文/ 慧人老炮
關於溝通的話題，老炮揹負稍顯囉嗦之嫌，用了三篇文章分別就“溝通的含義“、“如何與上司溝通”、“如何與平級溝通”分享了自己的一些心得。
之所以這樣，皆因為溝通在職場中所佔的位置非常重要，也是一個人必備的職場技能。
如果你是一位管理者（無論是主管、經理或高管），有句經典的話叫“管理就是溝通”，如何與下屬溝通，也是你作為管理者必須掌握的技能。
先來測測你與下屬溝通的能力如何？
得分標準：選A得3分，選B得2分，選C得1分
1.當你給下級分配任務時，你會站著怎樣的角度上同他溝通？
A.績效夥伴的角度 B.責任的角度 C.領導的角度
2. 你如何通過溝通為團隊成員分派任務？
A,團隊溝通，共同協商 B.單獨溝通，協調分配 C.通過溝通，直接指派
3. 當下級在工作中遇到問題時，你如何同他溝通？
A.鼓勵性溝通 B.啟發性溝通 C.告知性溝通
4. 當團隊的工作需要協調時，你會怎麼做？
A.與雙方當面溝通 B.和其中的一方溝通，說服他 C.促使雙方溝通
5. 你的下級初犯錯誤，現在讓你同他溝通，你溝通的內容應是什麼？
A幫助他分析犯錯誤的原因 B.進行指導，以免重犯 C.嚴厲斥責
6. 面對比較重要的事情，你一般採用怎樣的方式同下級溝通？
A.面對面溝通 B.書面交代 C.電話或電子郵件溝通
7. 為了鼓勵下級完成任務，你如何同他們溝通？
A.進行信任性溝通 B.進行獎勵溝通 C.進行情感溝通
8. 面對下級的不認同，你如何同他溝通？
A.讓下級說出自己的想法並進行共同分析 B.詳述自己的理由
開討論會時，你（作為領導）問下屬：還有什麼意見都可以提？
都回答：沒意見。
結果，下來大家一肚子抱怨在下面蔓延！
不敢說：下屬覺得你說話太過強勢，或者是下屬捅了簍子，不敢說真話。
不願說：你平時不注重傾聽下屬的心聲，下屬有事有意瞞著你。
不想說：你不兌現承諾，下屬有什麼想法也懶得跟你說，反正說了也白說。
一、跟下屬溝通4要素
二、跟下屬溝通的3種情況及技巧
三、與下屬溝通技巧總結：“27字訣”
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