人間四月天，正是最美時節，杭州西湖畔因萌物天貓的出現，又添上了一抹新風光。
今日，天貓國際第一家線下店在杭州西湖銀泰試運營，看起來僅有300平米的“小店”，竟容納了來自70多個國家的1100多個海外品牌商品，包括美妝、保健品、食品、酒水等多個類目。
開業這天，天貓國際線下店忽然給人一種“盒馬鮮生”的錯覺，一樣的人氣爆棚，一樣的年輕新鮮，一樣的快捷方便，這難道是新零售標準模式？
天貓國際線下店的出現，讓以往看得見摸不著的海淘搖身一變，成了可以近距離接觸的商品，讓周邊消費者早早體驗到了在家門口買遍全球的快感。
天貓國際的貼心之處不止一點，在精選全球商品的同時，還結合了周邊消費大數據，通過定期反饋，可以得知消費者的偏好、需求，從而更新商品種類，更好地進行服務。
由於是跨境商品，天貓還要考慮到商品詳情問題，據悉，消費者只需通過自助查詢屏掃描商品條碼，就能查看中文版商品介紹，同時還能參考系統精選的購物達人評價。多方參考比對，再加上現場試用，心裡的石頭才能徹底落地。
神奇的是，選中喜歡的商品後，消費者完全不用動手，因為天貓國際會主動送貨上門，讓逛街更輕鬆無憂。
購物流程為：打開手機淘寶→掃描商品二維碼→添加到購物車→添加收貨地址→確認並付款→坐等寶貝上門。
目前收貨地址在門店範圍5公里以內的消費者，當天14:00前下單，購買的商品就能在當天送達。若下單時間超過14:00，後臺會準確告知送達時間，以後天貓國際還將推出自提服務。
逛累了，不妨在店裡歇一歇，來杯特製“下午茶”。在該店的中心位置，天貓國際線下店還留出了一塊空間，作為飲料吧檯，除經典系列飲品外，天貓國際團隊開發除了象徵五個進口國家的特典飲品，當然，所以製作原料全都是海外進口，High翻味蕾。
“逛~吃~逛~吃~”的同時，還有一個關鍵問題要考慮——價格。天貓國際銀泰線下店遵循與線上同步的規則（PS:試運營期間還有滿399元減50元的店內活動）。通過每天同步在線價格的電子價籤，“讓消費者可以買得放心踏實，不必為回到家看到網上有更便宜的商品感到懊惱。”天貓國際銀泰線下店負責人羅爽說。
Chloe太陽眼鏡、Pinko潮包、Swiss等爆款單品限時五折發售，日本Refa美容儀、城野醫生化妝水，以及曾引領藥妝護膚新趨勢的安瓶精華都暗藏驚喜，只等消費者前來發掘！
天貓國際實體店開業後，當地消費者樂開了花，連周邊幾座城市也都跟著高興起來，感覺離新零售更近了一步，但“遠方”的上海卻不大開心，原本已確定屬於自己的“新零售之都”的名號似乎是保不住了，原來，作為阿里大本營的杭州還是有“特殊待遇”。
不過不用著急，未來天貓國際線下店一定會開到上海，甚至是海內外的各大城市，這股新零售春風，定會溫暖全球。
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