大家好，我是一名賣女裝的淘寶女店主，我的店鋪受眾人群是30歲左右的職業女性。
接觸淘寶算算已經有3年多的時間了，小店從最初的沒流量沒銷量，到現在日銷六千多，可以說是一個質的飛躍，在這裡我要感謝我生命中的事業指導老師——今日頭條電商大咖花和尚老師。
一開始我尋找貨源的時候，找的都是比較低檔的衣服，自己一個人拖著行李箱跑到批發市場跑前跑後，雖然進貨價格不貴，但是同樣的賣價也不會太高。
經營了一段時間後，因為質量的問題，退換率也是很高，經常吃著吃著飯買家就發消息來抱怨質量問題，我的店鋪原本定價就是低客單價，薄利多銷，為了新店衝信譽和銷量，但一旦收到買家的質量問題投訴，我們就會選擇退一部分款給對方，加上成本、快遞費基本已經是虧本狀態，然而這還不是我最憂心的，最怕就是那種拒絕溝通，一言不發就給你個差評，遇到這樣的客戶基本上只能把她當爺了。
經過幾個月的垂死掙扎，店鋪的流量越來越少，除去房租水電費以及衣服成本和退換貨，算一算加起來總共賺了一千塊不到，我清楚地意識到，在這樣下去我可能會要餓死。
一次偶然的機會，在姐妹的聚會上，我認識了花和尚老師。雖然窮的連飯都快吃不起了，但聚會還是要參加的。通過了解，我發現花老師是一個重情重義的人，特別是對女人。所以因為這個關係，花和尚老師對我疼愛有加。
花和尚老師看我一個人剛畢業，原本青春洋溢的臉龐被電商摧殘的人老珠黃，頓生了憐憫之心，花老師在看了我店鋪的經營情況後，給我提出了幾點建議。
第一就是我的產品選擇，做低客單價的產品，所面臨的客戶群體、競爭機制也是不同的，利潤也有很大的出入，低客單價產品的好處就是薄利多銷，量上來了能夠給店鋪帶來信譽和權重，但相對應的它所面臨的一系列問題也是很多的，首先是一個人群的定位，我的店鋪在剛開始經營的時候做的是低價衝量，然後在經歷過一系列的中差評、利潤微薄等難題後，我又開始抬價，試圖通過前期客戶、銷量的積累來獲取更大的利潤，但花和尚老師告訴我這樣我的店鋪標籤就被打亂了，你的寶貝雖然價格提高了，但是淘寶給你推送的流量目標人群還是之前那部分低價消費層級人群。所以我的店鋪點擊率和轉化率都非常低，也正是因此我的店鋪才會越來越偏離良性發展。
聽完花和尚老師的指導，我提出了想要一直做高客單價的產品的想法，精準定位目標人群。花老師建議我重新申請一家店鋪，從一開始就給店鋪做好定位，包括人群定位、風格定位、產品定位、市場定位等等，這些在花和尚老師的“ 流量破解之千人千面 ” 裡都有講到過。
經過花和尚老師的一系列指導，小店到現在也有十幾萬的粉絲群體了，每到上新的時期基本上衣服都會被預定完，所以我不用太擔心沒有太多新的流量的注入，維護好老客戶群體就已經讓我忙的焦頭爛額了。謝謝花和尚老師的指導，今天就分享到這裡，謝謝關注。
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