京東“買機油送保養”,服務究竟如何?帶你一探究竟

寫這個呢,只是為了和大家分享一下在京東線上購買機油和線下保養的過程體驗,並沒有收到某東的好處,請大家勿噴

一、線上下單購買

我的買菜車以前一直是在朋友上班的修理廠幫忙保養,最近她辭職換了行業,這種事情也不好再麻煩人家了,只記得地下室還有小半瓶以前保養沒用完的機油,就是下面這款,價格還挺便宜的。

京東“買機油送保養”,服務究竟如何?帶你一探究竟

殼牌 (Shell) 黃喜力礦物質機油 Helix HX5 5W-30 SN級 4L138元

好在大媽家分享保養經驗的大佬有很多,翻了翻帖子,才發現原來礦物油並不是很好,畢竟我的車已經是5年的老車了,還是用點好東西吧,決定買下美孚1號全合成的機油和馬勒機油濾清器。

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美孚(Mobil)美孚1號 全合成機油 5W-30 SN級 4L299元

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馬勒(MAHLE)機油濾清器/機濾OC523(索納塔/伊蘭特/途勝/名馭/瑞納/悅動/雅紳特/朗動/賽拉圖/K3/K2/K5)19.9元

在下單機油的時候,發現有一個“到店安裝”選項,

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點開它能選擇所在地區和京東有合作關係的汽修店,可以根據距離或者綜合評分(服務態度、水平、環境)來判斷去哪裡。

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選擇好門店後,可以看到更換機油機濾服務需要50元,後面寫著立減50,這個就是在京東買機油送服務的優惠了。

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直接下單後,訂單會被拆成兩個,機油直接送到門店,不需要自己收貨。

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下單成功後會收到一個京東發過來的驗證碼,這個驗證碼是去店裡享受服務後店主要記錄的。

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因為是更換機油機濾,所以我又在京東下了一單,買了一個馬勒的濾清器。

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18塊錢,比較便宜,還能參加99-50的活動,不過我也用不到那麼多,正價買的。

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二、線下安裝體驗

和店主約好第二天早上去店裡保養,我來早了,店主8點半才開門,我8點十分就到了,趁著這個功夫買了點飯吃。

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開門後,我把車開進去,這家汽修店有些小,店主在檢查車輛狀況。

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用空氣槍清理下發動機艙的塵土,我從買車就沒洗過這裡,確實很髒。

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接下來就是保養步驟了,用升降機把汽車升起來後爬入車底放油。

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就是從車底的這個孔流油,機濾也是在車底下換,看起來挺麻煩的。

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放出來的機油黑黑的,我的車已經快1年沒有做過小保養了。

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接了個電話的功夫,店主已經把機油倒進去了,沒照到相,遺憾,順便把發動機艙給我用布簡單的擦了擦。

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買的美孚一號5W-30,用了3升左右,剩下的拿回來,下次保養在買兩桶小罐裝就行了。

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忘了說了,這個是我去店裡當著我的面拆包的,不存在掉包的問題。

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側面可以看到剩餘機油的油量。

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三、總結

這次小保養總共花費了300元左右,比我以前要貴一些,畢竟從礦物油到全合成的了嘛,其實換機油機濾這種服務在我們這裡的小店工時費也就30左右,畢竟4S店工時費才75,不過店裡買機油很貴啊,京東機油還可以用優惠劵,特價時搭配券還送服務,很划算,而且合作的汽修店很多,這次選擇的這家服務態度蠻好的,可能我去的早,就店主一個人操作,保養時間略長,大約20分鐘左右,店裡沒有地方待著,全程站著看,保養後沒有幫忙查看下胎壓,可能忘記了吧,總體體驗還算可以,值友可以大膽嘗試。

優點:

  1. 特價時買入機油很划算,而且可以用券。

  2. 買機油送保養服務,不需要在花錢找地方換了。

  3. 體驗時的汽修店服務態度很好,很和氣。

缺點:

  1. 我覺得機油機濾還是應該直接寄到用戶的手中,而不是必須寄到汽修店,可只要選擇到店服務,收貨地址沒辦法修改。

  2. 線下店選擇評分不準確,都是很高的分數,保養完了我也沒見從哪裡打分,不知道這個怎麼來的。

  3. 保養速度有些慢,而且保養完後沒有幫忙檢查胎壓。


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