找個好平臺,節省一億廣告費!

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作為成都唯一一家獨立經營的長安4S店,我們表示壓力真的很大!

用最便宜的網站賣最多的車是我的工作,每年我們都會把各個網站的效果做一個梳理,哪個網站貢獻大、信息準、成本低,都是有數據支持的,最讓我省心的就是17汽車網......

17專訪·賈建平:成都欣華欣車業有限公司·市場經理

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互信是成功的開始

最開始用17汽車網我是抱著試試看的態度,由於我們店的位置比較偏,現有的兩個網站的線索已經不足以支撐我們的銷量了,我們必須開始思考新的出路。

我們隔壁有個福特,他們做17平臺的效果非常好,強烈和我推薦,我們剛開始做的時候效果也不是很好,因為產品知名度不夠嘛,銷售顧問都不以為然。

那段時間我一邊和成都站的人進行產品培訓,一邊去隔壁福特店學習,針對線索無效這一情況,找專人逐個回訪,經核實,這些客戶確實都是買車的,而且也成功的將一些客戶邀約到店。

既然客戶線索是有效的,那麼接下來對我就有要求了:

(1)15分鐘之內必須回覆客戶電話,違者罰款(我們現在三個網站都是這麼執行的);

(2)線索平均分配,後臺線索分配是有分值的,不努力的銷售就得不到線索;

(3)每天下班前監督銷售做客戶回訪,對於戰敗客戶,會設置專員再次回訪,確認戰敗是否有效;

起初,銷售顧問還是不以為然,你罰款幾次、培訓幾次,當有人真的開始賣車了,銷售的激情就被帶起來了,賣一輛車可能是運氣,賣兩輛車可能是運氣,等賣到三輛五輛之後,所有銷售都坐不住了,都開始著急了。

銷售顧問是一個非常感性的職業,只有賣車才能讓他們快樂。

還有一點很重要,現在的汽車品牌和汽車經銷商體量遠遠大於市場需求,你想在市場上立足,就得做的比別人多,比別人有特色,你不能跟著市場跑,得有自己的想法和出路,這也是我為什麼這麼篤定要和17汽車網合作的原因。

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省心、省錢、省事

我們今年一共簽了三個平臺,17汽車網確實是最省心的。

首先,後臺操作簡單。

17汽車網的後臺幾乎不怎麼需要維護,不像其他平臺,你需要發軟文、刷存在感。

其次,線索準確率很高。

現在門戶網站的線索質量越來越差了,究其原因,一個是門戶網站自身流量很大,有效線索被稀釋,另一方面,網站要給經銷商足夠的線索量,才能支撐網站正常運營,基於這種情況,網站會想各種方法去抓取客戶線索,有效線索被再次稀釋。

相比之下,17汽車網就單純很多了,網站以團購為噱頭引導客戶自己報名,客戶覺得抱團能拿到更優惠的價格,熱情更高,而且客戶關注的很多信息都在報名時就已經填好了,銷售在回訪的時候非常方便,只需給客戶做一個需求分析就可以了,這類客戶很多都是在其他網站上做過價格比較的,對我們來說是好事兒,不用費勁溝通。

再有,區域報名簡直是網銷部門的福音。

通過17汽車網過來的客戶範圍都是我們附近的,客戶距離很近銷售起來很容易,其他兩家網站線索區域擴展到整個四川甚至省外了,網銷人員溝通起來很麻煩。

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單店推廣的坑和經驗

作為本市唯一一家獨立經營的長安店,我們表示壓力真的很大,恨不得把一分錢花出一百塊錢的效果才甘心!

坑:之前因廠家支持,花了幾萬塊錢在一個門戶網站做廣告,然後也沒賣啥車,血的教訓,以後再也不做傻事了。

經驗:我們每年都會把各個網站做一個分析,哪個網站貢獻是最大的、信息是最準的、成本是最低的,用最便宜的網站賣最多的車是我的工作,17汽車網的單車成本非常便宜,比市面上常見的主流媒體單車價格至少便宜三四百。

【2017年下半年】

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【截止到2018年第一季度】

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集採

集採是把雙刃劍,喜憂參半。

憂:納入廠家集採後,會有更多長安店入住17平臺,線索質量肯定會下滑,大家都來搶客戶,競爭會越來越大。

喜:大家都用17汽車網,網站口碑會迅速提升,瞭解17汽車網的客戶越來越多,我們的集採更有保障。

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