如何評價智能指紋鎖鹿客classic?

韓貞禹

在半年前,米家有品發起了鹿客Classic智能鎖的眾籌,當時幾乎炸裂的1699元的價格和特立獨行的簡約外觀,引發了眾籌時的瘋狂搶購。從眾籌到現在已經過去了半年,而這半年之後,鹿客Classic智能鎖究竟會給我們提交什麼樣的答卷呢?發售半年以後這款智能鎖值不值得購買呢?下面筆者通過一系列的場景測試給大家答案。

鹿客Classic的安裝體驗如何?

對於想要購買智能鎖的用戶來說,智能鎖的安裝體驗可以給用戶一個最初的印象,也是在購買智能鎖前比較擔心的問題,畢竟國內防盜門門體複雜,開孔、厚度等都有所區別。像筆者在自行安裝該款門鎖的時候,就發生了安裝失誤導致的鎖體損壞的問題,所以安裝智能鎖時的體驗是非常重要的第一步。

補充一句,安裝智能鎖時一定要聯繫廠家派專門的安裝師傅過來安裝。不要對自己安裝水平過於自信,Classic的安裝難度較高。畢竟筆者沒有進行相關的培訓,工具也不是非常齊全,安壞也是意料之中的事情,同時給想要自行安裝智能鎖的用戶敲響了警鐘。鎖安壞了是小事,關不上門的話問題就嚴重了。

被筆者安壞的Classic面板

在筆者一不小心將手中的Classic安壞以後,和鹿客進行了聯繫,在溝通以後鹿客決定派專門的師傅帶著全新的鎖過來安裝,後續又打來兩三個電話確認安裝時的時間、地點等零配件內容,晚上就接到了鹿客安裝師傅打來的電話,第二天就按照約定的時間帶著鎖穿著具有云丁LOGO的工裝來進行安裝。

上門安裝的師傅

由於安裝師傅專業的工具齊全並接受了相關培訓,安裝門鎖的時間非常快,十分鐘左右就完成了安裝,連口水都沒有喝就匆匆走了。安裝結束後鹿客又打來電話詢問安裝的成果和滿意度,可以說鹿客對於售後方面確實有著不俗的實力。

筆者小結

鹿客對於智能鎖的安裝有著齊全的硬件條件,對於初次安裝的用戶也可以做到放心安裝。但是筆者也擔心,如果普通客戶遇到了安裝售後等問題,能不能做到一視同仁,這就需要時間來檢驗。

安裝齊備以後,接下來就是正式的開關門的體驗了,我們先從室外開鎖講起。

鹿客Classic開門體驗如何?

作為智能鎖最常用的功能,開門的體驗成為了很多智能鎖廠商的重點特色。鹿客Classic在把手轉軸處集成了指紋識別,使得指紋開門的體驗非常流暢。驗證通過時上方數字鍵盤燈會亮起綠色,開門後會亮起藍色表示驗證已過時失效;未通過驗證數字面板則會亮起紅色。

鹿客Classic指紋開門

Classic指紋識別的速度非常快,筆者試了一下“趁門鎖不注意”的開門方式測試指紋識別速度,可以說眨眼之間就通過了驗證。

“趁門鎖不注意”開門測試

Classic並不具有自動上鎖的功能,所以如果需要上鎖的話還需要上提把手進行上鎖。

上提上鎖

由於Classic數字輸入面板並不是待機狀態,所以在輸入前需要進行點亮操作。Classic支持虛位密碼輸入。經測試,Classic支持最長16位數字長度的虛位密碼(包括正確密碼在內)。

鹿客Classic虛位密碼測試(正確密碼:123456)

除了兩個常見的生物識別開門方式以外,鹿客Classic還支持手機開鎖和鑰匙開鎖。手機開鎖需要用戶下載“米家”APP,在APP內進行開鎖。並且只可以在門鎖附近通過藍牙進行開鎖,斷開藍牙連接後即使通過網關設備也無法通過手機開鎖。

鹿客Classic手機開鎖測試

鹿客Classic的機械鑰匙開門和常見的機械鑰匙開門略有不同,傳統機械鑰匙開鎖是將機械鑰匙插入門鎖後轉動幾圈,所有鎖舌直接收回,鹿客Classic的機械鑰匙插入後僅能旋轉90度,然後需要

通過下壓把手進行開鎖,相當於將機械鑰匙作為一種無需電力的驗證方式。但是因為開鎖時轉動鑰匙的手可能會離開鑰匙去下壓手柄,導致可能會將鑰匙遺忘在鎖孔中,並且沒有相應的提示,使用時應注意。

鹿客Classic機械鑰匙開門

以上便是鹿客Classic室外開門的方式,整體來說四種開鎖方式中,指紋開鎖方式速度非常快也很方便,鑰匙開門的方式不能通過鑰匙直接開門,所以相對而言略顯繁瑣,其他兩種開門方式各有優劣。至於室外關門的方式就只有上提反鎖一種,但是這一種就已經足夠了。無需再增加別的方式。

