據青島公交市北巴士公司查詢，視頻中的乘務管理員是224路線上的曹守壬，今年19歲，是山東海事職業學院大一的學生。為了做好隨車安全管理工作， 他們專門接受了專題培訓，主要針對禮儀、服務、消防和調解糾紛等方面，確保為青島市民提供最優質的出行服務。
在224路車上，曹守壬在車前排靠近前門的位置，注視著上車的每位乘客。有乘客上車時，曹守壬會站在車廂前部，按照要求，對乘客及攜帶的物品進行一包一安檢，發現可疑物品及時詢問。遇到老人、小孩，曹守壬會上前扶一把，並幫忙安排座位，一圈跑下來1個半小時，曹守壬一直站立服務。“剛開始，乘客看到我還挺吃驚，但很配合我，都會開包接受檢查。”曹守壬說，當天是剛上崗，從早晨6點到晚上10點，起初有點不適應，感覺腿疼、腿脹，但看到乘客對他服務的讚揚，他覺的累也值得。
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