05.03 下雨天店裡生意真的會清淡?小龍宮告訴你可以這樣優化!

“天青色等煙雨而我在等你”,似乎說出了很多人的心理,重要的是也包括我們各行各業的實體店。有時候雨水連綿,小龍宮母嬰發現,各行業的很多門店都會抱怨沒什麼客人上門,店裡冷冷清清。這是為什麼呢?可能大部分人都會因為外面下雨,出行不方便,所以都不怎麼願意出門,故而門店在營業的時候,客流量也會相應地減少。

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真的是這樣嗎?我們該如何全面的看待實體店因為下雨天而上門顧客少這件事?或者說,在下雨天我們可以做哪些改進的措施呢?不妨跟著小龍宮母嬰一起來思考一下。

首先,下雨天在很大程度上是幫店鋪清楚地認識到哪些人是你的核心顧客。小龍宮母嬰舉例說道,下雨天,可能是放棄了離家近的店鋪,而是專門到你的店鋪購買商品或服務,很明顯對你的品牌服務是非常信賴的。

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其次,下雨天確實會因為天氣的原因,造成客流的減少,但是雨過天晴,累積的需求服務會一下子爆發出來,這時候不管是嬰幼兒游泳館還是母嬰店,都要以爆滿的服務熱情來做好服務。

此外,如果你想進行市場調研或者是創業考察,小龍宮母嬰建議最好不要選擇下雨天。一方面,下雨天的客源少,不是實體店經營的長期真實的經營狀態;另一方面,不好的天氣具有偶發性,在全年365天中佔比極小。

而且要根據所要準備開店的類型(餐飲、母嬰、服裝等行業)進行時間上的合理分析,像餐飲很明顯在飯點的時候是高峰期,有的開在商場鬧市區的盈利週末會明顯好於平日;嬰幼兒游泳館服務的高峰期相對集中在正午之前1~2小時或者下午3、4點之後到晚上8、9點等。

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與此同時,實體店在天氣不好的時候,除了一如既往的保持服務態度外,還可以採取一些提升的方法。小龍宮母嬰介紹到,可以對像嬰幼兒游泳館等實體店環境進行優化,對燈光的照明、商品的陳設、物件的佈局,進行必要重新擺設或調整,沒準在昏暗的雨天中格外顯目,在消費者體驗時也能進行視覺刺激。

門店還可以利用雨天相對空閒的時間,進行會員顧客的維護。通過微信、短信等形式進行人文性關懷,提高消費者的品牌感知,在交流情感的基礎上,挖掘一些消費需求;此外,還可以利用雨天,在地鐵口或店鋪門口進行掃碼關注、會員促銷贈送雨傘等活動,一方面是經營上的宣傳促銷,另一方面也能提高店鋪的整體形象。


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