如何評價彭蕾說的“無論馬雲的決定是什麼,我的任務就是幫助這個決定成為最正確的決定”?

嚮往天堂的青年

她把人生最精彩的部分留在了阿里,39歲出任支付寶CEO,42歲出任螞蟻金服CEO。如今螞蟻金服的估值已經達到6300億元,她就是前螞蟻金服的董事長——彭蕾。



從月薪500元到身價400億,她是馬雲身邊最耀眼的那顆星。彭蕾學歷不高,其貌不揚,被人調侃為女版馬雲,但就是這麼一個重慶萬州妹子,是阿里權力地位最高的女性,被外界視為馬雲的左膀右臂。


馬雲的強項是畫餅,吹牛皮,不過馬雲前腳吹過的牛皮,後腳就被彭蕾變成了現實。“無論馬雲的決定是什麼,我的任務就是幫助決定變成最正確的決定。”

馬雲進軍金融純屬偶然,因為他的主業是貿易,推出支付寶只想解決買賣雙方的信任問題,至於那句話,“銀行不改變,就改變銀行。”那是因為他覺得銀行服務太差了。當時支付寶正處在一個艱難時期,彭蕾把第一把火燒在了公共事業繳費上。那正是金融機構的空白點,彭蕾的策略就是通過交電話費,水電煤氣,給信用卡還款等雞毛蒜皮的“小事”,來吸引用戶,此後每座城市,每個管理部門,一家家洽談合作,一個個改系統,銜接、測試、運轉……,支付寶就此打開了局面。


彭蕾的第二張王牌是餘額寶。其實餘額寶就是一款貨幣基金產品,沒有什麼新鮮,妙就妙在讓老百姓每天能夠看到賬面存款的變化,而且一下子比原來的活期高出十多倍。從此老百姓的財富意識如火山般爆發,也點燃了銀行的報復之情,他們決定聯合打壓餘額寶。關鍵時候,又是彭蕾挺身而出,一方面她力捧銀行的地位銀行才是金融體系主動脈,互聯網金融只是毛細血管;另一方面用數據證明餘額寶和銀行搶的不是同一碗飯。


中國有句古話,在其位謀其政,事實上,很多員工都把工作當成謀生的一種手段,老闆讓幹多少就幹多少,多幹一分也與老闆談條件。像彭蕾這樣的,掙著員工的工資,想著老闆的事情,把不可能的事變成可能,把偶然的事情做成必然,你說這樣的員工,老闆能不重用嗎?能不給她高薪嗎?2017年,胡潤百富榜公佈,彭蕾以400億的身家位列阿里系第二名,僅次於身家2000億的馬雲。

“要麼生,要麼死,但如果你不拼,你肯定是生不如死。”所以,彭蕾成功了!


綿遠流長2

這大概是所有身在職場的老闆們最希望得到的下屬樣本了,有個這樣既有工作能力也有工作意願的得力干將,是很多企業夢寐以求的事情。

一流的創意加上三流的執行力,和三流的創意加上一流的執行力相比較,顯然是有強大的執行力更為關鍵。企業的高層領導既然身在其位,就有做決定的權利。身為下屬,在一個團隊中,盡最大可能完成工作任務和目標,達成上司的決定,是其本分。

即使彭蕾自己已經身居高位,有著不可小覷的權利和職責,也依然要努力去執行老闆的決定。她的這番話,是一個資深的職場人士表達的工作態度。誰都知道,老闆不是聖人,不可能所有的決策都是萬無一失,百分百正確的。但是作為下屬,當老闆決定之後,就應該盡力想辦法把事情做好,把上層的決策認真落實。

這並不是說下屬不能有自己的主觀判斷和意見。在公司和企業裡,作為下屬當然有權利和自由說出自己對事情的不同意見和看法,當你對上級的想法有分歧的時候,你完全可以用正確的方式,和領導認真溝通。

當溝通之後,上級根據自己的綜合判斷,已經做出判斷和決策的時候,那作為下屬即使有不同意見也應該尊重上級最後的決策,認真去執行老闆的決定。

萬一老闆真的錯了,最後也是由他自己會買單,他自己會去承擔這個責任。可是如果你不服從老闆決策,擅自行為出現了問題,那你是自己買單,還是讓你老闆替你買單呢?

