可是，委屈獎設立了，卻沒有人申報。不但醫護人員不來申報，後勤和服務人員也不來申報。為什麼沒有人申報呢？院長心裡揣上了問號。
院長首先來到了外科手術室。去年，手術室本著“救死扶傷”的態度，給一位老人開了刀。說實話，老人病得很重，醫護人員只能死馬當作活馬醫了。最終，老人沒能下來手術檯。想不到的是，病人家屬衝進手術室，看見穿白大褂的人就打，打得醫生頭上冒血，還把門踹爛了幾扇。過後，手術室的醫護人員，到院長辦公室靜坐了一天。這樣的事，該不該發委屈獎？應該，應該，完全應該！
“你們為什麼不申報委屈獎呢？”院長問。
“病人永遠是對的，顧客就是上帝。”一個醫生說。
“我知道，你們受委屈了。所以，我要獎勵你們。”院長說。
“我們已經流血了，我們不想流淚。”又一個醫生說。
“委屈獎就是為你們討回公道的。”院長又說。
“拿到這個獎，我們只會流淚。”一個護士說。
“難道，你們真的不要委屈獎嗎？”院長嘆口氣說。
沒有人回答，誰都不回答院長。手術室的醫護人員，全都選擇了沉默。也許，沉默是最好的回答。他們需要什麼？他們需要社會的理解和尊重！
院長又去了其它科室。內科、婦產科、五官科、理療科、傳染科、化驗室……結果都一樣，都沒有人申報委屈獎。醫護人員紛紛表示，今後，將繼續做到“打不還手、罵不還口”，為病人提供優質服務。
“你為什麼不申報委屈獎呢？”院長問收銀員。
“我早把那件事忘了。受點委屈算什麼，只要我的飯碗不被敲碎。”收銀員笑道。
“你為什麼不申報委屈獎呢？”院長問保安。
“我早就習慣了。因為，到哪兒我都會捱打！誰讓我是從農村來的呢？”保安笑道。
“你為什麼不申報委屈獎呢？”院長問司機。
“我開救護車，少不了運送死人。人都死了，啐我一口唾沫，算什麼呢？”司機笑道。
院長感動地點著頭，不住地點著頭。大家受了委屈，不但不要委屈獎，還說出這麼感人的話。院長真是感動極了。當然，院長明白，大家心裡還有話，還沒完全說出來。
院長把一個智囊招呼過來，讓他出出主意，怎麼將委屈獎發下去？院長說：“大家受了委屈，卻不要委屈獎，這可真讓我想不到。不管怎麼說，這個獎要發下去，還大家一個公道，這也是維護我們醫護人員的尊嚴。再說了，全國許多單位都設置委屈獎了，又不是我們一家！”
智囊想了想說：“也許是獎勵細則不夠明確，操作性不強？”然後，智囊提出一個方案，把委屈獎做了進一步細化。細化後的細則是這樣的：凡是遭受辱罵或被啐痰的人員，可獲得50元委屈獎；凡是挨拳頭或巴掌而受輕傷的人員，可獲得100元委屈獎；凡是挨腳踢或被打到在地的人員，可獲得200元委屈獎；凡是被打流血或致殘的人員，可獲得300元以上的委屈獎。
獎勵細則公佈了，卻還是沒有人申報獎勵。這究竟是怎麼回事呢？船究竟歪在哪兒了呢？
舊事重提，與會者唏噓有聲。
院長含著熱淚說：“謝謝大家，謝謝各位。我表個態吧，我要帶頭拿委屈獎。我不拿，別人怎麼拿？按照獎勵細則，我就拿100元錢吧。”
眾人熱烈鼓掌，給院長鼓掌。
院長的思路被掌聲激活了。院長擦乾眼淚說：“我有個想法，委屈獎這個名稱要改。改了，大家會更容易接受。叫什麼呢？叫敬業獎吧！領取敬業獎，同志們該不會有心理障礙吧？”
會議室再次響起了熱烈的掌聲。
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