Apple 已經確定,少數 13 英寸 MacBook Pro(無觸控欄)電腦的某個組件可能會出現故障,導致內建電池發生膨脹。這並不是安全問題,Apple 會免費更換符合條件的電池。受影響的設備生產日期在 2016 年 10 月至 2017 年 10 月之間,根據產品序列號確定電池是不是符合更換條件。
條件
使用官方提供的序列號查詢工具,查詢您的設備是不是符合這項計劃的條件。如果您的 13 英寸 MacBook Pro(無觸控欄)的序列號符合條件,Apple 會免費為您更換電池。
這項計劃不影響配備觸控欄的 13 英寸 MacBook Pro 或更早的 13 英寸 MacBook Pro 機型。
更換流程
請選擇下列其中一個電池更換服務選項。在提供任何服務之前,技術人員會先檢查您的 13 英寸 MacBook Pro,以驗證它是不是符合這項計劃的條件以及能不能正常工作。服務可能需要 3—5 天。
預約前往 Apple Store 零售店。
如有疑問或需要進一步的協助,請聯繫 Apple 支持。
要做好 MacBook Pro 檢修前的準備工作,請備份您的數據。
注:如果您的 13 英寸 MacBook Pro 存在任何妨礙電池更換的損壞,則在進行電池更換以前,需要先解決這部分的問題。某些情況可能會產生維修費用。
其他信息
這項 Apple 的全球性計劃不會延長 13 英寸 MacBook Pro 的標準保修保障期限。
如果您認為您的 13 英寸 MacBook Pro 曾經出現過這個問題,且您為此支付了更換電池的費用,可以聯繫 Apple 諮詢退款事宜。
這項計劃為受影響的 MacBook Pro 機型提供保障,有效期限為自設備首次零售銷售之日起五年。
內容來自蘋果官方網站,具體鏈接地址:https://www.apple.com/cn/support/13inch-macbookpro-battery-replacement/
注:通過以上地址可以在線驗證你的MacBook Pro是否在影響範圍內。
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