所以彭蕾的這番話,表達的是一種認真執行的職場態度,沒必要太挑刺,也沒必要將其雞湯化。


獨角獸工場

近來,彭蕾卸任螞蟻金服CEO,引發業內各種猜測和挖底,彭蕾說過的這段話:“無論馬雲的決定是什麼,我的任務就是幫助這個決定成為最正確的決定。”又被翻出來。事實上,這段話是彭蕾在2013年說過的,當時馬雲退休,公司內部對彭蕾接任的呼聲很高,然而最後戲劇化的是,彭蕾去開拓小微金服,推出餘額寶,最後交出了螞蟻金服這個答卷。


可以說,彭蕾的這句話,貫穿了她的整個職場生涯,她是這麼說的,也是這麼做的。

1、從受人敬仰的大學老師,到月薪500的阿里員工。

畢業於浙江工商大學企業管理專業的彭蕾在浙江省財經學院(今浙江財經大學)當了五年經濟學老師,之後,跟隨丈夫孫彤宇(淘寶網總裁,2008年卸任)加入阿里,成為十八羅漢之一,據說當時只有500月薪。

彭蕾在阿里做了十年HR,為阿里挖掘了無數人才。當年BAT三巨頭並沒有像如今這般成為國企流水線,阿里巴巴局面穩定,淘寶網大有挑戰,淘寶商城還是個雛形,天貓尚未誕生,支付寶只是個支付工具,阿里還沒有豪氣到到處收購企業,買下大半個互聯網,一切都是空白,市場還大有可為。


2、加入支付寶,投身小微金服,打造螞蟻金服。

對於一直以來穩定充當阿里巴巴以及淘寶網支付工具的支付寶,馬雲顯然不滿足於它的發展,馬雲有多重視支付寶呢?甚至有傳言說,馬雲在年會上當場罵哭了當時支付寶的負責人。於是,為了幫助馬雲落實他的正確決定——把支付寶做起來,彭蕾從HR轉崗加入支付寶,帶領團隊殺入移動支付領域,啃下生活繳費服務這塊硬骨頭,擴大了支付寶的使用場景和範圍,接著殺入金融理財領域,推出餘額寶,涉足小微金服,利用背後淘寶小微商家的需求,拓展了小微金服的可能性。就這樣,彭蕾憑藉一身孤勇,不斷試錯,拓展著支付寶的邊界,將支付寶從一個單一的支付工具,拓展成連接大眾生活方式,連接小微金服,連接大數據,連接個人信用的巨頭獨角獸螞蟻金服。


3、卸任螞蟻金服,進軍海外市場。

而如今,螞蟻金服依然完成了它的使命,坐等IPO,國內互聯網基本大勢已定,未來的想象空間留給了東南亞市場,阿里集團近期頻繁動作,劍指東南亞電商市場,推出印尼支付寶,一手打造螞蟻金服的彭蕾顯然是深耕東南亞市場的不二人選。

彭蕾再次選擇聽從馬雲的安排,舍下自己一手打造的螞蟻金服,接管東南亞電商這篇未知市場。


4、卸任淘寶總裁的丈夫孫彤宇。

與“幫助馬雲把決定變成正確決定”的彭蕾不同,彭蕾的丈夫孫彤宇卻是個十分堅持自我的人。據說孫彤宇的離職,與他和馬雲對淘寶網發展的分歧有很大關係。從中國黃頁時期就跟隨馬雲的孫彤宇,不僅是大名鼎鼎的十八羅漢之一,更是淘寶網的締造者之一。淘寶網對於孫彤宇,更像他的孩子。或許是對產品投入的感情太深,當馬雲打算拆分淘寶網的業務時,孫彤宇提出強烈的反對。用如今的話來說,他在阻攔馬雲的正確決定,於是孫彤宇離職,淘寶網一分為三,如今我們也看到了,淘寶網飛速發展著。


