情商，顾名思义，就是情绪的掌控能力，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，每个人在刚出生时的情商是没有高低之差别的，但由于每个人所生活的环境不同，塑造出来的情商也就千差万别。情商与智商相对应。
情商高的人智商不一定高，同样，智商高的人情商也不见得有多高。所以在某个领域处于顶尖水平的人，他的情商与智商相距甚远。简单来说情商就是处理人与人，人与事之间的关系。
一个情商高的人，当他在处理人际关系的时候，他所站的高度比任何人都高，所以在错综复杂的人际关系网中，他能够异常清晰地在内心描绘出这个庞大网络上的细枝末节，甚至对每一个节点的细微变化都了如指掌。
一个情商高的人，他能够瞬间抚平内心的伤疤，他的自我愈合能力非常强。当他遭遇别人的诽谤，一方面，他能让流言蜚语穿透自己的身体，瞬间消失得无影无踪。另一方面，他能一眼看穿别人的居心用意，然后从大脑中迅速启动最佳应对方案将其瓦解。
一个情商高的人，当他在处理事物的时候，总是稳重大方，他的心里很清楚事态的发展趋势。他知道事件的起始位置，以及事态将以怎样的方式结束，这一切都在他的掌控之中，所以他能做到泰山崩于前而面不改色。
一个情商高的人，他的心态时刻保持积极向上，他的奋斗目标非常清晰，以常人难以想象的毅力克服重重障碍，最终抵达梦想之巅。
现在很多人都已经相信决定一个人命运的不是智商，而是情商。高情商并不是天生的，而是通过后天的学习不断磨练出来的。
训练高情商其实就是训练你的心智，磨练的方法就是从生活中抓取对象，再将其投射到你的内心，尽你所能，在你内心描绘出它的轮廓。
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