筆者小結

對於一款定價在兩千元以內的智能鎖產品,鹿客將開門方式做了相應的簡化,指紋開門的體驗非常流暢,指紋驗證的速度也非常快,相比之下密碼和手機開門就略顯繁瑣,機械鑰匙開門也僅僅是在應急方式下的一種驗證手段。鹿客宣傳時稱沒有遠程開門的權限就是為了安全問題,這點情有可原,而刷卡開門功能的缺失仍是一大遺憾。

我們說完了室外開關門,那麼就該說說室內開關門了。

室內開門/反鎖

鹿客Classic室內面板看上去比較簡單,不過把手上的一個按鈕起到了很大的作用。網上有很多家中寵物拉下把手開門的動圖,在驚歎“動物建國後不許成精”之時,也對家中“主子”會不會也開門溜走感到後怕。不僅如此,家中有小孩子的家庭也怕孩子貪玩開門走失。

“成精”的喵星人

室內把手上的這個按鈕就可以起到防止寵物和孩子誤開門的作用,鹿客說明書中將其稱作“寵物鎖”,而這種按鈕在設計之初是為了防止竊賊通過破壞貓眼進行貓眼開鎖的設計。鹿客Classic在室內門把手上安裝這個按鈕也是考慮到了安全的問題。

鹿客Classic室內把手上的寵物鎖

在使用時,無論是開門還是反鎖,都需要

按住室內把手上的防貓眼按鈕進行操作,否則該把手就一直處於遊離狀態。

鹿客Classic的寵物鎖功能

而下面的旋鈕是機械反鎖旋鈕,在將旋鈕撥至水平狀態時,鎖體靠下的位置會單獨伸出一個小鎖舌,這個鎖舌就是用來反鎖的獨立鎖舌。而在左右各一個鎖頭標誌的原因,是考慮到門鎖左右換向的問題。

機械反鎖旋鈕獨立的鎖舌

需要注意的是,這個反鎖鎖舌是僅通過室內面板的旋鈕獨立控制的。經測試,在反鎖狀態下,室外的所有開鎖方式都會失效,無法開門。儘管給室內的人帶來了安全,但是如果是室內的小孩子或者寵物無意間開啟了這個反鎖,那室外的人就只能砸門了。在使用時需要注意。

筆者小結

鹿客Classic的室內面板操作方式非常簡單,但是也考慮到了室內的安全。寵物鎖不僅可以防止寵物和孩童誤開門,還可防止貓眼開鎖事件的發生,機械反鎖旋鈕由室內完全獨立控制,將安全性提高了一個檔次。但是在使用時應注意室內的人或寵物不小心將反鎖打開的情況。

門鎖的功能我們講完了,那麼鹿客Classic還有什麼特色功能呢?

特色功能

從前面的介紹中可以看出來,Classic在硬件方面大多是安全方面的設計,比如說向下的機械鑰匙孔,反鎖旋鈕獨立控制等。所以Classic特色大多集成在了其軟件上。Classic有一個比較顯著的特點便是可以搭配米家的網關設備與米家產品進行聯動。我們先來說一下Classic自帶的一些軟件上的功能。(測試時米家APP版本:V4.7.6)

設置智能鎖的流程在附送的說明書中都有詳細的介紹,網上的評測也都說得比較詳細了,我們來說點不一樣的。

鹿客Classic在米家APP中的截圖

Classic控制主界面(左)以白綠配色為主,由顏色反差形成的四個按鍵都非常明顯。指紋和密碼功能在這裡不做過多的介紹了,實際設置與功能與手機的指紋/密碼相關設置非常相似。說一說點擊主界面左上角的三個點引出的“更多”界面(右),在這之中隱藏著一個非常具有特色的設置選項:防尾隨入室。

圖片說明

通過前文中的動圖我們可以看出,鹿客Classic在通過驗證後的一段時間內可以反覆下壓手柄進行開鎖,鹿客Classic對於這個時間默認設定是三秒鐘,這個時間在被尾隨的時候會顯得非常危險,對於行動略顯遲緩的老人來說也顯得有些快了。將這段時間提供給用戶進行選擇,既可以給單身女性在劫持的時候縮短驗證失效的時間,還可以對於行動相對遲緩的老人更多的開門冗餘時間。

設備音量調節選項。

“設備音量”選項中可以將提示音關閉,對於習慣“低調”的用戶來說還是十分友好的。鹿客Classic還可固件升級,期待後續還可提供更多更豐富的玩法。

既然鹿客Classic可以與米家產品進行聯動,那麼我們就測試一下實際使用的效果。由於聯動需要搭配自帶網關的米家設備(米家智能攝像頭、米家床頭燈、Yeelight吸頂燈等),為了方便測試,我們選擇與米家智能攝像頭進行聯動。

