變白變白變白!
變瘦變瘦變瘦!
她不工作的時候,
就在做這兩件事。
(大白眼)
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應用市場達人 | 於賀鑫
“你能坐裡面麼?我這有陽光,太曬!”
北方啊,停掉暖氣的四月啊,
人人都恨不得背個太陽在身上的時候,
我的同事,百分百不想變黑於賀鑫,
告訴我:雖然擦了防曬,還是感覺要變黑……
“不曬太陽有些冷啊”,我瑟瑟發抖,
“我不冷,我還穿秋褲和棉背心呢”。
北方啊,豔陽和煦的四月啊,
中午室外能達到25度的時候,
我的同事,佛系養生達人於賀鑫,
告訴我:棉襖現在還不能脫。
手握權力的女人,不好惹
(1)
春雨不羈,豔陽純粹
少女的工作……很社會
你以為運營拍檔只會,
寫文案?搞活動?做策劃?
我們運營,還有這樣一個神秘的職業,
叫做 ——小於的工作。
反正我聽她描述完工作內容後,
莫名地有些偶像崇拜。
“簡單來說, 我的工作就是管理公司所有iOS、安卓市場的應用賬號,保證應用的上架和更新。由於我們公司業務廣、需求大,全年365天大概要處理700多件這類事情,主要是滿足程序員小哥哥的一切需求……”
羨慕。
小於應該是我們部門接觸男生最多的人了吧,儘管都是存在於郵件裡、電話裡,但是還羨慕。然而這樣的工作,遠比想象中的難,用她自己的話來說就是:簡單又複雜。
簡單的是,應用市場能碰到的問題就那麼多,問題本身很好解決,複雜的是——溝通。每個人對問題的闡述,思考的方式都是不同的,要在短時間內達到高效的溝通,她還真真費工夫去摸索了一番。
“摸索什麼?”
“直男和直女應該如何溝通……”
(2)
直男與直女溝通
像海鳥和魚相愛
兩直相遇,必有火花。
“直男是什麼溝通方式?”
“我沒錯,我是對的!”
“直女的溝通方式呢?”
“你說你的,我不聽。”
從這段似玩笑又非玩笑的對話中,還是看出小於工作中很努力去領會程序員的精神又屢次失敗的樣子……
“工作初期,還是有些急,沒耐心,但是一想到自己是要幫助他們解決問題的,急不僅不能解決問題,反倒讓問題更復雜。
索性,我就靜下心來,去聽他們說,去想他們的問題,設身處地地站在他們的角度考慮,溝通就順利很多,這是一個自我約束和相互理解的過程;再之後,業務越來越熟練,也逐漸理解程序員的邏輯,工作起來就是得心應手!”
人有困境,也有限制,所以人生無常。能成事的人,保持目標,不斷地改變方法;不能成事的人,保持方法,不斷地改變目標。不設限的人生才是值得追逐的人生。
(3)
論優秀“客服”的養成
需要有這些“壞”毛病
我們總調侃小於是“客服”,整個辦公室就她的電話天天叮了當啷響個不停,大概兩聲之後,你就會聽見一個含糖量四個加號的女聲:“喂~您好~哪位~”,隨後,辦公室集體瘋狂,天,秒懂什麼叫“ASMR(顱內高潮)”。
“我也不想這樣,但是軟妹子真的吃香,相信誰都不想為難業務熟練、聲兒又甜的妹子吧~~”
如果你以為這個手握集團所有應用賬號的女人,就會這樣簡單的招數,只能說你對“不好惹”的概念一無所知。她告訴我,一個優秀“客服”的養成要具備以下三個“壞毛病”。
第一個:強迫症
不管是提交成果物,還是回覆郵件,發送之前都會反覆檢查,字、詞、標點甚至是格式,要求毫無差錯。(這跟我理解的強迫症有出入啊)
第二個:拖延症
因為清楚地知道自己有拖延症,所以做事之前都會設定一個deadline,一方面是提升效率,另一方面是預留出修改、反饋的時間。很多時候,會預計出幾種可能的結果,萬事想得周全,儘量不讓自己措手不及。(真正的拖延人根本不想提高效率好麼)
第三個:自我反省
“‘吾日一省吾身’,可能這就是我和‘先賢’的差距吧。”
這是她大學時就養成的習慣,每天都要思考一下今天哪些事情做得不盡人意,該如何改正,有沒有更好的處理方法……覆盤,使她快樂,也讓她迅速成長和進步。(難道不應該是覆盤下一次吵架該如何完美髮揮麼)
細想一下,我們生活在一個注意力被無限碎片化的時代,從5000字的博客到140字的微博;從200分鐘的電影到沉迷15s的視頻。短平快的信息“轟”地一閃而過,難以留下深刻印象,唯有沉澱與思考才是直面真實世界的有價值的智慧,這一點,小於比我們更懂得。
工作和生活,我全都要
(1)
什麼樣的節奏是最呀最搖擺
工作快生活慢下來才最精彩
因為熱愛生活,所以懂得生活。工作迫使她“快起來”,但迴歸生活,她還是那個“於三歲”,想要慢慢地、慢慢地感受一屋、兩人、三餐、四季,俗稱:佛系生活。
可愛到犯規犯規犯規!
這樣一個明媚的女子,平時最大的愛好竟然是:喝茶和養生。
無論走到哪裡都拎著一個藍色的小壺,裡面是泡好的枸杞大棗、桃膠雪燕……單聞味道就一股“我超有營養”的樣子……最不可思議的是,這位號稱“上撩99下撩剛會走”的網癮少女,竟然跟我說,最近正在做的一些改變是——學著放下手機。
“放下手機的時間會拿來幹什麼?”
“做做飯、養養生、美美白吧……”
這年頭,能一邊“社會搖”,一邊“養生”,還渾身散發著中藥香的女子,是值得我們尊敬和珍惜的。遙想當年部門聚餐,憑藉《一人飲酒醉》一戰成名,於三歲還說:滿分100的話,給自己的表現打120分,多那20分讓我驕傲驕傲。”
(2)
於三歲
私底下“耍無賴賣萌”,講話總有種港式無厘頭的幽默,表情包都是圓滾滾的貓貓狗狗,喜愛二次元,典型的聲控、手控,混跡各大Q群,可以說,於三歲是最具00後氣質的90後了。但工作起來,又嚴謹專業,認真負責。這人……格與人格之間的差距也太大了吧。
“我可能就是人格分裂吧,每一個都是我,也都不全是我。”
聊到這裡,突然想起了我和於三歲的第一次見面。那時天還冷,我剛到公司報道,她也是。我倆安靜地走了一路,進了同一部電梯,去到同一樓層,走進同一間辦公室裡,也沒說一句話。我想如果當時客套一句:今天好冷,她會立馬應聲告訴我她穿了三條秋褲吧……
真是個可愛的於三歲。
這就是她。喧譁的都市裡有她,謐靜的湖邊也有她。她有百變的樣子,也有專注的堅持,人生本就該這樣,有三歲的頑皮,也有成年人的勇氣。
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