不轉型等死?滴滴後來居上,易到路在何方?

5月21日,樂視公告了一則重要的消息,由梁軍接棒賈躍亭擔任總經理,而賈躍亭則專職樂視網董事長。

從賈躍亭的發言中,品出了這樣一條消息:易到已經進入了快速成長期,接下來一兩個月之內會有比較大的提升。易到的翻轉或將成為樂視觸底之後的第一個反彈信號,而這大概是易到拿到運營牌照以來最好的消息了。

▎易到用車的烏托邦之夢

說起“網約車”的先驅者,易到用車當仁不讓。七年前,周航二次創業,國內最早的共享出行平臺——易到用車自此誕生。最初的三年裡,易到用車是以拓荒者的身份出現在公眾面前。當時,智能手機剛剛普及,App還是一個“新詞”,連移動支付還處於萌芽階段,易到用車免不了一絲生不逢時的悲壯色彩。

易到用車定位高於普通的出租車,目標客戶也應該是高收入群體。

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因此,易到用車最核心的市場也是由企業用戶支撐起來的。但是,這也為易到用車之後的作為製造了掣肘。企業用戶更看重服務如何,是否準時到達,所以,易到用車為此量身推出了預訂功能。顯然,“服務最優”的原則與“效率最優”往往是矛盾的。

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2012年,滴滴、快的先後進軍網約車市場,此時的共享出行市場仍是一片安詳。轉折點發生在2014年,資本狂潮開始湧入這一創業風口,騰訊和中信產業基金以1億美金入股滴滴,“燒錢大戰”風雨欲來。

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融資補貼,一方面,為了培養用戶手機打車+移動支付的消費習慣,另一方面,為了催熟網約車市場,爭奪流量入口的份額。這種簡單、粗暴的競爭模式卻“接地氣”,直接有效,所謂的服務質量在漫天飄落的打折券面前分文不值。這一步,周航選擇了保守,拒絕股份換融資,對補貼大戰嗤之以鼻,易到用車也因此喪失了進入核心競爭圈的先驅者優勢。

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▎易到路在何方?

2014年,滴滴、快的的野蠻擴張,將易到徹底甩在了身後。

易到的資金鍊出現了嚴重的問題。從2016年底,易到的負面消息不斷。2017年4月17日,創始人周航的一封公開信將易到的資金問題推向了風口浪尖。

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更嚴酷的是,滴滴與快的合併,後又吃下Uber,市場份額已經超過了80%,大局已定,易到的翻盤點幾乎不存在。

▎思考:保守與轉型的碰撞

天下武功,唯快不破。互聯網不同於傳統制造業,快速響應,是第一法則。雖然燒錢補貼的做法粗放而幼稚,但直接有效,硬是“燒”出了一個“網約車”市場。易到固步自封,喪失了搶佔市場份額的先機,滴滴後來居上,拓荒者被淘汰,實在可惜。

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如今,我國汽車產業已進入中低速增長時期,如果經銷商固守新車銷售利潤,一味依靠整車廠提供的業務已無法實現持續發展。同時,O2O熱潮使原有的汽車營銷模式和體系面臨前所未有的衝擊。在這種形勢下,轉型升級迫在眉睫。

轉型不是轉行,而是順應時代,選擇更利於發展的模式。

理性、共贏、迴歸本質、重構生態圈是中國汽車流通行業轉型升級的關鍵詞。迴歸到經銷商運營本質,一是成本,二是客戶。要想降低不必要的組織層級,減少不必要的崗位,避免不產生價值的流程環節,讓每個崗位直接服務於創造價值的環節,輕資產運營是必經之路。

如Autodealer利用SaaS(軟件運營)服務+內容解決方案,在美國占主導地位。

國內如易脈車,為汽車經銷商提供低成本、高效率的軟件服務平臺。幫助經銷商在組織變革、成本優化、輕資產運營方面實現價值。同時給經銷商渠道提供生態圈合作伙伴及強大的線下績效提升輔導,引領中國汽車渠道向能力精耕和綜合服務型企業升級轉型。

在共享和生態圈的理念下,未來汽車廠家將會與經銷商及第三方專業平臺共同搭建消費者選車、買車、養車、用車、換車等場景,對接各種入口,實現產品和客戶的全生命週期營銷,使廠、商合作關係更穩固,並降低營銷成本,加快市場響應速度,提高決策效率,實現盈利增長。

新的機遇已經到來,你準備好了嗎?


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