蘋果發佈13 英寸 MacBook Pro(無觸控欄)電池更換計劃

蘋果發佈13 英寸 MacBook Pro(無觸控欄)電池更換計劃

Apple 已經確定,少數 13 英寸 MacBook Pro(無觸控欄)電腦的某個組件可能會出現故障,導致內建電池發生膨脹。這並不是安全問題,Apple 會免費更換符合條件的電池。受影響的設備生產日期在 2016 年 10 月至 2017 年 10 月之間,根據產品序列號確定電池是不是符合更換條件。

條件

使用官方提供的序列號查詢工具,查詢您的設備是不是符合這項計劃的條件。如果您的 13 英寸 MacBook Pro(無觸控欄)的序列號符合條件,Apple 會免費為您更換電池。

這項計劃不影響配備觸控欄的 13 英寸 MacBook Pro 或更早的 13 英寸 MacBook Pro 機型。

更換流程

請選擇下列其中一個電池更換服務選項。在提供任何服務之前,技術人員會先檢查您的 13 英寸 MacBook Pro,以驗證它是不是符合這項計劃的條件以及能不能正常工作。服務可能需要 3—5 天。

  • 預約前往 Apple Store 零售店。

如有疑問或需要進一步的協助,請聯繫 Apple 支持。

要做好 MacBook Pro 檢修前的準備工作,請備份您的數據。

注:如果您的 13 英寸 MacBook Pro 存在任何妨礙電池更換的損壞,則在進行電池更換以前,需要先解決這部分的問題。某些情況可能會產生維修費用。

其他信息

這項 Apple 的全球性計劃不會延長 13 英寸 MacBook Pro 的標準保修保障期限。

如果您認為您的 13 英寸 MacBook Pro 曾經出現過這個問題,且您為此支付了更換電池的費用,可以聯繫 Apple 諮詢退款事宜。

這項計劃為受影響的 MacBook Pro 機型提供保障,有效期限為自設備首次零售銷售之日起五年。

內容來自蘋果官方網站,具體鏈接地址:https://www.apple.com/cn/support/13inch-macbookpro-battery-replacement/

注:通過以上地址可以在線驗證你的MacBook Pro是否在影響範圍內。


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