小瑤是巢湖市某學校大一新生。前幾天，她接到了“淘寶商家客服”的電話，稱網購的鞋子有質量問題需退回，在接下來的一通電話裡，小瑤稀裡糊塗地按照對方要求，從網絡平臺上貸款2.9萬元，而這筆錢很快被對方轉走了。懷疑被對方“套路”詐騙，小瑤目前已報警，警方介入調查。
網購信息全對 騙取女學生信任
前不久，小瑤網購了一雙鞋子。可3月23日，小瑤突然接到了“淘寶商家客服”的電話，稱其前段時間買的鞋子有質量問題，淘寶要求商家必須把鞋召回，因此其讓小瑤將鞋子退給他，他再給小瑤退款。
起初小瑤不信，但對方卻一口報出了她網購的所有信息，小瑤就信以為真。接下來，小瑤便按照對方的指示，在手機上點開對方給的鏈接，填了一些信息之後，對方又讓小瑤填寫身份證號碼和銀行賬號。小瑤問對方為何要填，對方稱需實名認證，否則無法退款。
幫忙提芝麻分 下載多個貸款APP
填寫完畢後，對方接著要求她等待退款的驗證碼。久等無果後，“客服”又告訴她，是因其芝麻信用分不夠高引起的，他可以幫小瑤迅速提升芝麻信用分。
再此期間，對方一直與她通話，她無法靜心思考，就機械地在對方指導下，下載了不少網貸APP，連續嘗試幾個都無法放款。其間，“客服”要求小瑤接著嘗試，最終其從某平臺申請了兩筆貸款。一筆為1.8萬元，另一筆為1.1萬元。
聲稱轉錯賬 要求女生轉賬歸還
平臺放款後，“客服”聲稱這兩萬多元是平臺轉賬轉錯了，要求小瑤歸還，同時還提供了一位何姓男子的賬戶。此時，小瑤單純地以為，既然是別人的錢，自己肯定不能拿，於是就按對方的要求，準備歸還這2萬多元。
輸入手機號後，小瑤很快收到了銀行發來的驗證碼。小瑤按“客服”要求將驗證碼告訴了對方，接著她就收到一串亂碼，讓其複製後回覆銀行的短信，小瑤照做後，很快收到了銀行轉賬成功的短信。 此時，小瑤再聯繫“客服”，竟發現“客服”已不回應。小瑤這才意識到自己受騙了。目前，小瑤已報警，轄區警方已立案調查此事。
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