都在包装上玩表达,为什么猫哆哩玩不过江小白?

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其实,猫哆哩的文案表达包装很多年前就已经上市了,大大早于江小白。但这个表达包装并没有给这款个性化、小品类产品带来销售提升,远远不如后来可口可乐的各种文案瓶流行广泛。

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之后,带动各大快消品牌跟风模仿的风潮。但是,除了江小白和可口可乐,真正做起来的几乎没有。

“猫哆哩”产品一直一来都是以个性、搞怪的形象出现,早年其广告也非常另类,数年营销和推广,其销售还是不算太理想。在产品换了新包装以后,据资料显示销量不但没有上升,反而出现了一定的下滑。

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这不,你看,个性表达的包装又跟老包装一起出现在终端货架。

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网上也有很多分析这个品牌的文章,总感觉有点隔靴搔痒。

我认为从定位上来说,猫哆哩还是不错的:休闲解压食品。

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但相比较江小白的青春小酒,简单生活,感觉还是缺少一种态度。

从产品来说,“猫哆哩”品牌所属的甜馨食品公司说:“想通过包装设计创新来突破地理区域的限制,把网络流行语印制在包装上,有些语言是唤起人们对生活的美好回忆,有些语言让我们能够感受到浓浓的现实生活气息,还有一些可以让人在调侃中放松心情”。

作为新产品和消费者首次见面,开始阶段,作为一个新品类,“猫哆哩”确实做到了。

从产品看,初次看到其包装的感觉很好,很有特点和个性,但久了就会厌烦,毕竟包装不是每天会换,“猫哆哩”可以靠包装的新鲜感获得尝试消费,但时间一长,新鲜便感没有了,自然不会刺激和保持重复购买。因为产品就那么几种,包装上面的“个性口号”就是那么几个,看久了自然没什么感觉;包装的印刷企业不可能每月都换,因此,这个个性,现在倒成了很大的“劣势”。

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在陈列上,正面陈列产品看不到“标语、口号”,反面陈列又看不到产品的真实面目,两难境地。虽然改了包装——纯白色的,但我觉得基本算是败笔,不但看不到产品实物,现在连企业的形象和品牌形象也忽略了,真是剑走偏锋了。

产品线方面,做得有点杂。这可能也是没有办法,产品线单一不能形成合力,也不能保证上量。但总得围绕核心来做,定位“解压”,酸角的刺激可以说是解压,但其他的山林果派、西番莲果派还有这个属性吗?如果围绕酸角开发系列产品,会不会更好呢。

后期,对口味进行了较大的调整:趋向大众,走向了普通人群的口味。如大幅度的降低了酸味。口味虽然大众了,可是,跟其他的产品比较也就没有了差异;更为重要的是,“解压”的定位和产品的属性已经完全没有了依托和支撑。

这也许是“猫哆哩”最难解决的问题:小众口味做不大;大众口味没特色,而且还跟定位相冲突。

猫哆哩后期推出的包装,有白色的口号版,也有改成正常、普通的绿色包装,而且口感加没有特色。

从消费者角度来说,“猫哆哩”的产品和品牌开始的时候是有很强的吸引力的,很有个性和特点,但是时间久了,也容易让人厌倦,因为个性的东西很难有持续的热度。

我特地在做了一个调查:在90后和80后末段的受访的女性消费者中,知道“猫哆哩”的100%,购买过的100%,看了以上数据,你恐怕很高兴,但你不要高兴得太早。6人中,只有1人现在还在继续零星购买(频率已经很低,一个月买一包左右),其他人很少买,或者基本不买了。还在零星够买的这个消费者,是新加入的90后群体,其他的主要是初中、高中读书时买,但工作后就很少购买了。

她们都说,知道“猫哆哩”,以前买,现在不买了。最多的情况是:去到超市就会问同伴:知道这个产品吗,买过没有?如此而已。看来,很多消费者就是以前觉得好玩才买的,受到广告的影响较大(初中、高中的学生为主)。

另外,在消费者洞察上,人群和场景的塑造不够深刻。

江小白是90后聚会心情释放,是一种精神的体验;那么,猫哆哩还流于一种形式:嘴巴不能闲着,不能从根本上精准的促动消费者。

什么是刚需?一般而言,没有绝对的刚需,但在场景之下可能就是绝对的刚需。

最后是产品的社交属性,白酒的天然社交属性可能是普通零食很难达到的。

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扎心文案,理想情怀,都是消费者在某个场景下的心灵触动,而非简单的文字游戏。

当然,做好营销还不仅仅是策略的问题,还有线上和线下的打通,从体验和效率上完美的结合。

“猫哆哩”酸角果派的口味并不适合大众的口味,酸角口味并不是人人都能接受的大众口味(其酸角果派新产品已经大幅度降低了酸味,但又变得没有了特色,这样的口味变革,对猫哆哩来说也许是一场“灾难”:继续很酸,小众市场难做大;变得不酸,大众市场没法做);二个是:消费者从20多岁迅速变成了10多岁,年轻化趋势很明显,但宣传,营销渠道,推广等都没有及时跟上这些变化。

要解决这两个问题:必选重新审视品牌和消费者的关系,之后要围绕品牌进行IP化塑造,对产品进行场景化策划,运用社群营销和裂变方式进行小众产品的精准营销,而不是一味的去炒作、另类和恶搞。

观点:深知精准营销 创始人 CEO 蒋军

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