2018年5月26日16點10分，廣州119指揮中心接到報警稱，位於白雲區西洲北路槎頭生活區門口有煤氣洩漏。 "
接到報警後，指揮中心迅速調派轄區消防中隊趕赴現場處置。 "
消防到場後，經瞭解情況得知，因施工隊進行施工鉤機不慎將埋在地下的煤氣管道鉤爆，煤氣管道洩露處位於道路中間的施工現場，洩漏口大約十公分左右，正在不斷往外洩漏大量煤氣。 "
現場煤氣味十足，事故附近有大量檔口，居民住宅樓和大量的圍觀群眾。 "
瞭解情況後，指揮員立即下達命令，先組織官兵分別在道路的兩端迅速拉起警戒帶，阻止無關人員進入，另一組官兵對周邊群眾進行疏散。 "
同時消防官兵對現場爆炸氣體進行監測和稀釋，經監測氣體處於安全濃度範圍，隨後，指揮員立即聯繫供電局將周邊的電源切斷，防止意外發生，最後聯繫天然氣管道公司進行關閥處理，經過十多分鐘的緊張處置，險情被成功排除，事故未造成人員傷亡。 "
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