關於無條件執行老闆命令的員工,淘寶的對頭京東的劉強東也曾有過這樣一個故事,當年劉強東打算自建物流,京東某高官發聲反對,稱京東作為互聯網公司,不應該去做重資產的物流,影響公司現金流又在短期內難以有回報。

劉強東卻堅持,京東自建物流配送體系這是我的決定,我今天不是和大家商量,是通知大家,請大家依照執行。

不得不說,在這種創始人印記十分鮮明的企業裡,創始人的眼光和佈局,決定著企業的發展壯大,強勢的創始人,需要的是執行能力強的實踐派員工。


吳懟懟

看歷史,世上只有兩種人,一種是位子坐的對的人,一種位子坐的不對的人。

彭蕾所有的成功,彭蕾所有的決定,彭蕾所有言論,基礎就在“坐對位置”。人際關係的一個前提,首要在於認清自己是怎樣一個人,該處在什麼樣的位子。只有你先擺對了,別人才會看對,特別是你的上司才會看對。

性格即命運。彭蕾是極其敬業且高明的職業經理人,在阿里帝國開疆拓土與日常管理上,彭蕾表現出不輸男兒的能力和擔當,也因此被譽為“阿里巴巴背後的女人”。這是一位馬雲麾下的現代“穆桂英”,攻城略地,名聞商場。

但是僅有能力是不夠的。阿里帝國人才濟濟,論才幹,恐怕她還在衛哲、張勇、吳泳銘等數人之後。她的“成功學”,除了能力,還在深諳處事之道、職業經理人之分寸,也就是永遠“坐對位置”。從履歷上看,彭蕾就為人而言,就是此中“明白人”。任勞任怨,不沾不滯,唯首是瞻,界限分明,自己的夫君被裁員不到馬雲宣佈都可以守口如瓶,這種深植其內的看穿與定力非常人所能及。

也正因此有此修行,在整個阿里商業帝國,彭蕾能從一“隨軍家屬”,逐步躋身帝國“掌門人”之列,能夠一人之下,萬人之下,全身而退。


如果說馬雲是“將將之才”,那彭蕾就是不可多得的“將才”。

優秀的將才,有兩大特質,一是能幹,二是聽話,且必須合二為一。彭蕾的能幹,不消說,是早被熔爐商場所淬鍊證明的。她的身上,還有種生命特質,獨特而又極有內蘊,古人稱之為“綽綽然,有餘地”。 拼命向前,又進退得當,不疾不徐,情深義重,有所為有所不為,在取捨之間有著淡定和從容。

古代優秀的將才,易地而處,在現在,就是優秀的職業經理人。從來不會劍拔弩張,從來不會功高蓋主,從來不會以權謀私,從來不會給領導壓力和緊張。那種對人情人世臨界點的揣摩和把握,是深諳“君臣相與之道的”。因為如此,這樣的人才讓人徹底放心,功不受謗,仁者無敵。

慈不掌兵,仁不立律,義不理財,功不蓋主。商場首先是人場,競爭起來如戰場,人事權謀亦如政場。

今天的彭蕾,在進退之間“綽綽然,有餘地”,是將餘地留給了馬雲,也留給了自己。


因此,對於馬老闆來說,彭蕾的最大價值,在“忠誠”,其次才是才幹。

彭蕾的老闆馬雲,是阿里帝國的“威權”象徵。可以說,伴馬雲如伴虎。馬雲來自民間,出身草莽,暴然而起,富敵一國,靠的不是“偶得天幸”,靠的不是“婦人之仁”,而是殺伐果決,而是刀口舔血。也正因有這個因素,馬雲素以鐵腕治兵,雷厲風行,鬥智鬥狠,說一不二。大年三十晚上打電話裁撤高管,不動聲息裁退功臣孫彤宇,“揮淚斬”衛哲,“告別”王學集,清退陳燎罕,哪曾有過絲毫猶豫和心慈手軟,每三五年“報廢”一個COO,是馬雲掌控阿里帝國殘酷的用人之道。

