實行崗位目標管理,組建高效的工程項目管理部

實行崗位目標管理,組建高效的工程項目管理部

工程建設項目管理部工作效率不高,最重要的原因是項目部成員不知道自己做什麼,沒有明確的目標,崗位職責也不清晰,幾個人湊在一起,今天你幹這個,明天我做那個,沒有計劃性和考核評價,最終導致效率不高,戰鬥力不強。

6.1.1 明確目標

目標是團隊存在的理由,也是團隊運作的核心動力。建立一個明確的目標並對目標進行分解,同時通過組織討論、學習,使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應承擔的責任、應該努力的方向,這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。

共同的目標,是凝聚人心的基礎。大家心往一處想,這裡說的一處,就是項目目標。我們說“優質高效安全節儉”這是總的目標,也是要求,但項目部的目標是什麼?該怎樣設定呢?

闡明目標重要性可以提升團隊成員的使命感,促使團隊成員為團隊目標的實現貢獻自己的能量。激動人心的目標是促進團隊合作的一面旗幟,團隊目標的實現關係到全體成員的利益,自然也就鼓舞大家鬥志,協調大家行動的一致性。

項目部建設目標包括組織要求、團隊理想、團隊成員成功標準。

比如說新校區項目,上級要求建設時間是1年半,項目部的目標是優質高效安全節儉的完成任務,確保按期搬遷;項目成員的提升個人素質,增加項目建設經歷,得到獎勵和獎金。從這三個角度設計目標。

目標的設定可分五個步驟,即進行團隊環境分析,明確團隊的願景規劃,制定團隊的宗旨使命,確定總體目標方案並具體化,團隊目標優化。

Tips:很多團隊都有目標,但是沒有實現,這是為什麼呢?就是因為沒有共識。對傑出團隊的觀察研究表明,他們最顯著的特徵是具有共同願景與目的。

作為項目經理,可以通過以下幾個問題檢視自己:

①團隊成員能夠描述,並堅信這一目標的意義和價值,願意獻身於這個目標。

②目標具有挑戰性,跳一跳,摸的到。成員清楚地知道該怎樣工作才能最終完成任務。只有使他們始終應對挑戰併為組織創造價值時,才會讓他們保持最佳狀態;

③面對目標,個人角色十分明確,或團隊目標已分解成個人目標。

6.1.2 合理分工

團隊分工考慮兩個因素,一是根據崗位的職責分工,二是根據團隊成員個人特點的角色分工。項目部不僅僅是一群只有崗位分工的人,而且每個人都有自身的優勢和特點,如何發揮每個人的長處,形成優勢互補,是項目經理應該考慮的問題。

“個人豈有完美,團隊可臻至善。”項目成員也在尋求特定的角色,且在最接近他們本質的角色中表現得最有效率。根據團隊成員個人特點的角色分工提倡的原則是角色齊全;容人短處,用人所長;尊重差異,實現互補;增強彈性,主動補位。

著名的貝爾賓團隊角色理論,即一支結構合理的團隊應該由九種角色組成,即思考者、評價者、專家、驅動者、實施者、完成者、社交網絡者、團隊建設者和組織者。

高效的項目部運轉有賴於默契協作。團隊成員必須清楚其他人所扮演的角色,瞭解如何相互彌補不足,發揮優勢。成功的團隊協作可以提高生產力,鼓舞士氣,激勵創新。一個成功的項目部首先應該是這九種角色的綜合平衡。

項目管理團隊的四重境界:

l 第一重境界:能夠完成任務。有效配置資源,合理安排進度,實現項目目標;

l 第二重境界:能夠激發團隊成員創造性,成員有成就感和參與感,自我價值實現。

l 第三重境界:心齊、勁足、風正,團結協作優質高效的完成任務。

l 第四層境界:個人實現成長和團隊可持續發展。

6.1.3 實行目標責任制

“火車跑得快,全憑車頭帶”。傳統的團隊管理方法,突顯了項目經理的領頭羊作用。但車頭——項目管理者會很累。現今的動車跑得更快了,靠的是每個人都是火車頭。項目管理者正確的指揮與引導,激發所有成員的動力,加上所有成員目標一致性、工作方法相同、密切配合、協同作戰,從而形成強大的合力。再加上外部環境的改進,激勵機制的優化,這樣團隊才能真正高效。帶隊伍就應該像動車那樣。

寧缺毋濫——

組建高效的項目管理部

01找好人

好的開始是成功的一半。一首歌的第一句決定這首歌的基調,如何唱好這第一句就是項目啟動所要關注的內容。項目團隊的組建,首先是在學院範圍內遴選優秀的合適的人,結合崗位職責,寧缺毋濫。人員配備齊全後,召開會議,明確職責,提出具體要求。開始時工作的節奏、氛圍以及後來和干係人的溝通都和這個階段的關係非常大。會一直影響整個生命週期。

02造聲勢

孫子兵法有云:“故善戰者,求之於勢,不責於人,故能擇人而任勢。”說的是“勢”的重要性。行軍打仗, 不在於細節上的問題,而在於為將者能不能造出“勢”來,能不能把“節奏”帶起來。將“造勢”僅僅理解為宣傳、炒作、咄咄逼人、表面文章是比較膚淺的解釋。從本質上說,“勢”不一定有形,不一定都是外向、發散的。它是環境、就像氣場,無一定之形,卻無所不在,並無時無刻不在影響著每個人。

03立規矩

將項目中可以預見的問題提前定好規矩,當實際問題發生時,當事人的配合程度就會大大提高。這是心理學中的“免疫效應”。在項目啟動階段這些規矩比較容易樹立,因為這個時候項目干係人對這些規矩並不敏感。而在項目過程中再重新樹立規矩,往往會因為針對性比較明顯,引發的爭議也會比較大。

在項目啟動階段到底要樹立哪些規矩,這個要視項目的類型、週期和人員規模等情況而定。這些規矩映射到制度上,可以包含如下內容:

★ 溝通方式、頻率、內容及格式。

★項目經理的權力、項目獎懲權力、人事調度權力和項目方案的決定權力等。

★學院責任、需求提供、調研配合和業務指導等。

★ 項目開發方的各個部門的義務及責任。

這些規則並不一定都以項目制度的方式公佈出來,因為成為項目制度本身可能會給某些相關方帶來壓力,會比較敏感。但是,即使不能用制度的方式呈現,項目管理者也要正式地提出關於這些規則的建議。T

• 項目例會制度;

• 績效考核制度;

• 彙報制度;

• 檔案管理制度;

• 洽商變更制度等。


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