建設的結果評判不僅要體現在“自我感覺”上，還要表現在服務對象的“可及可感”上。規劃與信息司副處長沈劍峰表示，要用信息技術來引領醫療衛生服務，用技術服務百姓。
♦ 信息化工作也有“打通服務最後一公里”的要求，最終形成信息和服務閉環，讓管理者、醫生護士和患者都能感受到信息化帶來的便利。在這一點上，《標準和規範》特別吸收了《健康報》社“醫患友好度”標準中“服務患者”相關內容。例如，新標準排在首位的一級指標就是“便民服務”，其中就涵蓋互聯網服務、預約服務等。
♦ 據瞭解，“醫患友好度”理念是2014年6月由《健康報》社聯合國內相關高校和學會首先提出的。它倡導醫療機構藉助互聯網工具主動向社會和患者提供醫療信息，幫助患者管理自己的健康，並搭建便捷高效的醫患互動平臺，及時回應患者訴求。
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