馬雲的人生哲學,就是“刺刀捅進去,就要出血”。作為帝國頭領的馬雲,需要的不僅是能生產財富的頂尖人才,更需要能忠貞不二誓死追隨他的“門徒”。他們這一代企業家,幸亦不幸,身處在一個不健全的機制之中,註定了他無路可退的空間,沒有轉圜回身的餘地。他的美國同行扎克伯格,可以昂昂然在國會談笑風生,接受質詢;馬雲這位“胡潤富豪榜”中的首席,在“權力忠義堂”裡不過是擱在角落的“尿壺”,他的人生有起無落,一旦落下,就只能粉身碎骨,萬劫不復。

這種環境生長下的人,將被環境決定他的人格特質,也決定他看人待人用人的角度。這樣的人,必然憂患意識濃厚,必然疑心重重,對人對事不安全感極強烈,不容易信任人;也必然要求下屬能夠共生死同患難,絕對忠誠。

所以,成就彭蕾的,與其說是才幹,不如說是忠誠。


不管是馬雲,是彭蕾,還是你我,脫去身份的衣飾,都是肉身,面對終極的社會、歷史、世情和人性,有著同等的面相。

我不懂商業,能閒扯的,就是一些歷史經驗、一點人性人情,還有一絲生活體悟。議論幾句淺薄皮相之言,譁眾取寵,聊當樂子。知者路過莫罵,一笑放過我吧。

2018,4,12,傍晚,閒扯


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劉愚愚

我非常欣賞彭蕾說的這句話:“無論馬雲的決定是什麼,我的任務就是幫助這個決定成為最正確的決定。”

想起,任正非開除北大高材生的事情,與此異曲同工。

空談,會誤國,也會耽誤一個企業的發展。如果真的有這麼大的本事,你早就脫穎而出了。

不管是創業型企業,還是成熟企業,最忌諱那種對企業大方向指手畫腳或者隨意推翻領導戰略意圖的事情發生。而這種事情,很多時候基本上就等於空談。

提意見的人,可能會窺見領導意圖的某些弊端或漏洞,但你可以在實踐中去一點點修正。做到這一點,這才是才華。

而如果徹底推翻的話,那這個企業之前的一切都將要重新修正,付出的代價將無法想象。

但不可忽視的前提是,這個企業已經發展的如此好,難道它以前全錯了?

幫助這個決定成為正確的決定,這是真正的能力。提出一大堆意見卻不知如何去運作,就是一堆廢話。如果一家公司在爭論中疲於應付,那效率和結果可想而知。養成的壞習慣就是:自以為是。

當爭論成為一種習慣,結果會很糟糕。

事實證明,阿里成功了,華為成功了。但那個被開除的北大高材生呢?


靜觀財經

“不聽話”是領導最難忍受下屬的問題了,比能力不行還討厭。一個團隊,事前可以商量,一旦老闆決定了,就一定要有強大的執行力,不然遲早要完。

彭蕾已經執掌了一個諾大的盤子,但是如果他不支持馬雲的話,後果更加嚴重。

很多職場新人特別耿直,剛進入職場的時候容易認死理。碰到一些自己和上司不和的意見,表現得比較激進。爭論其實也沒有什麼問題,吵架領導都不怎麼會怪你,但即使最後沒有達成共識,領導決定了,你就得趕緊切換立場,堅定執行!沒什麼可說的,如果非要有什麼的話,那就是為領導的錯誤決定提前想好補救措施。

第一,不同位置上的人的考慮是不一樣的,領導更多的從大局觀上考慮,如果他了但是沒有采納你的意見,那你就沒什麼好爭辯的了。再堅持己見就是狂妄自大。

第二,領導一旦下了決定,就不只是你一個人在工作了,還有很多人都要工作,你不按老闆意思執行,就和其他人是違背的。這不是和老闆鬥氣,也不是為真理而戰,只是和團隊為敵。