“米家”APP中聯動設置頁面

由於設置是屬於多個硬件之間等互聯,所以互動設置並不在Classic之中進行設置,需要點擊米家APP主界面下方的“智能”板塊中添加相應的互動操作,可以針對地點、時間、天氣等情況自動觸發,還可手動執行。本次評測採用智能鎖與攝像頭連動式最常用的觸發方式。

觸發條件與執行動作

二者可執行的觸發條件與執行動作

鹿客Classic現在觸發的條件多達8種,米家攝像機相對應的動作也有四種。在設置妥當後可以基本滿足智能家庭自動化的體驗。本次測試模擬的情況為:輸入錯誤指紋15次,查看在按下第十五個錯誤指紋後攝像機觸發的情況。(視頻體積較大,建議Wi-Fi下觀看,土豪請隨意)

攝像機捕捉畫面

在按下第十五次錯誤指紋觸發警報時快速按下門鎖下方的計時器,對比在該條件下觸發攝像頭所拍下的畫面與實際情況,我們可以看到在這個觸發條件下,攝像頭可以錄製10秒的視頻,並自帶聲音。從按下第十五個錯誤指紋到開始錄製,觸發延遲大約為4-5秒,可以滿足觸發警報時錄製的需求。

接下來是指紋膜(假指紋)測試以及總結。

指紋膜測試

很多人擔心自己的指紋被複制以後會不會通過假指紋打開自家的智能鎖。筆者從網上購買了製作指紋膜的工具,自己製作了一個指紋膜,該指紋膜可以通過打卡機的測試成功打卡。但是能不能通過鹿客Classic的指紋識別呢?

指紋膜測試

答案是不能,甚至都沒能觸發檢測亮起紅燈,所以大家可以對指紋被獲取後開門的事情放心了。實際上製作指紋的步驟十分複雜,並不能像特工電影那樣輕易做到。所以大家還是可以對鹿客Classic的指紋識別放心的。

還有點想說的事情

問:你是怎麼把門鎖擰壞的?

答:在給面板把手換向的時候,由於擰的螺絲過緊,再加上“大力出奇跡”,就把門鎖擰壞了。所以還是建議大家一定要找專業人員進行安裝,最好是廠商經過專門培訓的師傅,可以躲開安裝時的雷區。

問:鹿客Classic被暴力拆鎖怎麼辦?

答:在室外面板內側有一個按鈕,這個按鈕在平時是會緊緊壓在面板與門之間,當門鎖被拆下時,該按鈕彈起,會響起警報。相比之下機械鎖被暴力拆下面板以後就真的被拆下來了,一點反應都沒有。

問:為什麼不把鹿客的Classic和Touch做對比?

答:儘管這兩個產品外觀非常相似,但是不論是從價格上來看還是應用配置上來看,面向的人群都是完全不同的。從安裝時的結構上來看,這兩款鎖結構上就有著很大的區別,可以說是兩款完全不同的產品,不存在“縮水”這一說。鹿客Touch自帶網關,相對來說更加高端,適用的家庭也更多一些;Classic只能與米家聯動就限制了一大批想要購買的用戶,面向的人群更加偏向年輕化。

問:鹿客Classic在USB應急充電情況下工作效果如何?

答:即插即用

問:想給訪客開門,但是Classic沒有遠程開鎖功能怎麼辦?

答:如果對方同是米家用戶,可以在Classic主界面“設備共享”中分享給對方。如果不是米家用戶,那就需要提前設置好臨時密碼,在應急情況下提供。由於設置密碼時需要藍牙連接,所以儘量在出門前就設置好臨時密碼。

寫在後面:

鹿客Classic外觀簡約,使用時也比較流暢。整體做工和使用體驗對得起其1699元的售價。但是Classic四種開門方式中並沒有適合老人的開鎖方式,有些老人指紋太淺無法識別、密碼記不住、手機也不能熟練使用,機械鑰匙並不適合頻繁使用,基本就排除掉老人為主的使用場景;並且由於需要米家相關的網絡設備才能進行遠程報警等功能,使得適用Classic的人群的門檻也有所提高。

鹿客Classic在眾籌時眾籌金額瘋狂的增長體現著大眾對於智能鎖產品價格的敏感,1699的價格雖然沒能達到大眾心中千元以下的預期,但是也吸引了不少人的目光。很多人都擔心智能鎖在長期使用後售後會出現問題,但是Classic在發佈半年後仍然能保持很不錯的軟硬件完成度和售後服務,可以說是下定決心吃定了智能鎖市場這塊蛋糕。筆者期待後續鹿客帶來的家庭安防產品又會給市場帶來怎樣的震動。


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