京东“买机油送保养”,服务究竟如何?带你一探究竟

写这个呢,只是为了和大家分享一下在京东线上购买机油和线下保养的过程体验,并没有收到某东的好处,请大家勿喷

一、线上下单购买

我的买菜车以前一直是在朋友上班的修理厂帮忙保养,最近她辞职换了行业,这种事情也不好再麻烦人家了,只记得地下室还有小半瓶以前保养没用完的机油,就是下面这款,价格还挺便宜的。

京东“买机油送保养”,服务究竟如何?带你一探究竟

壳牌 (Shell) 黄喜力矿物质机油 Helix HX5 5W-30 SN级 4L138元

好在大妈家分享保养经验的大佬有很多,翻了翻帖子,才发现原来矿物油并不是很好,毕竟我的车已经是5年的老车了,还是用点好东西吧,决定买下美孚1号全合成的机油和马勒机油滤清器。

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美孚(Mobil)美孚1号 全合成机油 5W-30 SN级 4L299元

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马勒(MAHLE)机油滤清器/机滤OC523(索纳塔/伊兰特/途胜/名驭/瑞纳/悦动/雅绅特/朗动/赛拉图/K3/K2/K5)19.9元

在下单机油的时候,发现有一个“到店安装”选项,

京东“买机油送保养”,服务究竟如何?带你一探究竟

点开它能选择所在地区和京东有合作关系的汽修店,可以根据距离或者综合评分(服务态度、水平、环境)来判断去哪里。

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选择好门店后,可以看到更换机油机滤服务需要50元,后面写着立减50,这个就是在京东买机油送服务的优惠了。

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直接下单后,订单会被拆成两个,机油直接送到门店,不需要自己收货。

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下单成功后会收到一个京东发过来的验证码,这个验证码是去店里享受服务后店主要记录的。

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因为是更换机油机滤,所以我又在京东下了一单,买了一个马勒的滤清器。

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18块钱,比较便宜,还能参加99-50的活动,不过我也用不到那么多,正价买的。

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二、线下安装体验

和店主约好第二天早上去店里保养,我来早了,店主8点半才开门,我8点十分就到了,趁着这个功夫买了点饭吃。

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开门后,我把车开进去,这家汽修店有些小,店主在检查车辆状况。

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用空气枪清理下发动机舱的尘土,我从买车就没洗过这里,确实很脏。

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接下来就是保养步骤了,用升降机把汽车升起来后爬入车底放油。

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就是从车底的这个孔流油,机滤也是在车底下换,看起来挺麻烦的。

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放出来的机油黑黑的,我的车已经快1年没有做过小保养了。

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接了个电话的功夫,店主已经把机油倒进去了,没照到相,遗憾,顺便把发动机舱给我用布简单的擦了擦。

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买的美孚一号5W-30,用了3升左右,剩下的拿回来,下次保养在买两桶小罐装就行了。

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忘了说了,这个是我去店里当着我的面拆包的,不存在掉包的问题。

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侧面可以看到剩余机油的油量。

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三、总结

这次小保养总共花费了300元左右,比我以前要贵一些,毕竟从矿物油到全合成的了嘛,其实换机油机滤这种服务在我们这里的小店工时费也就30左右,毕竟4S店工时费才75,不过店里买机油很贵啊,京东机油还可以用优惠劵,特价时搭配券还送服务,很划算,而且合作的汽修店很多,这次选择的这家服务态度蛮好的,可能我去的早,就店主一个人操作,保养时间略长,大约20分钟左右,店里没有地方呆着,全程站着看,保养后没有帮忙查看下胎压,可能忘记了吧,总体体验还算可以,值友可以大胆尝试。

优点:

  1. 特价时买入机油很划算,而且可以用券。

  2. 买机油送保养服务,不需要在花钱找地方换了。

  3. 体验时的汽修店服务态度很好,很和气。

缺点:

  1. 我觉得机油机滤还是应该直接寄到用户的手中,而不是必须寄到汽修店,可只要选择到店服务,收货地址没办法修改。

  2. 线下店选择评分不准确,都是很高的分数,保养完了我也没见从哪里打分,不知道这个怎么来的。

  3. 保养速度有些慢,而且保养完后没有帮忙检查胎压。


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