第三,你還想不想在職場混了?這倒不是說要去巴結領導,附和領導,而是這樣的員工,領導根本帶不動你,好了吧。

職場上,態度比能力更重要,這是一個員工的基本修養。如果你現在不認同的話,你可以過幾年再想想看。

我是職場達人傅一聲,歡迎你的關注和提問~

傅一聲

商場如戰場,“運籌於帷幄之中,決勝於千里之外”,現代化企業管理中也同樣適用,企業團隊最高領導者是決策者,而下屬是執行者,執行者的能力更多的時候是體現在忠誠度和執行力。

企業領導者的偉大在於關鍵時刻能做出正確的決策。決策關係重大,決策是領導工作的關鍵環節,決策能力體現的是領導者的基本功。

美國麻省理工學院一位著名的管理學專家認為,作為領導者,在其綜合素質上,有三方面是屬於核心能力的,即決策、用人、專業。而這三方面側重點又各不相同:對於領導者來說,最重要的是決策,佔47%;其次是用人,佔35%,專業只佔18%。

諾貝爾獎獲得者羅伯特西蒙教授說:“管理就是決策”。拿破崙說:“做決定的能力最難獲得,因此也最寶貴。”

老闆請你來是讓你執行決策而不是讓你對老闆的決策投反對票,自古以來,雖有將在外軍令有所不受但作為現代化企業管理,老闆的職責是做正確的事,下屬的職責是把事做正確。

只要稍微有點企業管理常識都能夠充分理解彭蕾所說的深刻內涵。

關於這一點在王健林的萬達體現得淋漓盡致。

之前萬達飛凡項目要做一個內容發佈系統,一段時間後,領導發現小組產品負責人不太聽話,便另外成立了一個部門,再做一個內容發佈系統,導致兩個內容發佈系統長期並存使用,直到後來這位領導發話,廢掉其中一個系統,逐步遷移到另一個。在這樣的氛圍下,大多數人都學會了“閉嘴”。

萬達的飛凡失利的同時,萬達集團整體也正經歷有史以來第二次大風波。海外投資的收縮,回A股的失敗,讓萬達集團整體陷入被動,資金鍊也面臨極大考驗。在這種大背景下,王健林首先砍掉了失血最多的業務——萬達城和萬達酒店,雖然承載著文化板塊轉型的重任,也曾經喊出要打敗迪斯尼這種豪言壯語,但這些項目後期的運轉需要大量銀行貸款支持,也是風險敞口最大的業務。

一些員工認為萬達網科跟他們待過的所有的互聯網公司都不一樣。互聯網公司基本都以“快”為主,而在萬達網科,最強調的是“向上彙報”,要先把計劃做好了、向上彙報了、上面批准了才能行動。 上述工程師表示,在萬達網科,基層員工不需要進行討論,任務都是上面領導層指定好的。如果基層員工認為決策有問題,不想聽話,那領導就會另拉一個部門來做。


唐氏二少

“拿人錢財替人消災”,彭蕾的話符合基本倫理。但是有人就此引申出的一些雞湯,說員工就應該不要質疑,只管執行,就是瞎扯了。

有人說:“1、老闆之所以是老闆,他的能力一定強過你,或者至少不弱於你;2、老闆所處的位置,接收到的信息一定比你多。所以,不要質疑老闆的決定,好好幹就是了。”這就是雞湯。

把老闆交代的事情辦好,這只是基本的契約精神。市場經濟中,老闆是出資者,是承擔風險最大的人,所以企業的決策必須由他來做。因為,如果是別人來決策,出資者並不能確保別人的決策是否出於為他考慮,那麼就不會有人出資了。

基於這一原理,員工確實應該按照老闆的決策行事。

但是有些人卻把愛提意見的員工視為不良因素。他們說:“我請你來不是來質疑我的決定的,而是讓你來執行我的決定的。”員工只有執行權是不錯,但是提意見並不等於不執行老闆的決定。老闆如果有這種心態,就聽不到更多意見,決策更容易出錯。

