讚美的力量
文/學峰
今天，分享給大家一個十分神奇，且能夠解決你生活中所有問題的工具——問答贊。
這個工具來自樊登讀書會，受樊登演講的啟發，我發展了這個工具，發現這是一個萬能工具，能夠解決生活中方方面面的問題。
什麼是問答贊？
所謂問答贊，就是當你提出一個問題，對方給你回覆之後，你一定要先贊一下，贊完之後再去問下一個問題。具體模式就是：
甲：問？
乙：答。
甲：贊。再問？
因為每個人在聊天的時候，都希望得到對方的肯定和回應，這樣有助於建立起信任、和諧的關係。記住羅丹的話“對於我們的眼睛而言，這個世界不是缺少美，而是缺少發現”。
這個工具如果運用純熟，運用得法，會發現這個工具無比有效，是一個通用工具，萬能工具。
一、這是一個婚姻工具。
樊登在他的演講中分享了這樣一個應用到婚姻中的案例：
老公：今晚吃什麼？——問
老婆：出去吃。——答
老公：很好，出去吃品味高雅，享受生活。——贊
老公：今晚吃什麼？——問
老婆：叫外賣。——答
老公：很好，叫外賣快捷方便，節省時間。——贊
老公：今晚吃什麼？——問
老婆：不吃了。——答
老公：很好，不吃晚飯節能環保，健康減肥。——贊
你感覺這樣的對話方式怎麼樣？這種對話的夫妻關係會怎樣？我試用了一下，效果太好了。這是和諧夫妻關係、處理婚姻問題、增進夫妻情感的奇妙良方。我甚至認為，只要這個工具在婚姻中運用純熟，所有的婚姻問題都會迎刃而解了，夫妻關係會無比和諧。
二、這是一個銷售工具。
“問答贊”這個工具最初來自於一本暢銷書《銷售洗腦》，在這本書中作者分享了這個銷售工具。
如，可以這樣用：
銷售員：你今天想買點什麼？——問
顧客：我想買一件衝鋒衣。——答
銷售員：好呀，衝鋒衣很適合你。——贊
銷售員：這個衣服你打算去哪用？——問
顧客：長白山。——答
銷售員：哇哦，長白山，我聽說那裡太美了，我一直想去，真羨慕你能去。——贊
銷售員：你打算什麼時候去？——問
顧客：本週六。——答
銷售員：喔，那很快，那我們快一起挑一件配你的衝鋒衣吧。——贊。
“問答贊”可以迅速建立起和顧客之間的信任，拉近和顧客的距離，以致迅速促成銷售的達成。
三、這是一個教子工具。
很多家長在與孩子相處中，總是因為和孩子的談話方式不夠恰當，而導致與孩子關係緊張、溝通困難。而“問答贊”這個工具同樣適用於親子關係，是情感引導、正面激勵、增進信任的絕妙教子工具。
分享一個案例：
家長：今天在學校做了什麼？
孩子：參加講故事大賽。
家長：哇哦，太好了，講故事太棒了，能夠鍛鍊你的表達能力。
家長：你得了第幾名？
孩子：沒得獎，沒有名次。
家長：沒關係，只要參與就是有勇氣的表現，你的勇氣可嘉。
家長：你講的什麼故事？
孩子：阿里巴巴和四十大盜。
家長：這個故事非常長，你能講完就說明你平時讀書多，鍛鍊了你的記憶力。
這樣的對話方式，你覺得怎麼樣？長期堅持，親子關係會迅速改善，而且，能夠更好地教育好孩子。
四、這是一個多用工具。
可以用在教師教學上，可以用在上下級溝通上，可以用在朋友、同事相處上，可以用在和陌生人聊天上。總之，這個工具可以用在生活的方方面面，只要你去開發，就會發現這是一個萬能工具。
五、讚美的關鍵點。
1.發自真誠，避免過度。不要用貶低自己來讚美他人，讚美時要面帶微笑，正視對方，交流眼神。
2.抓住特點，對症下藥。找出對方引以為傲的特徵加以讚美，結合類別特徵讚美對方最在意的方面。
3.貫穿始終，隨時讚美。接觸後立刻展開讚美，拉近距離。讚美是為了拉近距離，增加信任度。所以，不要吝嗇，大膽開口。讚美也是過渡詞，為了讓過程始終處於自然融洽的氛圍中，應當貫穿始終，避免冷場！
“問答贊”這個工具超級實用，我們何不練習練習呢，挑一個你認為很難搞定的人，客戶、上司、老師、女友、孩子、老婆……就一個話題，試試看“問答贊”的效果如何？運用之妙，存乎一心，效果槓槓滴！
閱讀更多 學峰讀書 的文章
