河北電信“大”手筆寫出IPTV大文章

12月6日,一場很“大”手筆的活動在河北石家莊舉行,其“大”主要是體現在主題和內容上,因為它關係到眼下幾百萬、未來幾億用戶的信息消費體驗品質。這一天,河北廣電攜手河北電信、華為公司在石家莊舉行了主題為“極致視聽,心動體驗”的視頻3.0+產品發佈,同時進行了三方戰略合作簽約儀式及聯合創新實驗室揭牌。

河北電信“大”手筆寫出IPTV大文章

眾所周知,河北省的經濟發展水平在全國名列中游,但是河北電信的IPTV發展卻是在全國乃至全球遙遙領先。河北電信的IPTV從2015年11月開始試商用,商用6個月發展100萬用戶,商用1年260萬用戶,商用2年突破460萬用戶,其份額穩居省內第一,單月發展峰值35萬用戶。與此同時,河北電信大力發展視頻業務,促使了業務營收和利潤的雙提升。如此喜人的業績從何而來?原因就在於本次發佈會上從裡到外都傳遞出的“大”。

大帶寬+大決心=河北速度

2016年到2017年是中國IPTV高歌猛進的兩年,根據工信部的數據,中國IPTV用戶數2016年增加了近4100萬,相比2015年幾乎翻番,而2017年前三季度中國IPTV用戶再淨增2541萬,整體用戶數早已破1.1億。

在這兩年間,河北電信發展460萬用戶,同時用戶體驗、用戶活躍度、用戶質量也是全國局點的標杆,作為IPTV發展史中的典型案例,值得深入研究。

IPTV用戶規模的爆發增長與運營商的基礎網絡、戰略決心及組織匹配密切相關。根據工信部發布的數據,光纖接入普及是IPTV業務發展的基礎。據工信部發布的2017年9月末50M及以上FTTH/O寬帶接入用戶佔比各省份分佈情況,天津(93.7%)、北京(92.6%)、河北(92.53%)居全國前三位,河北以比第二名0.07%的微小差距佔探花之位。其中河北電信已經率先落地了國家的全光纖戰略,已經成為全光省份,實現了100兆起步,200兆主打,千兆引領。這是河北IPTV後來居上,用戶總量衝進全國前三的先決條件。

河北電信總經理崔佔偉介紹說,河北電信將IPTV定位為戰略性的基礎業務,打出了千兆用戶、業務上雲、應用到端、服務到家等一系列組合拳,構建了從接入到服務的全方位智慧家庭生態圈。大帶寬的普及加上河北電信的發展決心成就了河北速度:從2015年年底試商用到目前,河北電信僅僅用了兩年時間便發展了460萬IPTV用戶,成為省內第一大IPTV運營商,實現了從無到有、從有到強的跨越式發展。同時河北電信率先在全國提出了“當日裝、當日修、慢必賠”的品牌承諾,這一空前的用戶發展速度及服務差異化標準獲得了中國電信集團公司的嘉獎,甚至“當日裝、當日修、慢必賠”已經成為整個中國電信集團在全國進行推廣寬帶和高清視頻的服務承諾。

大融合+大視頻=極致體驗

當前,運營商的產品從“視頻+寬帶”融合逐步演進到“視頻+寬帶+手機”的大融合。大融合最大的好處是降低了用戶離網率,改變了以往運營商發展用戶時的大進大出問題,為運營商節省了大量的成本支出。為此,河北電信在全省範圍主推的就是“電視+寬帶+手機”三合一融合套餐。

內容體驗推行內容大包制,規避了過去IPTV內容重複問題以及大量的收費陷阱,讓用戶敢用、想用、愛用。從內容大包制的推廣實際情況來看,大大降低了最終用戶選擇IPTV的難度和對付費的恐懼。內容大包制將是內容體驗的潮流。對於觀看體驗,華為協同運營商、廣電新媒體共同推進視頻體驗發展,實現百花齊放、持續演進的極致體驗。

