實體店“有趣”才有未來,看別人都是怎麼做的

線上推廣的重點在於如何獲得更多關注度,而實體店的營銷策略則更側重於實時交易,即以提升消費者購物體驗來帶動銷售。與其他時裝類的專賣店相比,戶外用品店有著更多文章可做。

比如,在銷售產品的同時,為消費者提供一個運動場所,讓消費者能找出適合自己的運動方式,從而提升對相應運動裝備的購買興趣。

日本戶外用品品牌NOHArabY MIZUNO

在約435平方米的區域內,NOHARABY MIZUNO設置了運動商品銷售區(132平方米)、兼具淋浴及存物櫃等設施的跑步及瑜伽中心(116平方米)、咖啡休閒區(86平方米)、能進行瑜伽等活動的練習室(36平方米)等4個功能區。在推出了新的銷售與運動體驗為一體的店面後,到店的女性消費者比例與既有店鋪相比提升了35%~40%。

實體店“有趣”才有未來,看別人都是怎麼做的

法國迪卡儂

對消費者來說,迪卡儂品牌最大的價值在於體驗式購物與高性價比,這也是該品牌面對競爭者的最有力的武器。但中國消費者對體驗式購物的熱衷只是階段性的,當市場完全成熟後,現場體驗的需求也會降低。迪卡儂高層意識到,與其受到線上市場的牽制,不如主動出擊。

實體店“有趣”才有未來,看別人都是怎麼做的

REI

REI(RecreationalEquipment,Inc.全球最大的戶外用品連鎖零售企業)除了銷售戶外服裝和工具之外,還提供店內專家、培訓課程和活動、室內攀巖,以及GPS使用和揹包客裝備等商品的診所、修學或冒險旅行、志願者機會、家庭冒險活動等。

實體店“有趣”才有未來,看別人都是怎麼做的

德國戶外店Globetrotter

Globetrotter戶外店在柏林、漢堡、科隆、德累斯頓、波恩、法蘭克福和慕尼黑開設戶外店。Globetrotter—TheNorthFace專櫃位於科隆店內,面積約為350平米。Globetrotter—科隆店面積達7000平方米,顧客除了在店內購物外,還可以攀巖、划船、產品測試等。

實體店“有趣”才有未來,看別人都是怎麼做的

美國BassPro-丹佛戶外店

BassPro-丹佛戶外店位於美國科羅拉多州丹佛市,被公認為博物館、藝術館、戶外教育中心、自然保護和娛樂中心。同時,在科羅拉多州也是領先的打獵裝備戶外店,那裡不僅提供戶外和運動產品,戶外裝備和漁具裝備,還可以體驗戶外的樂趣。顧客在每週的週一、週三和週六可以餵魚,有關人士還給講解魚類知識。

實體店“有趣”才有未來,看別人都是怎麼做的

以上總結髮現,重客戶體驗的店鋪基本都是在國外,中國類似這樣的店很少。而在人們都去網上購物的今天,顧客不再只是“拿起東西就走”的單純購物者,不難發現,營造一個難忘的購物體驗是保持實體店競爭力和差異化的方法。


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