從信息的角度來說,老闆固然能獲得更多信息,但是員工也有很多信息,是老闆不知道的。比如一些管理層尸位素餐,或只搞花架子,老闆不知道,員工卻知道。老闆拒絕聽意見,就是把信息推出門外。

更有甚者,有很多老闆還愛把企業辦不好的責任推給員工,認為是員工愛質疑老闆、執行力不強導致的。

因為這麼做導致的失敗最大的,是崇禎皇帝。崇禎皇帝不斷換宰相,在位期間換了50多個宰相,其他大臣更是時常換,甚至時常斬首。他老是覺得臣子的執行力不行。最後,明朝亡國,崇禎上吊自殺。上吊之前,他還認為是臣子害了他。

但是實際上上,他的剛愎自用、缺乏戰略眼光,才是失敗的根源。

執行力強,如果遇上錯誤的決策,那就是放大災難。所以,老闆還是應該多聽意見。


鄧新華全面回憶

想想當年被柳傳志送進監獄的孫宏斌、被華為“追殺”的曾經的“接班人”李一男、一手打造淘寶網的孫彤宇,企業內只能有一箇中心,把握大方向、擔當獵人角色的只能是一個人,其他人都是“獵狗”,只能順著獵人所指向前衝殺。

其實彭蕾此次離任螞蟻金服董事長是有更重要的任務,那就是擔任Lazada的CEO。

Lazada是阿里巴巴投資控股的東南亞最大的電商平臺,阿里持股83%,而且又追加了20億美金投資。阿里巴巴在中國的電商市場已經出現瓶頸,開拓海外市場眼下對於阿里巴巴來說無疑是最緊要的。把彭蕾派到最緊要的位置,這不正體現了馬雲對彭蕾能力的認可嗎?誰能擔此重任?唯有彭大小姐啊!


倫理君

彭蕾這句話具有非常高的職業性,專業性,是正確價值觀的綜合體現。

做過企業二把手,對這句話感同身受。決定企業戰略是最高負責人,看過馬雲演講,腦洞有時開的很大,想象力天馬行空,彭蕾是負責把馬雲想像力延伸出來的工作要求,細化和具化,分析判斷利弊,並提交N種建議供馬雲選擇參考,馬雲最終決定後,由彭蕾執行並驗證。



人非聖賢,孰能無過,這裡指在一些特定因素影響下,馬雲有些決定不是最佳的,但企業的組織架構,領導人水準決定彭蕾必須執行。即使不是最佳的決定,做為實際執行人的彭蕾,通過自己的專業性和能力,讓一些不是最優的決定最終成為最正確的決定。

彭蕾說的很謙虛,領導人有不是最佳的決定出現時,或這個決定在現有條件下是不能被執行的,可能還會出現一定的損失和風險。包括彭蕾提出合理化建議沒有被採納後,她依然會竭盡所能減少風險源,用自己努力把損失消減甚至是盈利。



馬雲家淘寶由小做大,借力淘寶的成功和及資源,相繼又發展出幾家獨角獸企業,取得這樣的成績,除馬雲前瞻性的眼界和戰略性部署,更是和馬雲身邊有一群彭蕾這樣管理者密不可分。



郵政市場和銀行資源最強大,是准入條件和國家賦予的管理監督權及政府補貼,才維持住現在的樣子。馬雲家餘額寶和銀行的競爭,快遞業和郵政競爭,銀行和郵政有很多共同點。




縱觀國內大型企業,除國企,央企,外資,合資企業在最初發展時,基本都自帶資源技術開拓佈局市場,民企私企發展成為行業大鱷,當初在進入市場時基本是處在劣勢競爭地位。這些企業成功的一個重要因素就是有很多彭蕾這樣管理人員。



一句話體現一個人價值觀。個人和企業的成功沒有偶然,是一群價值觀相同,志同道合,共同努力的結果。


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