李新穎透露,目前良好的觀看體驗、內容體驗和服務體驗支撐了天翼高清平臺上每個月的付費點播用戶接近三四十萬,每個月給河北電信提供的收入拉動是700萬元以上。

華為公司運營商BG總裁丁耘在主題發言中表示,“視頻3.0+”的核心目的就是打造極致用戶體驗。此次發佈的“視頻3.0+”是在原來視頻3.0沉浸式的體驗,畫中畫的基礎之上,又提供了九屏導視、四屏觀影、千人千面、直播推薦等新內容,將會給用戶帶來全新的體驗,更滿足用戶對視聽體驗的極致追求,達到快速、簡單、愉悅、關懷的體驗。這些既是河北廣電、河北電信、華為公司三方共同合作的成果,也源自華為以工匠精神在視頻產業鏈從芯片、終端、平臺到網絡十幾年的持續投入。

算大賬+大格局=生態共贏

其實運營商們發力視頻業務已有多年,但前些年很多地方的商業實踐並沒有取得多少驚喜。為什麼河北電信能脫穎而出呢?

對此,李新穎表示,河北電信IPTV的成功就是因為所有的參與方從一開始算的就是大賬。算大賬帶來的是IPTV對於河北電信全業務發展的極大推進。一是全融合,手機+寬帶+天翼高清,拉動用戶增長。二是通過全融合的推進,降低了河北電信用戶離網率,“一增一降”對於電信業務的發展有很大的促進作用。

發展IPTV需要兩輪驅動,光有通信運營商的網絡和決心顯然無法快速前行,牌照和內容也是非常重要的驅動輪。河北省的IPTV業務由河北廣電無線傳媒有限公司(河北廣播電視臺設立並控股的新媒體市場運營主體)運營,其心態胸懷和組織能力對IPTV發展有決定性影響。

河北廣電無線傳媒有限公司董事長焦磊也表示,從廣電的角度來說要發展廣電的新媒體產業,IPTV是廣電媒體融合、產業融合的一個重要抓手。從合作之初,幾方就達成了一個核心共識,廣電的播控在上游,是內容的聚合方和產品的運營方,要藉助電信優質的網絡和管道以及營銷服務,還有華為的技術支撐,這裡誰也離不開誰。上下游的通力協作才能實現產業生態共贏的結果。

華為公司雲核心網總裁馬海旭所說,華為在倡導構建“運營商+廣電+新媒體+華為”的視頻四位一體新生態。在河北電信的IPTV項目發展中,華為提供的平臺和技術發揮了重要作用,做好了從芯片、平臺、到終端、網絡端到端的技術支撐。

同時,在4K網絡架構問題上,華為聯合運營商做了大量研究,並在北京設立4K實驗室,進行了4K對網絡的影響分析研究。研究的關鍵成果已在現網做了驗證。成果表明,現有中國運營商的網絡架構下,通過網絡規劃、QoS保障等手段完全可以毫無壓力地保障4K業務的體驗要求,實現4K和互聯網業務的共承載,提高設備使用率,從而避免了獨立平面承載架構造成的高成本。現在推4K極致體驗,都是基於電信現有網絡架構和網絡情況。

面向未來的視頻平臺必須承載VR/AR,體驗會進一步升級。馬海旭認為,針對未來高碼流的新業務,最難的是端到端的帶寬和QoS保障,而運營商在這方面有很強的產業優勢。面向未來的AR/VR直播,必須要提前進行網絡架構和網絡能力的佈局,建議新的網絡規劃要基於VR/AR的建網標準,等產業升級到VR/AR的規模普及時肯定就會具有先發優勢。華為全球九大研究所已經在佈局未來十年的核心技術研究和解決方案,可以支撐面向AR/VR網絡的平滑演進。

馬海旭表示,這所有一切,構成了視頻3.0+時代的核心戰略,也成為其與廣電及電信運營商合作的基礎,由此給用戶帶來的極致體驗極大促進了IPTV的商業成功。如今視頻3.0+模式正在全國多個地區快速複製,會有越來越多IPTV用戶獲得視頻的極致體驗。


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